Оплата с помощью смартфона по Apple Pay или Google Pay делает процесс покупки на 10 секунд быстрее. Но эта скорость и легкость оплаты ведет к тому, что пользователи начинают покупать больше. Как следствие, их расходы растут более чем на 9%.
В недавней статье, основанной на данных китайского банка, исследователи обнаружили, что клиенты в среднем взимают на 9,4% больше средств со своих кредитных карт как через онлайн, так и во время личных транзакций после того, как они перешли на мобильный способ оплаты.
Ведущий автор статьи Юцянь Сю, доцент бизнес-школы Кенана-Флаглера в Университете Северной Каролины в Чапел-Хилл считает, что примерно 4,5% общего использования кредитных карт связано с влиянием свободных платежей. По ее подсчетам, в США около 50 миллиардов долларов с 1,13 триллиона долларов текущей задолженности по потребительским кредитным картам можно отнести к имеющимся приложениям для мобильных платежей.
Чтобы купить что-то с помощью физической кредитной карты, нужно примерно 40 секунд по сравнению с лишь 30 секундами, чтобы оплатить с помощью смартфона. Могут ли только 10 секунд заставить людей изменить свои покупательские привычки?
Основной причиной роста использования есть удобство. И удобство проявляется двумя основными способами. Этот быстрый процесс транзакций значительно способствовал общему удобству пользователей. Но есть еще одна часть удобства, связанная с отсутствием необходимости носить дополнительные физические карточки или кошелек.
