Будь-хто, хто працює в Meta або знає когось із її співробітників, скаже те саме: зараз це не найщасливіше місце, особливо з огляду на, здавалося б, нескінченні хвилі скорочень останніх років — звільнення лише прискорилися, адже компанія вливає мільярди в штучний інтелект.
Тепер новий матеріал Wired стверджує, що команда Applied AI знаходиться на межі бунту.
Конфлікт спалахнув цього тижня під час внутрішньої онлайн-презентації для співробітників: хтось перехопив трансляцію і влаштував емоційний зрив із лайкою, вимагаючи, щоб учасники сказали одному з керівників Meta AI, що він «кусок лайна». Один із доповідачів, за повідомленнями, закрив обличчя руками.
Як пише Wired, цей зрив відображає глибоке невдоволення всередині тримісячного підрозділу приблизно з 6 500 інженерів та продакт-менеджерів, яких залучили для підтримки амбіцій компанії в галузі AI-досліджень.
Минулого місяця Business Insider опублікував матеріал про те, як багато працівників дізналися, що їх переводять до цієї групи: про це повідомили в раптовому листі, а один із так званих «призовників» описав цей процес на Reddit як «доволі випадковий». Згідно з внутрішнім оголошенням, яке бачив BI, причиною мобілізації стало те, що моделі Meta все ще не вміють краще за людей виконувати технічні завдання, зокрема програмування. «Щоб агенти розуміли, як люди насправді виконують повсякденні завдання за комп’ютером, нам потрібно навчати моделі на реальних прикладах», — йшлося в оголошенні.
У злитому аудіозаписі внутрішньої зустрічі того ж місяця генеральний директор Марк Цукерберг пояснював, чому компанія вирішила залучити власних працівників, а не зовнішніх підрядників. Александер Ванг — який продав свій стартап із розмітки даних Scale AI компанії Meta за $14,3 млрд, а потім став головним директором з AI і очолив Meta Superintelligence Labs, — добре знає індустрію розмітки, сказав Цукерберг. І, відверто кажучи, середній працівник Meta має «значно вищий» інтелект, ніж сторонні підрядники, додав він, тож це кращий вибір.
Працівники описують, що їх фактично змусили перейти в нову групу без реальної альтернативи: або приєднуйся, або звільняйся. Багато хто називає себе «призовниками». Їхнє завдання — вигадувати головоломки й задачі з програмування для навчання AI-моделей. «Це буквально гулаг», — сказав один зі співробітників Wired. «Більшість вважає цю роботу виснажливою для душі», — додав інший.
Проблеми з настроями не обмежуються лише Applied AI. За повідомленнями, понад 1 600 працівників Meta по всій компанії підписали петицію проти програми, яка відстежує їхні кліки та натискання клавіш для збирання даних для навчання AI. Атмосфера настільки напружена, що директор з продукту Meta Кріс Кокс цього тижня на дзвінку з працівниками був змушений окремо говорити про «жорсткі» умови всередині компанії, пише Wired.
TechCrunch звернувся до Meta по коментар.
Згідно з попередніми повідомленнями, команду Applied AI очолює Магер Саба, який працює в Meta уже 12 років і раніше був віцепрезидентом у підрозділі Reality Labs. Саме Reality Labs спалила $83 млрд на метавсесвіт, перш ніж Meta переключилася на AI. Новий підрозділ підпорядковується технічному директору Meta Ендрю Босуорту.
Спочатку структура підрозділу була такою, що на одного менеджера припадало до 50 підлеглих.
Сам Цукерберг, за даними Wired, у внутрішній записці у п’ятницю прокоментував ситуацію ширше, визнавши, що останні зміни «завдали страждань» і що компанія припустилася помилок, які планує виправити. У тій же записці він додав, що «путівною зіркою Meta є бути найкращим місцем, де найталановитіші люди у світі можуть мати вплив».