В эпоху, когда заказать новый iPhone с индивидуальными настройками можно одним касанием экрана, упоминание очередей покупателей за смартфонами кажется несколько наивным. Раньше это было обыденной практикой для таких энтузиастов, как Эндрю Эриксон, популярный техноблогер, который, вспоминая времена, когда он стоял под дождем с 4:30 утра, чтобы получить новейший iPhone, рассказывает о своих нынешних планах.
В следующем месяце, когда ожидается выход iPhone 18 Pro, Эриксон не планирует покупать телефон, не говоря уже о борьбе с толпой. Вместо этого, как и растущее число американцев, он выбирает бывшую в употреблении технику. Его утомили незначительные улучшения гаджетов, и он больше заинтересован в приобретении предыдущей модели iPhone 17 Pro, когда она появится на вторичном рынке по сниженной цене.
Уже почти половина его устройств были приобретены бывшими в употреблении, и, учитывая рост цен на электронику, вызванный дефицитом чипов, обусловленным развитием искусственного интеллекта, он ожидает, что эта доля увеличится. «Аргументы в пользу покупки новой техники становятся всё слабее», – констатирует он.
И действительно, старые технологические продукты рассматриваются под новым углом. Глобальный объем отрасли бывшей в употреблении техники может достичь 153,4 миллиарда долларов в этом году, по сравнению со 104,1 миллиарда четыре года назад. Ожидается, что рынок бывших в употреблении смартфонов вырастет более чем на 12 процентов в 2026 году, тогда как рынок новых смартфонов переживет рекордное падение в этом году.
Согласно отчету International Data Corporation, рост объемов продажи бывшей в употреблении электроники и восстановленных гаджетов, которые были возвращены в полное рабочее состояние, теперь опережает рост продаж новой продукции на eBay, одном из крупнейших маркетплейсов. Среди опрошенных покупателей преобладает мнение, что новые модели не отличаются от старых, и ажиотаж вокруг приобретения последних новинок сменился циклом обновления, управляемым практичностью.
Сейчас люди, как никогда раньше, стремятся покупать бывшие в употреблении устройства. «Мы никогда не были в такой ситуации», – отмечает Лорен Бентон, генеральный менеджер американского маркетплейса Back Market. Она сообщила, что спрос резко вырос сразу после того, как Apple объявила о повышении цен этим летом.
Стоимость заказов на восстановленные MacBook в США выросла на 37 процентов в течение недели после повышения цен, тогда как стоимость заказов на iPad выросла на 25 процентов. Спрос на ноутбуки других брендов, кроме Apple, также вырос на 74 процента по сравнению с прошлым годом. Помимо студентов и родителей, значительную часть покупателей составляют «люди, которые понимают, что новая техника не дает им гораздо больше», – объясняет Бентон.
Регулярные циклы обновления были характерной чертой технологических гаджетов в 2010-х годах, тренд, который возглавила Apple, ежегодно выпускающая по крайней мере одну новую модель iPhone с момента своего первого запуска. Американцы поддались этому ажиотажу: в 2014 году, когда Consumer Intelligence Research Partners впервые начала отслеживать такие показатели, около 44 процентов владельцев iPhone сообщали, что заменяли свое устройство каждые один-два года.
В те времена очереди у магазинов Apple были настолько длинными, что аналитики использовали их для оценки годового спроса. В 2026 году очереди, в которых когда-то стояли фанаты Apple, почти исчезли. Онлайн-предзаказы частично виноваты в этом, но также и спад энтузиазма по поводу выпусков, обещающих лишь незначительные обновления.
Люди теперь пользуются своими смартфонами три года и дольше, устав от «покупки, по сути, одного и того же устройства снова и снова», – рассказывает Уамси Мохан, аналитик Bank of America, специализирующийся на Apple. Те, кто покупает новые устройства, делают это преимущественно потому, что их старый телефон был сломан или украден, а не для того, чтобы получить новые функции.
Согласно недавнему отчету, 76 процентов покупателей отказываются обновлять свои устройства, пока новые возможности не будут «стоить своих денег». И эти затраты растут, поскольку дата-центры поглощают мировой запас оперативной памяти. Samsung Galaxy Tab S11, Sony PlayStation 5 и консоль Microsoft Xbox Series S в этом году подорожали на 100 долларов.
Apple была вынуждена признать «неизбежные» повышения цен в июне, увеличив стоимость своих MacBook и iPad примерно на 15-25 процентов. Даже самые ярые приверженцы технологий изменили свои покупательские привычки: недавний опрос тысяч читателей 9to5Mac, популярного среди поклонников Apple веб-сайта, показал, что 38 процентов из них намерены обновляться реже из-за более высоких цен.
В то же время люди становятся более благосклонными к восстановленным устройствам. Поисковые запросы Google относительно бывших в употреблении ноутбуков выросли более чем на 5000 процентов за последний год. В апрельском опросе CNET почти половина взрослых американцев заявила, что рассматривала возможность покупки восстановленной техники в течение прошлого года, называя причиной экономическую эффективность и высокую стоимость новых моделей.
Энджи Кардона-Нельсон, занимающаяся переработкой бывшей в употреблении электроники на eBay, рассказала, что когда она начинала свой бизнес в 2008 году, продажа восстановленных устройств была сложной задачей – она могла годами пытаться привлечь внимание к товарам через распродажи или скидки. «Не было уверенности в покупке бывшего в употреблении изделия», – сказала она.
С января 2025 года ее продажи ноутбуков удвоились, а новые объявления раскупаются за неделю-две. Способ покупки бывших в употреблении устройств также изменился: вместо выбора продуктов, отстающих на три поколения, покупатели приобретают модели прошлого года, что свидетельствует о том, что отрасль восстановленных устройств теперь привлекает тех, кто «серьезно рассматривал покупку нового», – отмечает Бентон из Back Market.
Эрик Хельгесен, президент PayMore, розничной сети, специализирующейся на бывшей в употреблении электронике, сообщил, что компания уже наблюдала значительный рост продаж до повышения цен Apple. Но после этого это был «просто стремительный рост», – отметил он. Теперь PayMore едва успевает поддерживать наличие некоторых продуктов на складах. Хельгесен ожидает, что компания откроет больше магазинов в следующем году, чтобы удовлетворить спрос.
Эта новая готовность отказаться от бесконечного конвейера выпусков, похоже, свидетельствует о том, что люди начинают искать от своих устройств чего-то более практичного: выгодных предложений. Означает ли этот более утилитарный, и, пожалуй, более здоровый подход к потреблению гаджетов, что мы на самом деле освободимся от дорогих технологий, еще предстоит увидеть. Трехлетний MacBook может быть выгодной покупкой сегодня, но, как напомнила Набила Попал, старший директор International Data Corporation, цены отражают спрос: если люди продолжат покупать бывшие в употреблении гаджеты, цены на них неизбежно вырастут.
