Компанія Samsung офіційно визнала наявність технічного недоліку в роботі екранів смартфона Galaxy S26 Ultra, який проявляється у поступовій появі червоного або рожевого відтінку на зображенні. Користувачі почали фіксувати це явище ще у березні поточного року, поширюючи відповідні скарги на платформах Reddit та Naver. Проблема стосується не лише пристроїв, що знаходяться в особистому користуванні, але й демонстраційних зразків, розміщених у роздрібних мережах для ознайомлення покупців із можливостями нової моделі.
Причиною дефекту може бути специфічна робота технології Privacy Display, вбудованої в 6,9-дюймовий екран Dynamic AMOLED 2X, проте точний характер виникнення проблеми поки залишається нез’ясованим для технічних фахівців. Наразі офіційного програмного оновлення для виправлення цієї помилки від виробника не існує. Відсутність чіткого розмежування між апаратним браком та програмним збоєм в операційній системі Android ускладнює процес ремонту або заміни пристроїв для споживачів, що зіткнулися з візуальними спотвореннями кольорів під час щоденного використання смартфона.
Для тимчасового нівелювання червоного відтінку власникам пристроїв варто скористатися налаштуваннями калібрування кольорів у системі. Спочатку необхідно відкрити програму Параметри, перейти до розділу Дисплей та вибрати пункт Режим екрана. У цьому меню слід змінити баланс білого на Холодний, а потім у Додаткових налаштуваннях встановити параметр Яскравість на максимально можливий рівень для корекції загальної колірної температури матриці смартфона відповідно до власних візуальних потреб та вподобань користувача.
Додатковим способом корекції зображення є використання функції Спеціальних можливостей, де можна налаштувати відтворення кольорів через опцію Покращення зору. Після активації функції Корекція кольору варто послідовно перевірити запропоновані налаштування, оскільки використання зеленого фільтра як протилежного до червоного кольору за принципом додаткових кольорів може візуально нейтралізувати дефект. Якщо ці маніпуляції не дають бажаного результату, функцію варто вимкнути, а користувачам, які планують купівлю нового телефону, варто зважити на наявність цього ризику.
