Коли пристрій не переходить далі етапу оцінювання часу, це зазвичай свідчить про збій обміну даними між iPhone та серверами Apple. Причиною можуть бути перевантаження мережі або локальні збої програмного забезпечення. Розуміння принципів роботи iCloud є першим кроком до визначення того, чи проблема пов’язана з інтернет-з’єднанням користувача, чи з роботою самого сервісу. Також важливо розрізняти iCloud Drive та iCloud як сервіс резервного копіювання, щоб під час початкового налаштування відновлювалися саме ті набори даних, які потрібні.
Усунення проблем із відновленням з iCloud
1. Примусовий перезапуск пристрою
Звичайний перезапуск часто допомагає очистити тимчасовий кеш, який може спричиняти зависання процесу налаштування. Це змушує пристрій повторно ініціювати з’єднання з серверами iCloud, що дозволяє усунути дрібні програмні цикли, які заважають завершенню етапу оцінювання.
-
Натиснути і швидко відпустити кнопку збільшення гучності.
-
Натиснути і швидко відпустити кнопку зменшення гучності.
-
Натиснути і утримувати бічну кнопку, доки не з’явиться логотип Apple.
-
Після перезапуску повторити спробу відновлення.
2. Зменшення мережевого навантаження
Якщо домашня мережа перевантажена великою кількістю активних пристроїв, доступної пропускної здатності може бути недостатньо для коректного відновлення. Зменшення навантаження на маршрутизатор забезпечує iPhone пріоритетне з’єднання, необхідне для розрахунку розміру резервної копії та швидкості завантаження.
-
Від’єднати інші смартфони, планшети та комп’ютери від мережі Wi-Fi.
-
Призупинити активні завантаження або потокове відтворення на інших пристроях.
-
Розмістити iPhone ближче до маршрутизатора для забезпечення стабільного сигналу.
-
Дочекатися оновлення інформації про час оцінювання.
3. Використання іншої мережі Wi-Fi
У деяких випадках налаштування DNS або протоколи безпеки конкретного маршрутизатора можуть заважати процесу відновлення даних Apple. Підключення до зовсім іншої мережі дозволяє обійти локальні проблеми з’єднання та часто одразу запускає завантаження.
-
За можливості скасувати поточну спробу відновлення.
-
Перейти до екрана вибору мережі Wi-Fi.
-
Підключитися до швидкої та стабільної мережі в іншому місці.
-
Знову вибрати резервну копію зі списку та розпочати відновлення.
4. Відновлення під час заряджання
Відновлення великого обсягу даних потребує значних енергетичних ресурсів і може призупинятися, якщо система фіксує низький рівень заряду акумулятора. Підключення пристрою до електромережі запобігає переходу в режим енергозбереження, який може обмежувати фонову передачу даних.
-
Підключити iPhone до офіційного адаптера живлення Apple.
-
Переконатися, що на екрані відображається індикатор заряджання.
-
Залишити пристрій підключеним до живлення протягом усього етапу оцінювання.
-
Не користуватися телефоном, щоб система могла безперешкодно обробляти дані.
5. Скидання налаштувань і повторний початок
Якщо екран оцінювання часу відображається без змін протягом кількох годин, процес налаштування може бути пошкоджений. У деяких випадках помилки виникають через деактивований обліковий запис iCloud або неповну резервну копію. Повне очищення пристрою та повторний запуск процесу часто є найшвидшим способом усунення тривалих зависань.
-
Перейти до розділу «Налаштування», далі «Загальні», потім «Перенесення або скидання iPhone».
-
Обрати «Перенесення або скидання iPhone».
-
Натиснути «Стерти весь вміст і налаштування».
-
Дотримуватися підказок на екрані до появи вітального екрана.
-
Знову вибрати резервну копію iCloud і відстежувати хід відновлення.
Поширені запитання
Скільки часу має тривати етап оцінювання?
Зазвичай етап оцінювання триває від однієї до п’яти хвилин. Якщо він перевищує тридцять хвилин, процес, імовірно, завис.
Чи буде втрачено дані, якщо перезапустити пристрій під час оцінювання?
Ні, перезапуск на цьому етапі не видаляє дані з резервної копії iCloud. Він лише зупиняє поточну спробу, після чого можна розпочати відновлення знову.
Чи впливає великий розмір резервної копії на тривалість оцінювання?
Так, за наявності сотень гігабайтів даних система повинна проіндексувати файли перед тим, як надати оцінку часу, що може суттєво збільшити період очікування.
