Користувачі iPhone зрозуміли, що вони не можуть зробити резервну копію своїх даних в «хмару», якщо не заплатять стільки, скільки скаже Apple. Тому вони подали на компанію позов, в якому стверджується, що Apple підвищила ціни на iCloud до такого рівня, що послуга приносить майже чистий прибуток. Адже Apple встановила безкоштовний ліміт iCloud у 5 ГБ та не дає права вибрати іншу «хмару» для резервного копіювання iPhone.
Позивачі звинувачують Apple у «фальсифікації конкурентного поля», дозволяючи лише iCloud керувати резервними копіями пристрою та іншими потребами в сховищі.
«Власникам пристроїв Apple надається 5 ГБ безкоштовного простору для зберігання iCloud, але, як свідчать доходи Apple від iCloud, більшість користувачів вважають цього недостатнім для своїх потреб у сховищі та купують додатковий тариф зберігання iCloud», — йдеться в позові.
Безкоштовний тариф iCloud залишався обмеженим до 5 ГБ пам’яті з моменту, коли його представив Стів Джобс на WWDC 2011.
Основна увага в позові приділяється тому факту, що користувачі iPhone мають лише один варіант, коли справа доходить до повного резервного копіювання пристрою, і цим варіантом є власний сервіс Apple iCloud. А iCloud, як ми всі знаємо, дає вам лише 5 ГБ безкоштовно.
Незважаючи на це, Apple вимагає, щоб власники своїх мобільних пристроїв використовували iCloud для резервного копіювання певних типів файлів — головним чином налаштувань пристрою, а також програм і даних програм («Обмежені файли»).
Стосовно інших типів файлів — наприклад, фотографій і відео («Доступні файли») — власники мобільних пристроїв Apple можуть вибирати з інших постачальників хмарних сховищ, які обслуговують ринок, зокрема Google Drive, Sync.com, pCloud та інші.
Позивачі кажуть, що Apple заважає конкуруючим хмарним платформам пропонувати хмарне рішення з повним набором послуг, яке може ефективно конкурувати з iCloud. Apple може обмежити безкоштовне сховище iCloud до 5 ГБ і знати, що більшості людей потрібно буде платити за додатковий обсяг пам’яті лише для резервного копіювання своїх пристроїв.
Варто відзначити, що Apple також надала користувачам можливість створювати локальні резервні копії через iTunes на комп’ютері (Mac або ПК).
«Немає жодних технологічних або безпекових обґрунтувань для того, щоб Apple обов’язково використовувала iCloud для обмежених файлів, — йдеться в позові. – Apple робить цю відмінність лише для того, щоб зменшити конкуренцію та отримати перевагу свого продукту iCloud над конкуруючими хмарними платформами».
Головного позивача представляє юридична фірма Hagens Berman, яка є тією ж юридичною фірмою, що стоїть за кількома іншими колективними позовами проти Apple. Зокрема, фірма розглядала груповий позов Apple Books проти Apple на суму 560 мільйонів доларів щодо фіксації ціни.
