Розгортання iOS 26 супроводжується поширеною помилкою. Багато користувачів пристроїв Apple стикаються з неприємними проблемами синхронізації. Статус «прочитано» або «непрочитано» в iMessage не синхронізується між пов’язаними пристроями. Повідомлення, які вже були переглянуті на iPhone, усе ще відображаються з бейджем непрочитаного на iPad або Mac. Технічно SMS-повідомлення, що відображаються зеленими бульбашками, не підтримують синхронізацію статусу прочитання. Ця проблема переважно стосується служби iMessage, яка позначається синіми бульбашками. Саме тому для відновлення коректної роботи необхідно виконати спеціальні кроки.
Вимкнення та повторне ввімкнення синхронізації Messages в iCloud
Пристрої Apple використовують iCloud для підтримки узгодженості бази даних Messages. Якщо статус прочитання «завис», необхідно примусово перез’єднати систему. Це очищає помилку. У разі виникнення проблем із синхронізацією передусім слід скинути підключення до iCloud. Цей крок аналогічний усуненню інших проблем із даними, наприклад, коли необхідно перевіряти синхронізацію електронної пошти для виправлення бейджів у застосунку Mail.
Виконуються такі дії:
-
Відкрити «Налаштування» на iPhone або iPad.
-
Торкнутися Apple ID у верхній частині екрана.
-
Вибрати пункт iCloud.
-
Знайти Messages і вимкнути цей параметр.
-
Зачекати приблизно 30 секунд.
-
Після цього знову ввімкнути Messages.
-
Перевірити наявність опції «Синхронізувати зараз» та торкнутися її для ручного завантаження стану бази даних пристрою.
Повний вихід і повторний вхід в iMessage
Простого вимкнення та ввімкнення iMessage часто недостатньо. Для повного скидання потрібна радикальніша дія. Необхідно вийти з Apple ID саме для iMessage. Це змушує систему виконати чисту повторну реєстрацію та усуває приховані конфлікти автентифікації, які спричиняють збої синхронізації. Багато користувачів повідомляють, що цей спосіб є дуже ефективним.
Послідовність дій така:
-
Перейти в «Налаштування» – «Програми» – «Messages».
-
Торкнутися «Надіслати та отримати».
-
Торкнутися синього Apple ID, який відображається у верхній частині екрана.
-
Вибрати «Вийти».
-
Зачекати одну хвилину.
-
Після цього натиснути «Використати Apple ID для iMessage», щоб знову увійти.
-
Повторити цей процес на всіх підключених пристроях, наприклад на Mac та iPad. Це забезпечує повне скидання автентифікації.
Перезавантаження всіх пристроїв і примусове позначення повідомлень як прочитаних
Тимчасовий системний збій може блокувати позначку про прочитання. Звичайне перезавантаження очищає кешовані дані та незначні помилки. Після перезапуску необхідно активно взаємодіяти з повідомленнями. Це забезпечує остаточну реєстрацію статусу «прочитано», який потім надсилається у хмару для синхронізації.
Потрібно виконати таке:
-
Одночасно перезавантажити iPhone, iPad і Mac, щоб усі пристрої перезапустилися максимально близько за часом.
-
На iPhone відкрити застосунок Messages.
-
Прокрутити всі ланцюжки, що мають позначку непрочитаних.
-
Відкрити останнє отримане повідомлення в кожному ланцюжку, щоб система зареєструвала його як прочитане.
-
За потреби можна скористатися Siri та дати команду «прочитай мої непрочитані повідомлення», щоб пройти через них у голосовому режимі.
Позначення всіх ланцюжків як прочитаних за допомогою інструмента вибору
Один прихований або «примарний» лист може спричиняти появу постійного помилкового бейджа. Система не завжди реєструє його як переглянутий. Ручний вибір і позначення всіх розмов як прочитаних дає однозначну команду, яка перевизначає цю помилку. Це ефективний спосіб виправити неправильну кількість непрочитаних повідомлень у iMessage.
Необхідно діяти так:
-
Відкрити застосунок Messages на iPhone.
-
Торкнутися кнопки «Редагувати» у верхньому лівому куті. Також можна скористатися іконкою з трьома крапками.
-
Вибрати пункт «Вибрати повідомлення».
-
У нижньому лівому куті торкнутися «Позначити всі як прочитані».
-
Ця дія прибере всі бейджі непрочитаних повідомлень на iPhone. Відповідно, цей статус синхронізується з іншими пристроями, що усуває розбіжність.
Перевірка налаштувань дати, часу та регіону
Сервіси iCloud значною мірою залежать від точності системного часу. Вони потребують правильних часових даних для керування токенами автентифікації та синхронізації. Невідповідність дати й часу може призводити до помилок. Неправильно встановлений регіон також може заважати роботі iMessage. Тому ці параметри потрібно уважно перевірити.
Слід виконати такі кроки:
-
На всіх пристроях перейти в «Налаштування» – «Загальні» – «Дата і час».
-
Переконатися, що перемикач «Встановлювати автоматично» увімкнений.
-
Якщо нещодавно відбувалася подорож, необхідно перевірити налаштування регіону в розділі «Налаштування» – «Загальні» – «Мова і регіон».
-
Після будь-яких змін перезавантажити пристрої, щоб оновлені параметри набули чинності.
Поширені запитання
Чому SMS-повідомлення, що позначені зеленими бульбашками, не синхронізують статус «прочитано»?
SMS-повідомлення передаються через стільникову мережу. Вони не використовують шифрування Apple та не синхронізуються через iCloud. Лише iMessage, що позначаються синіми бульбашками, підтримують передачу квитанцій про прочитання та синхронізацію статусу.
Чи може ця проблема бути пов’язана з оновленням за допомогою функції Quick Start?
Так, це можливо. Деякі користувачі повідомляють про проблему синхронізації в iOS 26, яка з’явилася після використання функції Quick Start для перенесення даних на новий iPhone. Це може свідчити про те, що база даних синхронізації була перенесена некоректно.












