Spotify колись була виключно музичним застосунком. Потім додала подкасти. Потім аудіокниги. Тепер компанія з шаленою швидкістю нашаровує в застосунок функції на базі штучного інтелекту. Остання хвиля анонсів, зроблена на Дні інвестора, переважно стосується генерації контенту за допомогою ШІ, а не використання його для того, щоб допомогти користувачам знайти саме те, що їм потрібно.
Досі Spotify переважно була платформою для контенту, створеного людьми — музики, подкастів та аудіокниг. Із додаванням інструментів ШІ для генерації всіх цих форматів застосунок готується виглядати зовсім інакше. Цей зсув створює й нове тертя: ШІ сьогодні може продукувати музику швидше, ніж Spotify встигає нею керувати.
Торік компанію критикували за те, що вона належно не маркувала музику, створену за допомогою ШІ. Після цього Spotify змінила свою політику й впровадила галузевий стандарт DDEX — поширену систему маркування для ідентифікації ШІ-згенерованих треків у каталозі. Тепер Spotify підписала угоду з Universal Music Group (UMG), яка дозволяє фанатам створювати ШІ-кавери та ремікси вже існуючих пісень. Хоча ця домовленість забезпечує винагороду авторам, вона принесе на платформу ще більше ШІ-музики і може ускладнити слухачам відкриття нових виконавців-людей.
Spotify також співпрацює з компанією ElevenLabs, що спеціалізується на ШІ-голосах, щоб запустити інструмент, який дозволяє авторам озвучувати аудіокниги за допомогою голосів ШІ. Це пришвидшує виробництво аудіокниг, але озвучка штучним голосом досі може звучати неприродно.
Ще дивнішим виглядає рух компанії в бік продуктивності. Функція персональних подкастів дозволяє користувачам генерувати ШІ-подкасти на будь-яку тему, включно з підсумками їхніх календарів та електронної пошти. Раніше цього місяця компанія представила інструмент для розробників, які користуються ШІ-помічниками програмування на кшталт Codex і Claude Code: він дозволяє створювати подкасти й зберігати їх у бібліотеці Spotify. З останнім оновленням усі користувачі зможуть будувати персональні подкасти за допомогою текстових підказок прямо в застосунку.
Компанія також випускає експериментальний десктопний застосунок, який під’єднується до електронної пошти, нотаток і календаря користувача, витягує звідти релевантну інформацію й генерує персоналізований аудіобрифінг. Це саме той тип функцій, який міг би жити всередині вже існуючого застосунку Spotify — тож рішення винести його в окремий продукт варто уважно відстежувати.
«За вашого дозволу він може діяти від вашого імені: досліджувати теми, користуватися веб-браузером, організовувати інформацію та допомагати виконувати завдання», — йдеться в описі застосунку. Формулювання видає намір: Spotify рухається до так званого агентного ШІ — програмного забезпечення, яке не просто відповідає на запитання, а й автономно виконує завдання замість користувача. Компанія не розкрила деталей, але з огляду на її прагнення охопити «все аудіо» неважко уявити, що інструменти на кшталт ШІ-конспектування зустрічей у стилі Granola з часом також можуть з’явитися в Spotify.
Усе це в підсумку означає ще більше контенту на платформі, а відповіддю Spotify на питання, як допомогти в ньому орієнтуватися, знову стає ШІ. Компанія додає функцію пошуку аудіокниг і подкастів природною мовою — подібно до того, як Google просуває розмовний пошук. База для цього вже є: у Spotify є ШІ-DJ, з яким можна «спілкуватися», слухаючи музику.
Тепер користувачі зможуть ставити запитання, щоб отримувати відповіді щодо конкретного епізоду подкасту або його ширших тем. Хтось уже робить це в чат-ботах на кшталт ChatGPT чи Gemini, але Spotify не хоче, щоб люди виходили з її застосунку.
Spotify старанно перетворюється на застосунок «усе-в-одному» для аудіо, але в цій гонитві вона наповнює себе функціями, про які користувачі не просили, і робить сервіс заплутанішим та складнішим для навігації.