Індійська компанія з розробки програмного забезпечення для залучення клієнтів MoEngage придбала стартап Aampe із Сан-Франциско в межах угоди, повністю оплаченої готівкою, роблячи ставку на те, що ШІ-агенти, які ухвалюють рішення для окремих клієнтів, стануть майбутнім маркетингу.
MoEngage не розкриває фінансові умови транзакції, але джерело, знайоме з ситуацією, повідомило TechCrunch, що сума угоди становить десятки мільйонів доларів.
Заснований у 2020 році, Aampe розробляє програмне забезпечення, яке призначає окремого ШІ-агента кожному користувачу. Це дає змогу брендам персоналізувати повідомлення, спираючись на індивідуальну поведінку, а не на традиційні сегменти аудиторії та правила кампаній. За словами співзасновника та генерального директора MoEngage Равітеджі Додди, у стартапу понад 30 клієнтів у США, Європі та Азійсько-Тихоокеанському регіоні, а річний регулярний дохід за останній рік виріс на 150%.
Додда розповів TechCrunch, що це придбання має допомогти компанії залучити клієнтів, які зараз користуються конкуруючими маркетинговими платформами, такими як Salesforce та Adobe.
“Велика частина нашого зростання забезпечується за рахунок переходу корпоративних клієнтів із Salesforce Marketing Cloud та Adobe Experience Cloud”, – сказав Додда.
За його словами, нещодавно MoEngage підписала три-чотири контракти з річною вартістю у кілька мільйонів доларів із клієнтами, які перейшли з Salesforce. Він сподівається, що придбання Aampe дозволить укласти ще більше подібних угод.
Угода відбулася на тлі перегонів між софтверними компаніями, які намагаються глибше вбудувати ШІ в корпоративні застосунки, переходячи від інструментів для генерації контенту чи допомоги співробітникам до агентів, що ухвалюють автономні рішення. У маркетингу це включає визначення, яких клієнтів таргетувати, які повідомлення їм відправляти і коли саме це робити.
Технології Aampe використовують такі бренди, як Swiggy, Grab і Taxfix, деякі з яких також користуються платформою MoEngage для залучення клієнтів.
Придбання відбулося більш як через шість місяців після того, як MoEngage залучила 280 млн доларів завдяки комбінації первинних і вторинних угод. Близько 20 співробітників Aampe перейдуть до штату MoEngage, збільшивши чисельність команди до приблизно 820 людей.
Заснована у 2020 році, Aampe залучила близько 28 млн доларів у трьох інвестиційних раундах. Серед її інвесторів – Peak XV Partners, Z47 і Theory Ventures.