Швидкий прогрес генеративного ШІ змушує продакт-менеджерів переосмислювати, як саме будувати продукти навколо моделей. В епізоді Lenny’s Podcast гість окреслює одну з ключових і водночас найскладніших нових навичок для PM — вміння тверезо оцінювати реальні можливості моделей і проєктувати продукт не під далеке AGI-майбутнє, а під сьогоднішній стан технологій.
Спокуса «AGI-майбутнього»: чому його легко уявити, але важко застосувати
Уявлення про надпотужний ШІ, який «уміє все», вже стало майже стандартним сценарієм майбутнього. У такому світі продуктова логіка радикально спрощується:
- достатньо одного текстового поля, куди користувач формулює запит;
- модель сама підключає потрібні інструменти та інтеграції;
- система розуміє, коли їй бракує інформації, і ставить уточнювальні запитання;
- складні інтерфейси та сценарії взаємодії стають зайвими.
Проєктувати продукт для такого «супер AGI» відносно просто: головний інтерфейс — це діалог, усе інше делегується моделі. Але це — теоретичний сценарій, а не сьогоднішня реальність.
Реальні моделі сьогодні: як витиснути максимум із поточних можливостей
Справжній виклик для продакт-менеджера — працювати з тим, що є зараз, а не з тим, що колись з’явиться. Це вимагає відповіді на кілька практичних запитань:
-
Яким має бути продукт через місяць, а не через п’ять років?
Потрібно чітко визначити, які задачі поточна модель справді розв’язує добре, а де її можливості обмежені. -
Як «еліцитувати» (витягнути) максимальну здатність моделі?
Йдеться про продуману подачу запитів, структуру діалогів, підказки в інтерфейсі, які допомагають моделі працювати на піку її реальних можливостей. -
Як направити користувача до сильних сторін моделі?
Інтерфейс і UX мають підштовхувати до таких форматів взаємодії, де модель найменше помиляється і дає найбільшу цінність. -
Як «латати» слабкі місця ШІ?
Це може означати додаткові перевірки, обмеження на певні типи запитів, чіткі рамки використання або комбінування моделі з класичними інструментами й логікою.
«Правильний рівень AGI-pilled»: нова рідкісна компетенція
Ключова навичка, яку співрозмовник називає рідкісною, — бути «у правильній мірі AGI-pilled». Тобто:
- не впадати в крайність безмежного оптимізму, коли продукт проєктується під гіпотетичну всесильну модель;
- але й не ігнорувати швидкий прогрес, який уже сьогодні дозволяє радикально змінювати інтерфейси та сценарії роботи.
Це баланс між баченням майбутнього і тверезою оцінкою поточних обмежень. Саме здатність утримувати цей баланс і перетворювати його на конкретні продуктові рішення на горизонті «наступного місяця» стає однією з найважливіших і найскладніших компетенцій для сучасних PM у сфері AI-продуктів.