Смарт-каблучка Samsung Galaxy Ring була створена для відстеження стану здоров’я, однак несправність акумулятора у одного з власників зробила цю каблучку загрозою для здоров’я та стала причиною екстреної госпіталізації. Акумулятор у кільці набух прямо на пальці, викликавши біль і зробивши неможливим зняття каблучки.
Про проблему повідомив ютубер і техноблогер Daniel (@ZONEofTECH), який опублікував у X фотографії, де пристрій видно роздутим на пальці. У першому дописі він написав, що набряк почався, коли він збирався сідати на літак. Він додав, що кільце боляче давить і його неможливо зняти, позначивши акаунти Samsung для отримання допомоги. На крупному плані, опублікованому невдовзі після цього, видно, як внутрішній корпус розходиться.
Samsung UK відповіла у коментарях, зазначивши, що їй “шкода чути про проблему” та попросила написати у приватні повідомлення, щоб передати справу на вищий рівень.
У наступному оновленні, опублікованому через кілька годин, Daniel повідомив, що йому відмовили у посадці на рейс, його відправили до лікарні, де кільце було знято за допомогою медичних працівників. У відповіді він пояснив, що персонал застосував лід для зменшення набряку та медичний лубрикант, щоб зняти пристрій. Спроби використати мило та крем для рук в аеропорту лише погіршили ситуацію, оскільки акумулятор, що набух, роздувся ще більше.
Подальші фотографії, зроблені вже після зняття гаджета, демонструють деформацію внутрішніх компонентів Galaxy Ring. Daniel підсумував різко, заявивши: “Ніколи більше не носитиму розумні кільця”. Наразі немає підтвердження, чи була частина пошкоджень спричинена саме під час процесу зняття.
Galaxy Ring, представлений у липні 2024 року, став першим розумним кільцем Samsung. У попередніх тестах було відзначено, що час автономної роботи пристрою є недостатнім. Цей інцидент підсвітив набагато серйознішу проблему з акумулятором, навіть якщо наразі вона виглядає як поодинокий випадок.