У розмові на подкасті 20VC з Гаррі Стеббінгсом засновник і CEO Shopify Тобі Лютке окреслює доволі радикальний погляд на те, хто такі засновники компаній, що таке хороша робота, яким має бути лідер — і чому грудень та поява нових інструментів ШІ «змінили все» для інженерів.
Засновники як «фундаментально божевільні» та страх перемоги
Лютке прямо говорить: люди, які будують компанії, — «фундаментально божевільні». Йдеться не про романтизацію підприємництва, а про інший тип ставлення до ризику й часу.
Він протиставляє дві групи:
- тих, хто боїться програти;
- і тих, хто боїться… виграти.
Обидві, на його думку, приречені дивитися на світ короткостроково. Страх втрати або страх масштабного успіху однаково штовхає до рішень «на зараз», а не до побудови чогось, що працює десятиліттями. У цьому контексті засновник великої компанії — людина, яка готова жити з довгим горизонтом, високою невизначеністю й постійним тиском.
Міфологія лідерства проти реальності
Лютке критикує те, як суспільство уявляє собі «правильного» керівника. На його думку, більшість естетики навколо лідерства — це продукт кіно, а не реального досвіду.
Він пропонує іншу оптику:
- Лідер — це не герой із фільму, а функція в системі, яка має забезпечити роботу всієї організації.
- Чим більше ресурсів і влади у компанії чи людини, тим більше вона заслуговує на пильну перевірку й критику. Багатство й масштаб — це не привід для захоплення, а причина для посиленої суспільної уваги.
Окремий акцент — на енергетиці лідера. Лютке вважає, що великі керівники мають бути «екзотермічними» — тобто виділяти тепло, бути джерелом енергії для компанії. Це не про харизму як шоу, а про здатність живити команду, а не виснажувати її.
«У мене ця робота, щоб інші мали роботи, які я сам хотів би мати»
Один із найяскравіших моментів — пояснення, навіщо йому роль CEO. Лютке формулює це так: він займає цю позицію, щоб інші могли мати роботи, які він сам вважав би ідеальними для себе.
Це підводить до критики «робіт-суцільних завдань». На його думку:
- Люди, чия робота зводиться лише до виконання нескінченного набору дрібних тасків, не мають по-справжньому хороших робіт.
- Хороша робота — це не просто набір задач, а діяльність із сенсом, автономією та простором для мислення.
Фактично йдеться про те, що компанії мають відповідальність не тільки створювати робочі місця, а й робити ці місця змістовними. Інакше — це просто конвеєр завдань, де люди легко замінні.
Філантропія, що «звучить добре», проти того, що працює
Лютке різко висловлюється про те, як суспільство оцінює «добрі вчинки» бізнесу та багатих людей. Він вважає, що:
- Світ надто часто віддає перевагу ініціативам, які добре звучать, замість тих, які реально працюють.
- Сам факт «віддати гроші» не є чеснотою, якщо це не призводить до правильних наслідків.
Тобто важлива не декларація благодійності, а реальний ефект: чи змінює це щось на краще, чи просто створює позитивний піар. У цій логіці бізнес і філантропія мають оцінюватися за результатами, а не за емоційним враженням.
ШІ, який «змінив усе»: інженери без коду
Окрема тема — трансформація роботи інженерів під впливом нових інструментів штучного інтелекту. Лютке говорить, що:
- «Грудень змінив усе» — саме тоді, за його словами, стався перелом у тому, як працюють команди розробки.
- «Opus змінив усе» — йдеться про інструмент або технологію, яка радикально вплинула на процес створення продукту.
Наслідок: багато з найкращих інженерів компанії за рік «не написали жодного рядка коду». Це не означає, що вони стали менш корисними — навпаки, їхня роль змістилася:
- від ручного написання коду — до проєктування систем, постановки задач, роботи з інструментами ШІ;
- від «виробництва» коду — до управління складними технічними й продуктовими рішеннями.
Це показовий сигнал для всієї індустрії: у великих технологічних компаніях інженерна робота швидко відходить від класичного уявлення «сидіти й писати код». Замість цього зростає цінність мислення, дизайну систем і вміння правильно використовувати ШІ як потужний інструмент.
Джерело
Подкаст 20VC з Тобі Лютке, CEO Shopify: https://www.youtube.com/watch?v=xByFHB-e6pE