Менее чем через месяц после начала продаж новых смартфонов iPhone 18 Pro пользователи начали массово сообщать о дефектах окраски корпусов устройств. Владельцы устройств, цена которых составляет около 57000 гривен, отмечают, что поверхность вокруг блока камер меняет цвет или теряет первоначальный оттенок уже через несколько дней после начала эксплуатации. Наибольшее количество нареканий получают модели в черном и бордовом цветах, тогда как владельцы серебристых версий и моделей в цвете ледник о подобных проблемах на данный момент не сообщают.
Технология окрашивания iPhone 18 Pro базируется на процессе анодирования алюминия, что предполагает проникновение пигмента непосредственно в ячеистую структуру металла. Производитель позиционирует этот метод как обеспечивающий повышенную износостойкость покрытия. Однако пользователи на тематических форумах, в частности Reddit, публикуют фотографии, на которых видны светлые или розовые пятна вокруг объективов камер. Многие владельцы уже обратились в сервисные центры компании Apple с требованием вернуть средства за приобретенные товары из-за невозможности устранить эти пятна обычной чисткой.
Попытки очистить поверхность смартфона с помощью специальных средств или спиртовых салфеток не приносят результатов, что подтверждает стойкий характер изменений цвета. Отдельные пользователи замечают, что даже после попыток удаления пятен они постепенно появляются снова, что свидетельствует о внутренних процессах в структуре материала, а не о накоплении внешних загрязнений или кожного жира. Данная ситуация вызывает значительный резонанс среди сообщества, поскольку подобные случаи деградации покрытия уже фиксировались в предыдущих линейках устройств компании Apple.
В прошлом году подобные нарекания возникали у владельцев моделей iPhone 17 Pro, корпус которых менял цвет с оранжевого на розовый. Тогда специалисты предполагали, что причиной стало окисление металла при контакте с химическими веществами или остатками косметических средств на коже рук. Хотя инженеры заявляют о значительных технологических шагах в обновленной линейке, вопрос долговечности внешнего оформления остается актуальным для покупателей премиальных смартфонов, стоимость которых начинается от 57000 гривен за базовую модель и возрастает для версий Max.
Компания Apple на данный момент официально не предоставила детальных разъяснений относительно причин появления дефектов на корпусах iPhone 18 Pro. Владельцы, столкнувшиеся с этой проблемой, продолжают массово обращаться в службу поддержки для обмена устройств на новые экземпляры. Редакция направила запрос представителям производителя для получения комментариев относительно технических причин возникновения изменений цвета, а также плана действий компании для решения вопроса замены или ремонта поврежденных смартфонов, которые находятся на гарантийном обслуживании.
