Amazon погодилася сплатити $2,25 млн цивільних штрафів для врегулювання справи з Федеральною торговою комісією США (FTC), що стосується жертв крадіжки особистих даних. Регулятор заявив, що техногігант порушив Закон про чесну кредитну звітність (Fair Credit Reporting Act, FCRA), коли відмовлявся надавати цим жертвам, а в окремих випадках і правоохоронним органам, дані про транзакції з його онлайн-магазину. Компанія поки не прокоментувала мирову угоду.
Згідно з FCRA, компанії зобов’язані надавати людям, чиї особисті дані були викрадені, відомості про шахрайські транзакції, здійснені від їхнього імені, протягом 30 днів з моменту звернення споживача.
У скарзі FTC стверджується, що співробітники служби підтримки Amazon відмовляли частині таких клієнтів, посилаючись на міркування безпеки або конфіденційності. В інших випадках представники компанії нібито повідомляли жертвам, що не можуть отримати необхідні записи. У тих випадках, коли Amazon все ж надавала інформацію, це іноді відбувалося з порушенням 30-денного строку.