Некоторые пользователи смартфонов Samsung Galaxy получили сломанный дисплей после установки программного обновления Android. Поскольку современные смартфоны устали от необходимости устанавливать обновления, пользователи ищут способы избежать проблем и обновляют свои телефоны в холодильнике. Компания Samsung не комментирует проблемы, возникающие с экраном телефона после инсталляции апдейта.
Проблема зеленой линии касается телефонов с экранами OLIED любого производителя. Этот тип экрана очень нежный, сильно нагревается и его легко повредить нагревом. Во время зарядки, игр, установки апдейтов современный телефон может очень сильно нагреваться, вызывая повреждение экрана.
Один пользователь в течение года избегал обновления своего Galaxy S21 FE до версии прошивки One UI 6.1, опасаясь худшего. Худшее произошло сразу после того, как он поддался уговорам смартфона установить обновление.
Пользователь Reddit kingshukroy01 (замеченный Sammobile ) застрял в One UI 6 на своем Samsung Galaxy S21 FE из-за боязни получить зеленую полосу при применении готовящегося обновления One UI 6.1. обратите внимание, что это обновление One UI 6.1 было выпущено в мае 2024 года для S21 FE, поэтому пользователь избегал обновления уже больше года, несмотря на ежедневные напоминания One UI об установке обновления. Устав от напоминаний, пользователь, наконец, установил обновление One UI 6.1. угадайте, что произошло дальше?
После апдейта полностью рабочий Galaxy S21 FE получил зеленую линию на экране. Этот случай интересен тем, что пользователь снял процесс преобразования нормального телефона в дефектный после установки апдейта.
К сожалению для пользователя, у Samsung нет государственной политики для решения проблем с зеленой линией на экране. Пользователь обратился в сервисный центр Samsung, где ему сказали, что ему необходимо предъявить чек за покупку своего устройства двух с половиной летней давности, которого пользователь уже не имел. Таким образом, неясно, получит ли пользователь какое-либо облегчение в связи с зарегистрированной проблемой не по его вине.
Обсуждение Galaxy S21 FE в соцсетях заполнено жалобами на проблемы с зеленой линией. Пользователи сообщали о проблемах с One UI 7; некоторые даже получили зеленую полосу на своих замененных AMOLED-дисплеях.
В поиске способа уберечь телефон некоторые прибегали к хранению своих телефонов в морозильной камере во время обновления. Неизвестно, что именно помогло, но в таких условиях телефон не получил поврежденный экран после установки апдейта.
Другой юзер сообщил, что экран его Galaxy S21 FE остался неповрежденным, но не выдержал клея, которым задняя панель крепится к корпусу телефона, образовав щель. Юзер продал свой смартфон до поступления очередного апдейта, опасаясь появления зеленой линии на экране.
