Протягом останніх кількох десятиліть, а саме з жовтня 2003 року, оновлення Windows, відомі під назвою «Patch Tuesday», стали регулярною і стабільною частиною життєвого циклу операційної системи та виходять у другий вівторок кожного місяця. Ці оновлення призначені для одночасного поширення зведених виправлень і патчів безпеки для різних редакцій Windows. Водночас закономірно виникає питання, чому компанія Microsoft обрала саме цей день тижня для публікації оновлень, а не будь-який інший.
Причина такого рішення є досить простою, особливо для фахівців, які працюють у корпоративних ІТ-середовищах. Стратегічна логіка полягає в тому, щоб уникати випуску оновлень у понеділок і тим самим надати адміністраторам систем і організаціям додатковий час для аналізу проблем, що могли виникнути наприкінці попереднього робочого тижня або протягом вихідних днів.
Саме з цієї причини вівторок став оптимальним вибором. Коли Microsoft випускає оновлення Patch Tuesday о 10-й годині ранку за тихоокеанським часом, ІТ-адміністратори отримують у своє розпорядження решту робочого тижня для їх розгортання, оцінки впливу на інфраструктуру та усунення можливих проблем, які можуть з’явитися в процесі. Водночас сама компанія Microsoft відстежує повідомлення про помилки, що надходять як від корпоративних клієнтів, так і від приватних користувачів, щоб за потреби оперативно підготувати та випустити позапланові оновлення.
Оскільки такі оновлення виходять раз на місяць, вони можуть бути більш комплексними та змістовними, на відміну від частого випуску дрібних виправлень, що вимагали б від ІТ-адміністраторів постійної готовності до негайного впровадження мінімальних змін у системі.
Хоча в останні роки спостерігається прискорення тенденції до впровадження штучного інтелекту в максимально можливу кількість систем і процесів, Microsoft використовує технології з елементами штучного інтелекту вже майже десятиліття для того, щоб забезпечити якомога стабільніший і передбачуваніший процес виходу оновлень Patch Tuesday. У 2018 році віцепрезидент Microsoft з управління продуктами у сфері обслуговування та доставки Windows Джон Кейбл зазначав, що компанія безперервно збирає дані про досвід оновлення, перенавчає свої моделі та визначає, на яких пристроях оновлення пройде без проблем, а в яких випадках доцільно зачекати до досягнення вищого рівня впевненості у стабільності. За його словами, головною метою є безпечне й надійне оновлення, а швидкість впровадження визначається межами безпеки.
Така передбачуваність у часі та дні виходу оновлень надає ІТ-адміністраторам і організаціям загалом більше можливостей для підготовки до змін у Windows. Водночас цей процес не є ідеальним. Попри планування, тестування, використання телеметрії та врахування зворотного зв’язку від користувачів, помилки все ж іноді проникають у фінальні релізи. Однак з огляду на масштаб операційної системи, якою користуються сотні мільйонів людей по всьому світу, подібні недоліки є передбачуваним наслідком складності її розробки та підтримки.
