Ідея встановлювати оновлення програмного забезпечення на холодильник сама по собі звучить дивно, а вже тим більше оновлення, зосереджене на поліпшенні його можливостей штучного інтелекту. Але саме це зараз відбувається з лінійкою холодильників Samsung Bespoke — і, на диво, це оновлення дійсно наближає «розумну» техніку до практично корисного ШІ у звичайному холодильнику.
Samsung вже кілька років пропонує в Bespoke-фриджах функції на основі ШІ, як-от автоматичне розпізнавання продуктів та планування раціону. Однак, як з’ясувалося під час огляду флагманської моделі наприкінці минулого року, ці можливості ще були «в розробці». Раніше холодильник умів розпізнавати близько 60 видів свіжих продуктів (фрукти, овочі) і ще приблизно 50 видів фасованих товарів, як-от йогурт чи попкорн. Це виглядало непоганим стартом, але з огляду на різноманіття асортименту в типовому супермаркеті — дуже далеко до повноти.
Крім того, часто доводилося вручну вводити додаткові дані — кількість одиниць чи дату, коли продукт потрапив у холодильник. Це робило ідею «ШІ-допомоги» в обліку запасів більш клопіткою, ніж хотілося б. Вводити текст на екрані холодильника навряд чи хочеться комусь, і, схоже, інженери Samsung подумали так само — звідси й масштабне оновлення програмного забезпечення Bespoke.
Gemini в холодильнику
Головна зміна — додавання підтримки Google Gemini, що має кілька важливих наслідків. Поєднавши наявне локальне розпізнавання об’єктів у самому холодильнику з хмарними моделями Google, Samsung збільшує кількість продуктів, які система може ідентифікувати, з трохи більше ніж 100 до понад 2 000.
Для цього холодильник потрібно під’єднати до Wi‑Fi, але з огляду на інші «смарт»‑функції — інтеграцію з календарем, відтворення відео тощо — це не виглядає великою вимогою.
Ще одне оновлення — розширені голосові можливості на основі Gemini. Тепер можна голосом попросити холодильник змінити налаштування, перевірити, коли востаннє міняли фільтр для води, або навіть допомогти з базовою діагностикою. У деяких випадках холодильник може одразу показати відеоінструкцію, як вирішити проблему.
Reliability AI: профілактика та дистанційний ремонт
Для складніших або «неочевидних» несправностей Samsung запускає систему Reliability AI. Вона створена для моніторингу вузлів холодильника та виявлення потенційних відмов до того, як вони стануть серйозними. Якщо ж пристрій потребує сервісу, ШІ може надати сервісним фахівцям розширені дані й у деяких випадках дозволити усунути проблему дистанційно.
Представник Samsung, наприклад, описав ситуацію, коли клієнт скаржиться, що лід із льодогенератора виходить злиплим, шматками. Reliability AI може допомогти оператору зменшити кількість води, що подається у форму для льоду, — без виїзду майстра додому.
Важливий момент: хоча холодильник відстежує показники «здоров’я» пристрою, сервісні служби зможуть отримати до них доступ лише за явної згоди власника. Якщо ж потрібен виїзд майстра, заздалегідь зібрані дані допомагають швидше визначити причину та підготуватися до ремонту, а не починати діагностику «з нуля» на місці.
Як працює новий ШІ на практиці
Тестовий зразок автора матеріалу не мав жодних механічних проблем за вісім місяців використання, тож оцінити Reliability AI «у бойових умовах» поки не вдалося. Водночас у штаб-квартирі Samsung він випробував ранню версію нового ПЗ для Bespoke — зокрема, оновлене хмарне розпізнавання об’єктів — і покращення виявилися відчутними.
Навіть після двох тижнів використання здивування викликало те, скільки різних продуктів холодильник тепер впізнає. Десь у глибині камери стояла банка Bull Head Shallot Sauce — досить нішовий тайванський соус, що використовується майже виключно в азійських стравах. ШІ без проблем його розпізнав, автоматично додав тег та дату появи у списку Food Manager.
Система стала значно краще розпізнавати бренди й рахувати кількість однакових позицій, формуючи детальніші записи. Вона розрізняє Diet Coke і Coke Zero, водночас коректно фіксуючи, що кожного напою в холодильнику кілька штук.
Попри те, що для розпізнавання багатьох продуктів холодильник звертається до хмарного сервера, результати з’являються доволі швидко — зазвичай за кілька секунд. Для окремих товарів, наприклад авокадо, приємним бонусом стало відстеження часу зберігання й показ сповіщень про можливе псування. Точність не ідеальна, але часто достатньо просто нагадування перевірити продукт.
Розумні списки покупок і рецепти
Ще одна помітна зміна — холодильник запам’ятовує продукти, які ви регулярно дістаєте, і пропонує додати їх до списку покупок. Це ненав’язливий спосіб не забувати про поповнення базових запасів. Далі достатньо просто відкрити список на смартфоні в магазині, без щотижневої ручної підготовки.
Завдяки кращому розпізнаванню та обліку вмісту холодильник тепер пропонує більш доречні рецепти — з урахуванням того, що вже є вдома.
Обмеження і курйози ШІ
Як і більшість сучасних моделей ШІ, система не завжди ідеальна в деталях. Наприклад, спершу може здатися вражаючим, коли холодильник автоматично позначає коробку рослинного крем-чизу як «Philadelphia Plant-based». Але потім виявляється, що ШІ просто зчитав текст на кришці та не зміг коректно добудувати повну назву чи опис.
Інформації все одно достатньо, щоб зрозуміти, що це за продукт у Food Manager, але точність не стовідсоткова.
Інша проблема, типова для сучасних ШІ-сервісів, — надмірна «упевненість» або галюцинації. Якось, коли дружина автора повертала щось до холодильника, алгоритм сфотографував яскравий пластир на її пальці та позначив його як овоч. В інших випадках система, схоже, просто «вгадує».
Попри це, перехід від приблизно 100 до понад 2 000 розпізнаваних позицій — дуже суттєвий прогрес, навіть із поточними обмеженнями.
Дещо дивно, що, хоча Samsung активно використовує моделі Google для нових функцій холодильника, явних згадок Gemini у самій системі немає. І це трохи розчаровує, адже єдиний голосовий асистент, з яким можна напряму спілкуватися, — усе ще Bixby.
Холодильник із ШІ, який нарешті корисний
Раніше можливості ШІ для розпізнавання їжі в холодильниках Samsung радше виглядали незавершеним експериментом. Після останнього оновлення компанія значно наблизилася до обіцянки «справді корисного» холодильника з ШІ‑функціями.
Те, що ще недавно сприймалося як демонстрація перспективної технології, поступово перетворюється на зручний інструмент для обліку продуктів і планування покупок — хай і з час від часу із збоями та кумедними помилками.