OpenAI знову постане перед судом за позовом, у якому йдеться, що платформа ChatGPT не змогла захистити користувачку від самогубства. Компанію судять від імені Крісті Кар’єр, донька якої, Еліс, вчинила самогубство 2 липня 2025 року.
Позов стверджує, що Еліс протягом кількох місяців до своєї смерті обговорювала з чат-ботом суїцидальні думки та плани, але OpenAI нібито не забезпечила належних запобіжників, аби припинити таке спілкування чи попередити її родину про небезпеку. Окрім звинувачень у недбалості та спричиненні смерті, позов вимагає судової заборони, яка зобов’яже OpenAI впровадити більше запобіжних механізмів у свою платформу ШІ.
«Як стверджується в позові, саме свідомі рішення OpenAI щодо дизайну системи призвели до цього трагічного самогубства. Замість того, щоб надати допомогу, OpenAI заохочувала суїцидальну поведінку. Цей позов стосується притягнення OpenAI до відповідальності за свої дії», — заявив партнер юридичної фірми Susman Godfrey Джастін Нельсон, один із представників сторони позивача.
OpenAI торік стала фігурантом першого позову про неправомірну смерть, пов’язаного з чат-ботом. Відтоді компанію також судять за звинуваченнями в тому, що її ШІ нібито підсилював марення користувача перед його самогубством, а також у справі, де ChatGPT начебто дав поради, що призвели до смерті через випадкову передозування. У власних судових справах щодо безпеки чат-ботів фігурують також Character AI та Gemini.
Минулого року OpenAI запровадила батьківський контроль для ChatGPT. У травні компанія також додала функцію, яка дозволяє чат-боту зв’язатися з довіреною особою від імені користувача, якщо той ділиться з ШІ суїцидальними думками. Втім, ця опція є лише за згодою користувача, не вмикається за замовчуванням і доступна тільки для повнолітніх.
Якщо ви або хтось із ваших близьких має суїцидальні думки в Україні, зверніться по допомогу до Національної гарячої лінії з питань запобігання самогубствам та психічного здоров’я за коротким номером 7333 або до місцевих служб екстреної допомоги. Лінії підтримки працюють цілодобово.