Современные смарт-телевизоры, являющиеся окнами в мир развлечений, оказываются не столь безобидными, как может показаться на первый взгляд. Возможно, существовало предположение, что их функция ограничивается исключительно демонстрацией фильмов и сериалов. В действительности же, эти устройства тайно и тщательно отслеживают каждое действие пользователя в цифровом пространстве, фиксируя, что именно просматривается, в какое время, как долго, и даже то, что было пропущено перед выбором определенной программы. Более того, ваш умный телевизор активно делает скриншоты с экрана во время просмотра и напрямую отправляет их производителю.
Уже давно стало очевидно, что в современном мире, перенасыщенном технологиями, приватность является скорее роскошью, нежели общепринятой нормой. Хотя наши смартфоны осведомлены практически обо всех аспектах нашей жизни, мало кто осознает, что аналогичное стремление к сбору данных демонстрируют и наши телевизоры в совокупности с потоковыми сервисами. За этим наблюдением скрывается технология, известная как ACR (Automatic Content Recognition), или Автоматическое Распознавание Контента, которую, к счастью, возможно деактивировать.
Эта технология, появившаяся еще в начале 2010-х годов благодаря таким крупным компаниям, как LG и Vizio, не является новой и в настоящее время интегрирована практически в каждый современный смарт-телевизор. Программное обеспечение ACR функционирует в фоновом режиме, незаметно создавая снимки и скриншоты данных, отображаемых на экране телевизора. Впоследствии эти данные сопоставляются с обширной базой для идентификации просматриваемого контента. Аналогичный процесс применяется и к аудиоинформации: подобно тому, как специализированные приложения распознают музыкальные композиции, ACR выполняет схожие функции, но на значительно более масштабном уровне.
Программное обеспечение ACR, установленное в телевизоре, не ограничивается лишь наблюдением и фиксацией изображения на экране; оно также анализирует звуки, отслеживает активность в потоковых приложениях и регистрирует переключения между различными входами. Это означает, что система интересуется не только телевизионным эфиром, но и фактом просмотра DVD-диска или игры в видеоигры на консоли Xbox. Фактически, вне зависимости от того, что отображается на экране или воспроизводится через динамики, ACR способно зафиксировать и зарегистрировать эту информацию.
Производители, безусловно, заверяют, что внедрение данной технологии осуществляется ради блага пользователей. Бренды, такие как Vizio, LG и TCL, утверждают, что эта технология служит многочисленным благородным целям, включая улучшение качества изображения, предоставление более точных рекомендаций по фильмам и шоу, измерение аудитории и аналитику, а также многое другое. Однако за этими заявлениями скрывается иная, значительно более прагматичная цель – монетизация пользовательских данных и оптимизация таргетированной рекламы.
Именно в этом обстоятельстве и заключается основная суть происходящего. Вся собранная информация о пользовательских привычках просмотра направляется в центральную базу данных, затем перекрестно проверяется с данными других устройств пользователя (например, смартфона в той же сети Wi-Fi), после чего используется для формирования детализированных рекламных профилей. Ключевая проблема заключается в отсутствии точной информации о количестве телевизоров со встроенной технологией ACR, о конкретных пользователях этой системы и целях её применения. Некоторые производители демонстрируют большую степень прозрачности, нежели другие, однако это не меняет общей картины положения дел. Например, по состоянию на октябрь 2022 года, только компания Vizio имела на рынке более 18 миллионов телевизоров с поддержкой ACR.
Если возникал вопрос, почему Walmart приобрел Vizio в конце 2024 года, то ответ проясняется: это было сделано именно ради масштабного рекламного бизнеса, а не исключительно для предложения бюджетных телевизоров в своих магазинах. Следует признать, что программное обеспечение ACR не является однозначно негативным и действительно способно содействовать производителям и встроенным системам в предоставлении рекомендаций по шоу и других функций, связанных с выбором контента для просмотра. Таким образом, определенная польза от него существует, однако эта польза сопряжена с высокой ценой, выражающейся в снижении уровня приватности пользователя.
Мысль о том, что смарт-телевизор создает скриншоты всего просматриваемого и выполняемого контента, а затем отправляет их производителю, может вызывать определенное беспокойство. При этом еще не затрагивалась тема встроенных камер и микрофонов в смарт-телевизорах, предназначенных для голосового управления и прочих функций, что является вопросом, заслуживающим отдельного рассмотрения. К счастью, пользователи все же имеют возможность восстановить некоторый контроль над своей информацией и приватностью, деактивировав ACR и отказавшись от многих из этих практик сбора данных.
При наличии соответствующих знаний данные функции поддаются отключению. Однако, к сожалению, каждый производитель телевизоров применяет собственную терминологию, размещает эти настройки в неочевидных разделах и формулирует их таким образом, что это может затруднять их обнаружение и понимание. Эти опции не обнаружатся в стандартных настройках телевизора или в управлении потоковыми сервисами. Вместо этого, потребуется углубиться в меню «Настройки» и отыскать раздел «Приватность». В данном разделе следует обратить внимание на такие термины, как «Smart TV Experience», «Viewing Information Services», «Live Plus» или «Samba TV». Перечисленные названия являются лишь некоторыми из распространенных вариантов, но они далеко не исчерпывают весь список.
Для многих популярных брендов, в том числе Fire TV, LG, Roku, Sony, Samsung, TCL, Hisense и других, существуют подробные руководства по деактивации функции слежения. Это является хорошей отправной точкой для пользователей, стремящихся защитить свою приватность. Еще одним вариантом, хотя и несколько радикальным, является полное отключение смарт-телевизора от сети Интернет. В таком случае просмотр контента становится возможным посредством использования физических носителей, таких как DVD и Blu-ray диски.
Кроме того, существует возможность сбросить настройки телевизора и никогда не подключать его к интернету, предпочитая вместо этого использование отдельной потоковой приставки или донгла, таких как Roku stick или Apple TV 4K. Следует отметить, что эти устройства также обладают собственными механизмами отслеживания. Однако их действие будет ограничено исключительно самим донглом, не распространяясь на другие подключенные к телевизору источники, например, DVD-плеер или игровую консоль PlayStation.
