Reddit, який часто стає джерелом відповідей на всілякі запитання через Google Search в англомовному сегменті, тепер прагне прибрати посередника. Соцмережа планує використовувати штучний інтелект для перетворення постів у систему запитань-відповідей за допомогою нової функції Reddit Answers. Але чи можна довіряти усьому, що пишуть на Reddit? Тепер це стане справжнім тестом.
Як працюватиме Reddit Answers
Згідно з офіційним блогом Reddit, користувач вводить текстовий запит у пошуковий рядок, а штучний інтелект надає “куровані” підсумкові відповіді, засновані на постах і коментарях у Reddit. Крім того, у нижній частині сторінки буде список посилань на відповідні обговорення. Компанія заявляє, що цей інструмент покликаний “посилювати спільноти та надавати людям різні людські перспективи,” але лише після фільтрації через алгоритми ШІ.
Ця функція нагадує те, що вже пропонують Google і Bing із власними AI-інструментами. Однак Reddit використовуватиме виключно свої пости як джерело контенту. Це може стати причиною появи дивних і потенційно помилкових результатів, враховуючи неоднорідну якість інформації на платформі.
Чи буде якість відповідей на висоті?
На відміну від Google, Reddit не оцінює якість постів за точністю або стилем написання. Найважливішими факторами залишаються кількість вподобань (upvotes) та статус користувача в конкретному сабреддіті. Reddit підтвердив, що Reddit Answers у першу чергу звертатиме увагу на топові відповіді та коментарі, причому вподобання є “одним із ключових механізмів.”
Наприклад, для запиту “Які поради для кращого сну?” Reddit Answers надає стандартні поради: створіть рутину перед сном, зменшіть використання екранів перед відпочинком, і навіть приймайте вишневий сік для покращення сну.
Однак для спірних тем якість відповідей може бути значно менш корисною. Google, наприклад, не надає AI-резюме для багатьох політичних запитів, а замість цього використовує звичайні алгоритми ранжування. Reddit натомість покладається переважно на залученість користувачів як основний показник.
Обмежений доступ і перспективи розширення
На даний момент функція доступна лише невеликій кількості користувачів у США. Однак Reddit заявив, що згодом планує розширити її на інші мови та регіони.
Інші приклади AI-пошуку
Інші платформи також експериментують із використанням AI для надання відповідей. Наприклад, газета The Washington Post запустила свій інструмент “Ask the Post AI,” який генерує відповіді на основі архівних матеріалів видання.
Цей інструмент намагається надати збалансовані відповіді, як-от у випадку із запитами про ізраїльсько-палестинський конфлікт. Однак журналістський стиль подачі інформації часто не висвітлює причинно-наслідкові зв’язки, через що такі інструменти можуть бути складними для розуміння.
Виклики для Reddit
Хоча Reddit позиціонує себе як форум для обміну думками, з появою AI-інструментів платформа бере на себе нову роль управління інформацією. Якщо AI буде неякісно курирувати контент, це може призвести до поширення дезінформації чи неточних відповідей.
Reddit має знайти баланс між наданням корисних відповідей і збереженням автентичності свого контенту, одночасно забезпечуючи прозорість роботи своїх AI-алгоритмів.
