Vodafone запускает 5G в межнациональном роуминге

Євген
-
0
Vodafone запускает 5G в межнациональном роуминге

Vodafone Украина расширяет возможности для своих клиентов за рубежом и запускает 5G в международном роуминге. Теперь клиенты Vodafone могут пользоваться сверхскоростным мобильным интернетом в популярных туристических и деловых направлениях.

5G в роуминге Vodafone уже доступен в 15 странах, среди которых среди которых Словения, Польша, Болгария, Чехия, Венгрия, Швейцария, Франция, Мальта, Хорватия, Люксембург, Германия, Словакия, Черногория, Кипр, а также.

Vodafone является одним из лидеров внедрения 5G в Европе, а сети оператора уже работают в сотнях городов, обеспечивая пользователям высокие скорости передачи данных и стабильную связь нового поколения.

5G в роуминге открывает для пользователей новый уровень качества мобильного интернета:
быстрая загрузка сервисов и контента без задержек
стабильные видеозвонки и онлайн-встречи
комфортная работа с документами, навигацией и стримингом
Решение особенно актуально во время путешествий и командировок, когда доступ к быстрому интернету является критически важным.

Условия использования
5G в роуминге доступен без дополнительных подключений – на тех же условиях, что и мобильный интернет 4G в роуминге, в пределах тарифа абонента.
В частности, в странах Европейского Союза для большинства тарифов действует принцип Roam like at home («Роуминг как дома»), позволяющий пользоваться минутами, SMS и частью интернета по своему тарифу за рубежом так же, как и в Украине без дополнительной оплаты.

Как воспользоваться
Для доступа к 5G в роуминге достаточно иметь смартфон с поддержкой 5G, находиться в зоне покрытия и иметь активную услугу роуминга Vodafone. Подключение производится автоматически.

Как включить функцию RTX Video Super Resolution на картах Nvidia для улучшения качества устаревших видео

Євген
-
0
Как включить функцию RTX Video Super Resolution на картах Nvidia для улучшения качества устаревших видео

Владельцы видеокарт серии Nvidia RTX часто даже не догадываются, что их железо способно на большее, чем просто обеспечивать вывод картинки на монитор. Компания Nvidia годами скрывала или недостаточно активно рекламировала функцию RTX Video Super Resolution, которая призвана превратить нечеткие записи десятилетней давности в нечто пригодное для современного просмотра. Благодаря работе тензорных ядер, технология искусственного интеллекта в реальном времени пытается устранить пиксельные артефакты сжатия, сгладить края и добавить четкости кадрам, которые обычно выглядят как размытое пятно на экранах с высоким разрешением.

Однако не стоит питать иллюзий, что это магический инструмент, способный превратить низкокачественную архивную запись в современный кинематографический шедевр 4K. Система эффективно работает с видео разрешением от 360p до 1440p, пытаясь восстановить детали и минимизировать визуальный шум, однако результат часто зависит от качества исходного файла и настроек. Иногда искусственный интеллект лишь подчеркивает недостатки изображения или создает странные визуальные артефакты, из-за чего картинка превращается в неравномерную смесь четких объектов и размытых участков.

Технические ограничения для пользователей

Главное препятствие заключается в исключительной выборочности оборудования, поскольку функция работает только на видеокартах серий RTX 20, 30, 40 и новее. Владельцы старых видеокарт GTX остаются в стороне и вынуждены искать сторонние платные решения, например программу Lossless Scaling, или же смириться с технической устарелостью своего железа. Дополнительным требованием является использование операционной системы Windows 10 или 11, что автоматически отсекает пользователей Linux, а также установка актуальных версий браузеров Chrome, Edge или Firefox, где эта функция интегрирована непосредственно в процесс воспроизведения медиа.

Для активации инструмента теперь не нужно блуждать по лабиринтам панели управления Nvidia, поскольку разработчик наконец добавил удобный переключатель в приложение Nvidia. После установки программы необходимо перейти в раздел System, выбрать вкладку Video и активировать пункт Video Super Resolution, убедившись, что в системе не конфликтуют аналогичные улучшайзеры от сторонних разработчиков. Стоит учитывать, что настройка может не появиться как активная, если в этот момент браузер не воспроизводит видео, которое подпадает под критерии обработки искусственным интеллектом, что нередко вводит пользователей в заблуждение.

Напоследок стоит заметить, что технология не работает везде и во всем, например, большинство коротких видео в формате Shorts остаются вне зоны ее влияния. Эффективность автоматического режима работы вызывает сомнения в сценариях одновременной нагрузки на видеокарту, поэтому часто приходится выбирать между качеством картинки и производительностью системы. Единственный способ понять, имеет ли это смысл, заключается в собственном тестировании на десятке различных записей, ведь субъективное восприятие результата остается главным критерием целесообразности использования этой ресурсоемкой функции.

Sony A7R VI: 66.8 мегапикселей за $4500

Євген
-
0
Sony A7R VI: 66.8 мегапикселей за $4500

Компания Sony представила свою новую камеру высокого разрешения, A7R VI, которая обещает еще больше мегапикселей и, соответственно, более высокую цену. Основным нововведением стал полнокадровый сенсор с разрешением 66.8 мегапикселей, что на шесть мегапикселей больше, чем у предыдущей модели. Такая архитектура сенсора обеспечивает более быстрое считывание данных, что позволяет увеличить скорость серийной съемки, улучшить бесшумную съемку с электронным затвором и повысить качество видеозаписи.

Цена также претерпела изменения, поскольку Sony A7R VI будет стоить $4,499.99 на старте продаж в июне, что на $600 дороже, чем A7R V, вышедшая в 2022 году. Камера оснащена полностью «стековой» архитектурой сенсора, что способствует более быстрой съемке и возможности записи видео в формате 8K, позиционируя ее как универсальный инструмент для профессионалов.

Среди других обновлений стоит отметить улучшенную систему автофокусировки Real-time Recognition AF+ на базе искусственного интеллекта, которая превосходит показатели A7R V. Также установлен новый OLED-видоискатель с разрешением 9.44 миллиона точек и подсветка кнопок. Дизайн рукоятки стал несколько массивнее для размещения новой батареи повышенной емкости.

Новая батарея NP-SA100, которая обещает до 710 снимков на одном заряде, несовместима со старыми камерами Sony Alpha, которые использовали NP-FZ100. Это изменение может заставить фотографов, которые уже имеют запас старых аккумуляторов, дополнительно тратиться на новые, хотя емкость новой батареи на 17% выше.

Благодаря «стековому» сенсору и новому процессору Bionz XR2, A7R VI способна вести непрерывную серийную съемку со скоростью до 30 кадров в секунду без затемнения видоискателя. Видеовозможности включают запись в формате 8K с полной шириной сенсора без обрезки при 30 кадрах в секунду, до двух часов непрерывно благодаря эффективному охлаждению, а также 4K до 120 кадров в секунду. Это делает камеру значительно универсальнее, чем типичные камеры высокого разрешения, которые часто уступают в видеосъемке.

Кроме того, A7R VI поддерживает технологию Dual Gain, которая уменьшает уровень шума и сохраняет детализацию в тенях, а также имеет встроенную стабилизацию изображения до 8.5 стопов и два порта USB-C для зарядки и передачи данных.

Конечно, высокая цена, особенно с учетом необходимости покупки новых батарей за $120, является существенным недостатком. Однако, рост цены на A7R VI не намного превышает общее удорожание топовых моделей Sony, таких как A1 II и A9 III, что, вероятно, связано с таможенными сборами. Если сравнивать с этими флагманами, которые стоят почти $7000, A7R VI выглядит привлекательнее для фотографов, ценящих высокое разрешение.

Samsung Galaxy Z Fold 8 Wide может потерять одну камеру в надежде стать дешевле

Євген
-
0
Samsung Galaxy Z Fold 8 Wide может потерять одну камеру в надежде стать дешевле

Кажется, будущий широкоформатный складной смартфон от Samsung, известный как Galaxy Z Fold 8 Wide, готовится к выходу уже в июле этого года, вероятно, вместе со стандартной моделью Galaxy Z Fold 8 и Z Flip 8. Последние утечки информации, основанные на официальных рендерах, выявленных в ранней сборке конфигурации задних камер.

Вместо трех камер, как в предыдущих моделях, Galaxy Z Fold 8 Wide, похоже, получит лишь две основные камеры, повторяющие компоновку, наблюдавшуюся на экспериментальном устройстве Galaxy S25 Edge. Однако в отличие от S25 Edge, который имел 200-мегапиксельный основной сенсор, новый широкоформатный складной телефон, по данным порталов GalaxyClub и SamMobile, будет оснащаться двумя 50-мегапиксельными камерами.

Основная камера будет иметь объектив с диафрагмой F1.8, а вторая камера – F1.9, причем обе смогут записывать видео в формате 8K с частотой 30 кадров в секунду. Похоже, что Samsung стремится сделать это устройство более доступным, принося в жертву часть фотографических возможностей, чтобы снизить его стоимость.

Похоже, что на передней панели ситуация остается без изменений, поскольку ожидается наличие двух 10-мегапиксельных камер – одна на внешнем экране, вторая на внутреннем. Появление двух 50-мегапиксельных камер, ввиду текущих трендов во флагманских смартфонах, может быть расценено как скромное решение, но это, вероятно, является частью стратегии Samsung по снижению цены.

Интересно, что новый широкоформатный складывающийся телефон, как ожидается, будет доступен в нескольких цветах, причем темно-зеленый будет представлен как ключевой оттенок. Согласно сообщениям, Galaxy Z Fold 8 Wide также получит аккумулятор емкостью 4800 мАч, тогда как стандартный Galaxy Z Fold 8 будет иметь большую батарею на 5000 мАч, что еще больше намекает на более низкую цену для новой модели.

Следует отметить, что уменьшение количества камер во флагманском устройстве является неожиданным шагом, который, хоть и может способствовать доступности, но вызывает вопросы компромиссов в функциональности. Станет ли такое изменение решающим фактором для потенциальных покупателей, остается открытым.

Почему Apple Mac лучше только усыплять, выключать больше не нужно

Євген
-
0
Почему Apple Mac лучше только усыплять, выключать больше не нужно

Похоже, времена, когда компьютер нужно было тщательно выключать после каждого сеанса работы, отошли в прошлое, или по крайней мере так утверждают некоторые технологические гуру. Современные компьютеры, включая те же MacBook от Apple и даже их конкурентов на Windows, якобы настолько энергоэффективны и искусны в фоновой обработке задач, что полное выключение уже не является острой необходимостью. Этот «совет» распространяется на ситуации, когда устройство оставляют без присмотра на несколько часов или даже на целую ночь, дескать, беспокоиться об энергопотреблении уже нет смысла.

На практике, многие пользователи уже давно привыкли просто закрывать крышку ноутбука, позволяя ему перейти в режим сна, сохраняя рабочее пространство для следующего использования. Однако такое беззаботное отношение не всегда было универсальным: владельцам MacBook с процессорами Intel раньше приходилось периодически перезагружать систему, поскольку накопление запущенных программ могло замедлять работу из-за «засорения» оперативной памяти. Эти проблемы, по утверждению производителя, остались в прошлом для устройств на базе новых процессоров Apple Silicon, что якобы избавляет пользователей от лишних хлопот по оптимизации.

Эту новую философию «всегда онлайн» подкрепляют даже сомнительные дизайнерские решения, такие как размещение кнопки питания на нижней части корпуса будущего Mac mini с чипом M4, что фактически делает ее менее доступной для повседневного выключения. Маркетинговые руководители компании Apple, в частности старший вице-президент Грег Джосвиак, открыто заявляют, что не помнят, когда в последний раз выключали свои Mac, что, по их словам, должно намекать на бесперебойную работу этих устройств. Это смещение акцентов, якобы, демонстрирует, что перевод компьютера в режим сна является вполне достаточной мерой, ведь новые машины минимально потребляют энергию в режиме ожидания.

Хотя полное выключение Mac и не считается «проблемой» с точки зрения Apple, которая иногда еще и требуется для установки обновлений операционной системы, основное «преимущество» режима сна заключается в возможности мгновенно вернуться к последнему рабочему сеансу без задержек. Напротив, полное выключение подразумевает перезапуск всех процессов и программ, что занимает дополнительное время, хотя для устройств на Apple Silicon это время сократилось до минимума. Таким образом, выбор между сном и полным выключением теперь, по сути, сводится к личным предпочтениям пользователя, по крайней мере так утверждают в компании.

Если же пользователь все же выберет «современный» подход и решит ограничиваться только режимом сна, это сделать достаточно просто. Самый распространенный способ – просто закрыть крышку ноутбука, после чего он автоматически перейдет в состояние ожидания до следующего открытия. Кроме того, устройство может самостоятельно перейти в режим сна после определенного периода бездействия, который можно настроить в соответствии с личными потребностями. Для этого необходимо зайти в «Системные параметры», выбрать раздел «Экран блокировки», а там найти опцию «Выключить дисплей на аккумуляторе, когда неактивен» и установить желаемый интервал времени.

Альтернативный способ мгновенно перевести Mac в спящий режим заключается в выборе соответствующего пункта «Сон» в меню, которое открывается после нажатия на значок Apple в левом верхнем углу экрана. Для тех, кто все же предпочитает старомодное полное выключение, процедура остается традиционной: так же выбирается значок Apple в верхнем левом углу, а затем пункт «Выключить». Запуск MacBook после сна или выключения происходит либо через открытие крышки, либо нажатием на кнопку Touch ID на клавиатуре, тогда как на настольных Mac для этого служит кнопка питания.

Важным, хотя и мелочным, аспектом выбора между этими двумя режимами является процедура разблокировки. Если устройство находилось в режиме сна в течение ночи или меньше, пользователи могут воспользоваться функцией мгновенной разблокировки с помощью Apple Watch или Touch ID, что значительно упрощает возвращение к работе. Напротив, после полного выключения системы, активация Touch ID на клавиатуре потребует повторного ввода пароля, что добавляет несколько лишних секунд к утреннему ритуалу. Эта, на первый взгляд, незначительная разница, становится решающим фактором для тех, кто ценит каждое мгновение своего рабочего времени.

Foxconn признал кибератаку, хакеры претендуют на 11 миллионов файлов Apple, Google и Nvidia

Євген
-
0
Foxconn признал кибератаку, хакеры претендуют на 11 миллионов файлов Apple, Google и Nvidia

Гигант электронной промышленности Foxconn, известный производством устройств и компонентов для таких технологических гигантов, как Apple, Google, Nvidia и Sony, в понедельник подтвердил, что стал жертвой кибератаки, которая могла затронуть некоторые из его фабрик. В заявлении, отправленном в СМИ, Foxconn сообщил, что атака затронула предприятия в Северной Америке, но отметил, что «пострадавшие фабрики в настоящее время восстанавливают нормальное производство».

Группа злоумышленников, известная как Nitrogen, взяла на себя ответственность за проникновение в Foxconn, опубликовав эту информацию на своем сайте в темной сети, где обычно размещаются сообщения о жертвах с целью вымогательства. Если жертва отказывается платить, хакерская группировка угрожает обнародовать похищенные данные, что является типичной тактикой этой группы.

По утверждениям хакеров, им удалось похитить более 11 миллионов файлов, которые якобы содержат конфиденциальную информацию клиентов Foxconn, в частности Apple, Dell, Google, Intel, Nvidia и других компаний. В качестве доказательств они обнародовали несколько изображений, которые выглядят как схемы продуктов, инструкции по эксплуатации и банковские выписки, что добавляет весомости их заявлениям.

Nitrogen относится к группе вымогателей, использующих тактику двойного вымогательства. Это означает, что злоумышленники не только шифруют файлы, делая их недоступными для жертвы, но и предварительно похищают их, что дает им дополнительный рычаг давления для шантажа. Такая стратегия позволяет Nitrogen получать прибыль двумя путями, усиливая давление на пострадавшую компанию.

Foxconn пока не предоставило детальных ответов на ряд конкретных вопросов относительно характера кибератаки и масштаба утечки данных. Компания ограничилась общим подтверждением инцидента и заверениями в восстановлении работы.

Android начнет автоматически отклонять звонки от банковских мошенников

Євген
-
0
Android начнет автоматически отклонять звонки от банковских мошенников

Компания Google объявила о значительном усилении безопасности своей операционной системы Android, добавив новые функции на основе искусственного интеллекта, которые призваны защитить пользователей от различных угроз и кражи личных данных. Эти нововведения направлены на предотвращение мошеннических звонков, выдающих себя за представителей банков и финансовых учреждений, а также на уменьшение потерь в случае кражи телефона и усиление защиты конфиденциальности в приложениях.

Наиболее значимым изменением является возможность Android автоматически отклонять мошеннические звонки, выдающие себя за представителей банков или финансовых учреждений, добавляя таким образом новый уровень защиты. Эта функция направлена на борьбу с распространенной схемой, когда мошенники используют программное обеспечение для подмены идентификатора абонента, чтобы выглядеть как доверенный контакт.

Эти мошенники рассчитывают на то, что люди расслабляются, увидев знакомое имя на экране телефона, и эта тактика, похоже, работает, ведь ежегодно по всему миру жертвами таких схем становятся люди, теряя почти 1 миллиард долларов. Google сотрудничает с рядом банков и финансовых компаний, чтобы противодействовать подобным звонкам, активно проверяя через банковские приложения, действительно ли происходит официальный звонок.

Если банковское приложение сообщает, что оно не звонит пользователю, Android автоматически завершит звонок, устраняя угрозу. Кроме того, система будет автоматически отклонять звонки с номеров, которые банк обозначил как «только для входящих звонков», то есть с таких номеров не должны поступать исходящие вызовы.

Эта функция требует наличия на устройстве установленного приложения соответствующего банка, поэтому это не является абсолютно надежной системой защиты, если приложение отсутствует, однако она будет доступна на широком спектре устройств. Google отмечает, что она появится на устройствах с Android 11 и более новых версий, а развертывание начнется в ближайшие недели с поддержкой Revolut, Itaú и Nubank, с ожиданием расширения поддержки других банковских приложений в течение следующего года.

Кроме того, Google внедряет дополнительные средства контроля для усложнения доступа злоумышленников к данным с украденного телефона. Функция «Отметить как потерянный» в сервисе Google «Найти мой телефон» теперь позволит устанавливать биометрическую разблокировку наряду с паролем или PIN-кодом, а также будет скрывать опции быстрых настроек и блокировать новые подключения к Wi-Fi или мобильной сети, усложняя обход этих защитных мер.

Эти нововведения будут применяться на всех новых устройствах с Android 17, а также будут добавлены к устройствам с Android 10 и более новых версий в таких странах, как Аргентина, Чили, Колумбия, Мексика и Великобритания. Кроме того, Google добавит к приложениям новый контроль доступа к местоположению, который позволит приложению получать данные о местоположении пользователя только тогда, когда он активно использует функцию, требующую этих данных.

Наконец, Google также внедряет новую динамическую защиту для операционной системы Android, которая отслеживает нетиповое поведение приложений, что может свидетельствовать о попытках кражи данных, и будет предоставлять пользователю возможность удалить такое приложение, чтобы предотвратить дальнейшие проблемы.

Microsoft BitLocker взломан. USB-флешка с файлами открывает жесткие диски

Євген
-
0
Microsoft BitLocker взломан. USB-флешка с файлами открывает жесткие диски

Опытный исследователь безопасности, известный под псевдонимом Chaotic Eclipse, снова обнаружил критическую уязвимость в программном обеспечении Microsoft, на этот раз нацеленную на функцию шифрования BitLocker. Эта новая эксплойтация, названная «Yellow Key», позволяет получить полный доступ к зашифрованным дискам, обходя стандартные механизмы безопасности, что вызывает серьезные вопросы относительно надежности защиты данных миллионов пользователей.

Обнаруженная уязвимость позволяет обойти защиту BitLocker лишь путем копирования нескольких файлов на USB-накопитель и перезагрузки компьютера в среду восстановления Windows. После этих простых действий, система предоставляет доступ к командной строке с полными правами, позволяя просматривать и модифицировать любые данные на ранее заблокированном диске без необходимости ввода паролей или ключей шифрования.

Эксперты отмечают, что подобный способ работы эксплойта, а также автоматическое удаление его файлов с USB-накопителя после использования, напоминает бэкдор, что может указывать на более сложные причины возникновения данной проблемы. Уязвимость, по предварительной информации, работает на Windows Server 2022 и 2025, но не влияет на Windows 10.

BitLocker используется миллионами пользователей по всему миру, часто включен по умолчанию в Windows 11, что делает эту находку особенно опасной. Хотя обычно шифрование привязано к TPM-чипу конкретного устройства, похищение самого компьютера с такой защитой теперь становится значительно проще.

По словам Chaotic Eclipse, даже использование комбинации TPM и PIN-кода не защищает от этой уязвимости, поскольку существует версия эксплойта, которая обходит и этот дополнительный уровень защиты. Исследователь также отметил, что не имеет намерения продавать эту информацию, а его действия мотивированы стремлением противостоять политике безопасности Microsoft.

Параллельно с «Yellow Key», исследователь анонсировал другой эксплойт, «Green Plasma», который, хотя и не имеет полного демонстрационного кода, якобы позволяет получить доступ к системному уровню, перехватывая процесс CTFMon. Это дает возможность манипулировать объектами памяти, обходя стандартные средства контроля доступа, что может привести к полному контролю над сервером и данными пользователей.

На момент публикации, компания Microsoft официально не комментировала появление уязвимостей «Yellow Key» и «Green Plasma». Ранее обнаруженные эксплойты «Blue Hammer» уже были исправлены, а относительно «Red Sun» Microsoft якобы выпустила патч, однако никакого официального подтверждения этой информации нет.

Как реанимировать смартфон Android после полной разрядки и продлить жизнь аккумулятора на годы

Євген
-
0
Как реанимировать смартфон Android после полной разрядки и продлить жизнь аккумулятора на годы

Современные смартфоны с каждым годом становятся мощнее, но надежность некоторых моделей остается на уровне дешевых калькуляторов, которые отказываются работать в самый ответственный момент. Когда ваше устройство превращается в бездыханный кусок пластика и стекла после того, как вы забыли его вовремя подзарядить, не стоит сразу бежать в мастерскую, где с вас с удовольствием возьмут деньги за «ремонт» исправного аппарата. Чаще всего проблема заключается лишь в том, что литий-ионный аккумулятор после полной разрядки впадает в состояние глубокого сна, защищая себя от окончательного выхода из строя, и требует длительной подпитки энергией для выхода из этого ступора.

Для успешного оживления смартфона, который упорно не реагирует на подключение к сети, следует оставить его на зарядке как минимум на тридцать минут, не пытаясь ежеминутно проверять, появился ли индикатор на экране. Если чуда не произошло, стоит критически оценить состояние вашего зарядного блока и кабеля, поскольку использование некачественных или поврежденных аксессуаров является самой распространенной причиной медленного или отсутствующего процесса питания.

Исключив техническую неисправность проводов, последним шагом является разборка телефона и подзарядка аккумулятора напрямую, подавив 4 вольта непосредственно на его клеммы.

Производители техники любят рассказывать об инновациях, однако физические законы работы аккумуляторов остаются неизменными, и каждая полная разрядка смартфона до нуля беспощадно сокращает общий срок службы вашей батареи. Если вы имеете привычку доводить уровень энергии до критического минимума, вы заставляете внутренние химические элементы работать на пределе своих возможностей, что приводит к их необратимой деградации уже через год или два эксплуатации. Рекомендуемый многими специалистами диапазон от двадцати до восьмидесяти процентов не является попыткой маркетологов ограничить ваш комфорт, а является реальной технической мерой для уменьшения электрического стресса, который испытывает аккумулятор при экстремальных значениях заряда.

Длительное пребывание устройства в полностью разряженном состоянии является еще более разрушительным процессом, поскольку химическая структура батареи начинает меняться, что часто приводит к потере емкости или полному отказу аккумулятора накапливать заряд в будущем. Отказ от привычки доводить гаджет до состояния выключения позволит вам избежать постоянных поисков розетки в публичных местах и значительно отсрочить необходимость дорогостоящей замены аккумулятора. Помните, что любое литий-ионное устройство, от смартфона до планшета, рассчитано на определенное количество циклов, и каждый раз, когда вы игнорируете предупреждение о низком заряде, вы собственноручно уменьшаете продолжительность жизни своего электронного помощника.

Dell SupportAssist – не тот помощник, который чинит, а тот, который ломает

Євген
-
0
Dell SupportAssist – не тот помощник, который чинит, а тот, который ломает

Выяснилось, что новое обновление программного обеспечения Dell SupportAssist, которое предназначено для автоматического восстановления и ремонта систем, на самом деле вызывает серьезные проблемы с компьютерами. Пользователи по всей сети сообщают о постоянных ошибках «синего экрана смерти» и бесконечных циклах перезагрузки, которые возникают после установки версии 5.5.16.0, выпущенной 30 апреля.

По словам владельцев различных моделей ноутбуков Dell, включая XPS 15 9530 и Dell Pro Plus 14, их компьютеры начинают сбоить примерно каждые 30 минут. Этот цикл продолжается до тех пор, пока программное обеспечение не будет удалено. Dell пока что не предоставила официальных комментариев относительно этой проблемы, хотя она уже подтверждена на нескольких устройствах.

Анализ файлов дампов, созданных после сбоев, проводился с помощью инструмента WinDbg от Microsoft. Результаты свидетельствуют о критической ошибке с кодом 0xEF (CRITICAL_PROCESS_DIED). Виновником обнаружен процесс DellSupportAssistRemedationService.exe, который является частью пакета SupportAssist Remediation, установленного по стандартному пути C:\Program Files\Dell\SARemediation\agent\

Несколько пользователей, которые детально исследовали проблему, подтвердили, что именно этот файл вызывает сбои. Один из пользователей, владелец XPS 15 9530 с Windows 11, опубликовал результаты анализа, где четко указано на процесс Dell. Другой пользователь, который имеет Dell Precision 3571, подтвердил, что удаление всех компонентов SupportAssist полностью остановило проблемы. Аналогичные выводы были сделаны относительно Dell Pro Plus 14.

Для тех, кто столкнулся с подобными проблемами, существуют два временных решения. Первый, менее радикальный способ, заключается в отключении службы Dell SupportAssist Remediation. Это можно сделать, выполнив команду «sc.exe config «Dell SupportAssist Remediation» start= disabled» с правами администратора в командной строке, а затем перезагрузить компьютер. Это позволит сохранить остальные диагностические инструменты Dell.

Второй вариант предполагает полное удаление программы SupportAssist Remediation и плагина Dell SupportAssist OS Recovery Plugin для Dell Update. Оба этих метода, по отзывам пользователей, успешно решают проблему сбоев.

Интересно, что это не первый случай, когда SupportAssist Remediation вызывает подобные сбои. Еще в январе прошлого года на форуме Dell обсуждалась аналогичная проблема с «синими экранами» на компьютерах с Windows 10 и Windows 11, где анализ также указывал на программное обеспечение Dell как причину. Тот случай, похоже, остался без решения со стороны технической поддержки. Кроме того, ранее пакет Dell SupportAssist был замечен в серьезных уязвимостях, которые позволяли удаленным злоумышленникам получать администраторские права на компьютерах Dell.

123...1 471сторінка 1 з 1 471