Власники автомобілів BMW висловили обурення щодо появи в їхніх транспортних засобах “спливаючих повідомлень”, які рекламують співпрацю німецького автовиробника з новим фільмом “Людина-павук: Новий день”. Хоча автомобілі BMW присутні у стрічці у стилі традиційного продакт-плейсменту, компанія пішла далі, транслюючи “тематичні анімації та повідомлення” на інформаційно-розважальних системах певних підключених до мережі автомобілів.
Ці “спливаючі оголошення”, які з’являлися у вигляді запиту на запуск анімації, швидко стали предметом критики на інтернет-форумах. Однак, BMW намагається спростувати звинувачення. Представник компанії зазначив, що “Festive App” у операційній системі BMW створена для надання клієнтам вибору тематичних анімацій та повідомлень, пов’язаних з різними світовими та місцевими подіями, і це “не є формою реклами”.
Згідно з заявою BMW, користувачі не лише мають можливість обрати, чи бажають вони переглядати контент про Людину-павука, але й ці анімації доступні лише тоді, коли автомобіль стоїть на місці. Крім того, було підкреслено, що подібні інтеграції з персонажами доступні не у всіх ринках, зокрема, не в країнах Великої Британії чи Ірландії.
Хоча можна стверджувати, що демонстрація відео про Людину-павука є лише способом показати можливості сучасних інформаційно-розважальних систем, онлайн-реакція залишається переважно негативною. Ця ситуація виникає на тлі попередніх обговорень щодо потенційної плати за розблокування вже встановленого в автомобілі обладнання, такого як підігрів сидінь.
Аналіз ситуації свідчить про розмиття межі між контентом та рекламою. Реакція громадськості на рішення BMW демонструє занепокоєння щодо поступового проникнення маркетингових кампаній у будь-які продукти, підключені до інтернету. Деякі користувачі висловлюють бажання, аби їхні автомобілі, холодильники чи тостери не мали постійного підключення до мережі.
Раніше автомобіль вважався одним із небагатьох місць, де можна було відволіктися від стрімкого темпу сучасного життя. Якщо раніше мультимедійні можливості обмежувалися радіо чи прослуховуванням музики, то тепер, завдяки швидкому розвитку підключених інформаційно-розважальних систем, автомобілі стають продовженням нашого цифрового життя.
Коли це сприяє підвищенню продуктивності або розважає користувачів через додатки та ігри, переважна більшість власників охоче приймає такі нововведення. Однак, коли виникає питання про спливаючі рекламні повідомлення або потенційне неправомірне використання особистих даних, ставлення миттєво змінюється.
