Користувачі інтернету в Індії вже масово користуються голосовими повідомленнями, голосовим пошуком і багатомовним спілкуванням у месенджерах. Але перетворити ці звички на масштабний бізнес на базі ШІ складно через мовне різноманіття країни, змішане мовлення й нерівномірну монетизацію. Попри це стартап Wispr Flow вважає, що можливість варта зусиль.
Стартап із штаб-квартирою в Bay Area, що розробляє ПЗ для голосового введення на базі ШІ, стверджує, що Індія вже стала його найшвидше зростаючим ринком, хоча голосові продукти на основі ШІ там усе ще на ранній і фрагментованій стадії. Це зростання підштовхнуло Wispr Flow до агресивнішої експансії для індійських користувачів, починаючи з Hinglish — гібридної суміші гінді та англійської, якою місцеві часто користуються в повсякденному житті. Стартап також планує ширшу багатомовну голосову підтримку, локальне розширення команди та з часом зниження цін, щоб вийти за межі аудиторії «білих комірців» і потрапити в індійські домогосподарства.
Попередні хвилі розвитку голосових технологій в Індії — від цифрових асистентів до голосових повідомлень у WhatsApp — переважно були про зручність. Тепер же стартапи зі сфери генеративного ШІ, такі як Wispr Flow, роблять ставку на те, що ці звички можна перетворити на новий обчислювальний шар.
Щоб зробити продукт релевантнішим для індійців, Wispr Flow на початку року запустив бета-тестування голосової моделі Hinglish і вийшов на Android — домінівну мобільну ОС в Індії — після старту на Mac і Windows і подальшого розширення на iOS у 2025 році.
Співзасновник і CEO Танай Котхарі розповів TechCrunch, що спочатку стартап спостерігав попит в Індії переважно з боку офісних працівників — менеджерів та інженерів. Але поступово почали формуватися ширші сценарії використання, зокрема серед студентів і літніх користувачів, яких підключають до сервісу молодші члени родини.
За словами Котхарі, Індія стала другим за величиною ринком Wispr Flow після США як за кількістю користувачів, так і за виторгом, причому зростання прискорилося після фокусованого виходу на індійський ринок. Після запуску підтримки Hinglish стартап помітив ще швидшу динаміку, скориставшись поширеною звичкою індійців змішувати гінді та англійську в повсякденному спілкуванні — особливо коли користувачі почали розширювати застосування сервісу з робочих сценаріїв на більш особисте спілкування.
“Найбільша зміна в тому, що люди починають використовувати продукт у більш особистих застосунках”, — каже Котхарі, вказуючи на месенджери на кшталт WhatsApp та соцмережі, де користувачі часто перемикаються між гінді й англійською, коли говорять.
За словами Котхарі, на початку року Wispr Flow зростав в Індії приблизно на 60% місяць до місяця, але після недавньої індійської кампанії запуску темпи прискорилися до близько 100%. Минулого місяця стартап розгорнув у країні ширшу маркетингову кампанію, включно з відео-запуском від самого Котхарі та офлайн-акціями в Бангалору, спрямованими на знайомство масової аудиторії з продуктом.
Котхарі повідомив TechCrunch, що протягом наступних 12 місяців Wispr Flow планує розширити багатомовну голосову підтримку, даючи змогу користувачам під час розмови перемикатися між англійською та іншими індійськими мовами, окрім гінді. У грудні стартап запровадив спеціальне індійське ціноутворення — 320 рупій (близько $3,4) на місяць для річних планів, що суттєво нижче за стандартну глобальну ціну $12 на місяць.
Надалі компанія хоче ще більше знизити вартість — потенційно до 10–20 рупій (приблизно 10–20 центів) на місяць — щоб вийти за межі аудиторії білих комірців та мешканців великих міст.
“Я хочу, щоб кожна людина в країні могла користуватися Wispr Flow — саме для цього ми все будуємо”, — каже Котхарі. — “Це відбуватиметься повільно, але стабільно”.
На початку року Wispr Flow найняв Німішу Мехту керувати індійським підрозділом у межах розширення локальної присутності. Котхарі розповів TechCrunch, що протягом наступного року стартап планує наростити команду в Індії до приблизно 30 співробітників, створивши відділи зростання споживчого сегмента, партнерств та роботи з корпоративними клієнтами на додачу до вже наявних інженерних і підтримки. Загалом у стартапі зараз працює близько 60 людей по всьому світу.
Виклик голосового ШІ в Індії
Wispr Flow — не єдина компанія, що розглядає Індію як ключовий ринок для голосових продуктів на базі ШІ. Серед інших — ElevenLabs, яка вже давно підкреслює важливість Індії для свого зростання. Місцеві стартапи на кшталт Gnani.ai, Smallest AI та Bolna також продовжують привертати увагу інвесторів, оскільки голосові інструменти ШІ ширше застосовуються як у споживчих, так і в бізнес-сценаріях.
Попри це, перетворити голосовий ШІ на масовий споживчий продукт в Індії складно, навіть з огляду на зростання інтересу з боку стартапів та інвесторів.
“Індія — це максимальний стрес-тест для голосового ШІ”, — сказав TechCrunch Ніл Шах, віцепрезидент із досліджень у Counterpoint Research, додавши, що “лінгвістичні, акцентні та контекстні тертя” й надалі гальмують ширше впровадження.
За даними Sensor Tower, якими поділилися з TechCrunch, додаток Wispr Flow завантажили понад 2,5 млн разів у світі між жовтнем 2025-го і квітнем 2026 року, при цьому на Індію припало 14% інсталяцій за цей період. Це робить Індію другим за величиною ринком за кількістю завантажень після США. Водночас, за даними Sensor Tower, на Індію припало лише близько 2% виторгу від внутрішніх покупок у додатку за цей самий період. При цьому глобально Wispr Flow залишається переважно десктопним продуктом.
У самій Індії, за словами Котхарі, використання Wispr Flow приблизно порівну поділяється між десктопом і мобільними пристроями (50:50), тоді як у США пропорція становить близько 80:20 на користь десктопів.
Котхарі стверджує, що Wispr Flow демонструє високу частку повторного використання: близько 70% користувачів зберігаються через 12 місяців як глобально, так і в Індії. Крім того, стартап зараз працевлаштовує двох лінгвістів із науковим ступенем PhD, які займаються подальшим удосконаленням багатомовних голосових моделей і розширенням підтримки додаткових поєднань індійських мов.