Користувачі iPhone повідомляють про серйозну проблему із застосунком Apple Maps, який може займати десятки гігабайтів пам’яті без видимих причин. Один із випадків привернув особливу увагу, коли власник iPhone 14 Plus не зміг оновити систему до iOS 26 (для цього потрібно щонайменше 10 ГБ вільного простору), оскільки застосунок Карти займав 13,93 ГБ пам’яті.
Така кількість даних викликає очевидні сумніви, адже навігаційна інформація не повинна споживати настільки багато місця. Ситуація ускладнилася тим, що навіть після видалення всіх офлайн-карт і очищення розділу “Документи та дані” обсяг, який займав застосунок, не змінився. Це свідчить про наявність так званого “фантомного” сховища, яке не можна очистити звичайними методами.
Дискусії на Reddit і форумах підтримки Apple показують, що проблема не є поодинокою. Користувачі обговорюють різні способи її усунення, проте однозначного рішення поки що не існує. Серед поширених рекомендацій – очищення історії маршрутів через меню: Налаштування > Конфіденційність і безпека > Служби геолокації > Системні служби > Визначні місця та маршрути > Очистити історію, а також перевстановлення застосунку з подальшим додаванням невеликої офлайн-зони та активацією функції Оптимізація сховища. Водночас слід зазначити, що повністю видалити Apple Maps неможливо, оскільки це системний додаток iOS.
Жоден із цих методів не дав результату у згаданому випадку, що підтверджує припущення про наявність системної помилки. Очищення всіх “Документів і даних” у налаштуваннях мало б повністю усунути проблему, однак цього не відбувається.
Єдиним способом, який продемонстрував ефективність, виявився повне резервне копіювання пристрою з подальшим скиданням до заводських налаштувань. Незважаючи на те, що процедура здається тривалою, на практиці вона займає небагато часу і звільняє десятки гігабайтів пам’яті.
Щоб створити резервну копію через iCloud, потрібно перейти до Налаштування > Apple ID > iCloud > Резервна копія iCloud > Створити копію зараз, переконавшись, що опція Резервувати цей iPhone активована. Альтернативно можна скористатися комп’ютером Mac або Windows через iTunes чи застосунок Apple Devices.
Для скидання налаштувань необхідно відкрити Налаштування > Загальні > Передача або скидання iPhone > Стерти контент і налаштування. Після перезапуску пристрою потрібно виконати стандартні кроки налаштування до моменту появи екрана Програми та дані, де слід обрати відновлення з резервної копії iCloud або з комп’ютера. Далі потрібно увійти до свого Apple ID, вибрати потрібну копію та дочекатися завершення процесу.
Після цього система повертається до попереднього стану, але розмір даних Apple Maps значно зменшується. У наведеному випадку після відновлення дані застосунку займали лише 68,7 МБ, замість попередніх 13,93 ГБ.
