Міжнародна консалтингова компанія KPMG відкликала звіт під назвою «Redefining excellence in the age of agentic AI» («Переосмислення досконалості в епоху агентного ШІ») після того, як низка організацій заявила, що наведені в ньому твердження про їхнє використання штучного інтелекту не відповідають дійсності.
Дослідницька група GPTZero виявила у звіті низку неточностей. Документ було опубліковано в жовтні 2025 року. Представники GPTZero повідомили Financial Times, що помилки, ймовірно, виникли через так звані галюцинації ШІ. Інакше кажучи, KPMG, схоже, використовувала штучний інтелект для підготовки звіту про сам ШІ.
UBS, Національна служба охорони здоров’я Великої Британії (NHS), Швейцарські федеральні залізниці та Transport for London (управляє міським транспортом у Лондоні) заявили FT, що наведені у звіті твердження про їхнє використання ШІ є або неправдивими, або такими, що вводять в оману. Представник KPMG повідомив, що компанія прибрала документ зі своїх сайтів на час проведення власного розслідування.
«Ми очікуємо, що всі наші співробітники дотримуватимуться наших принципів відповідального використання ШІ, зокрема щодо людського нагляду для перевірки контенту та підтвердження незалежних джерел», — зазначив речник компанії.