Google не припиняє вбудовувати ШІ у вашу поштову скриньку. У вівторок на конференції розробників IO 2026 компанія оголосила про розширення функціональності «AI Inbox» у Gmail, додавши до неї розмовні можливості. Тепер замість введення пошукових запитів ви можете просто запитати Gmail про потрібні листи у своїй скриньці.
У Google кажуть, що функція на базі Gemini AI, яка називається Gmail Live, допоможе швидко знаходити інформацію, заховану в пошті.
Йдеться, наприклад, про деталі майбутнього перельоту, час прийому у стоматолога, код до дверей орендованого житла в Airbnb або інформацію про захід у школі вашої дитини.
Раніше потрібно було вводити ключові слова в поле пошуку (або, можливо, адресу відправника чи домен), щоб спробувати звузити результати. Але навіть так потрібний лист не завжди легко знайти, особливо коли слово з запиту трапляється в багатьох повідомленнях.
«Gmail Live може відповідати на природно сформульовані запитання, реагувати на уточнювальні запити та змінювати тему, якщо ви його перериваєте», — пояснила Деванші Бгандарі, керівниця продукту Gmail, під час брифінгу перед щорічною конференцією розробників Google I/O, де функцію вперше публічно представили.
Так Google демонструє, як її технології штучного інтелекту можуть давати реальні покращення в продуктах, якими користуються мільйони людей. Це відбувається на тлі скепсису поза межами ІТ-індустрії щодо користі ШІ — особливо коли нові дата-центри будують буквально «у дворі», підвищуючи рахунки за електроенергію.
Можливість просто легше знаходити загублену в пошті інформацію — ситуація, знайома майже кожному — може стати практичним і позитивним прикладом використання ШІ. Принаймні, на це розраховує Google.
Бгандарі продемонструвала Gmail Live журналістам, ставлячи інструменту низку запитань про вміст вхідних: про проєкт дитини для «show-and-tell» у школі, про екскурсію класу, а також про інформацію щодо готелю і перельоту в Детройт. Подібно до окремого чат-бота на кшталт Gemini або ChatGPT, користувачі Gmail можуть ставити ці запитання вголос природною мовою, а чат-бот відповідає.
Під час демонстрації Gmail Live також розумів відтінки між поняттями на кшталт «field trip» (шкільна поїздка) і просто «trip» (поїздка), а також міг перескакувати з однієї теми на іншу, зазначила Бгандарі. Окрім того, ШІ здатен витягувати з листів дрібні деталі — наприклад, номер готельного номера — або здогадуватися, про яких людей ідеться в запитанні, навіть якщо їх прямо не названо.
Подібні голосові можливості, за словами компанії, з’являться й у сервісі нотаток і списків справ Google Keep.
Важливо, що Gmail Live не замінює традиційний пошук у Gmail — це додатковий інструмент.
Схоже, Google врахувала досвід, коли оновлення Google Photos із пошуком на базі ШІ викликало хвилю критики. Зрештою компанії довелося зробити використання ШІ-можливостей у Photos опціональним після численних скарг.
Gmail також отримує інші нові можливості, зокрема готові до надсилання чернетки листів, миттєвий доступ до файлів і керування списком справ із можливістю відзначати окремі завдання як виконані.
Окрім цього, досвід AI Inbox, запущений раніше цього року, стане доступним не лише передплатникам Google AI Ultra, а й користувачам тарифів Google AI Pro та Plus. Ця функція дозволяє на одній сторінці бачити огляд завдань і важливих листів, які «заховалися» у вашій скриньці.
Голосова функція Gmail Live, утім, почне розгортатися пізніше цього літа й спочатку буде доступна лише передплатникам Google AI Ultra.