Користувач з ніком eneskaraboga використав штучний інтелект (ШІ) єChatGPT GPT-4o mini, щоб проаналізувати понад 1,1 мільйона відгуків на різні моделей смартфонів. Дослідник доручив ШІ знайти позитивні та негативні сторони моделей телефонів у цих оглядах у п’яти категоріях, які можуть бути важливими для покупців смартфонів: вартість, продуктивність, дизайн, час автономної роботи та камера. Штучний інтелект назвав найкращий смартфон, і це не iPhone.
Коли з’являється потреба оновити свій телефон, на питання який смартфон купити прямо зараз допомагають відповісти інші люди. Однак ви можете ознайомитися з кількома десятками чи сотнями відгуків, що може не розкрити смартфони повністю. Залучивши програмне забезпечення можна швидко проаналізувати сотні тисяч відгуків, дійсно відшукавши найкращий смартфон.
Отримані від штучного інтелекту результати аналізу відгуків eneskaraboga уклав в таблицю рейтингу найкращих смартфонів у світі, випущених між 2022 і 2024 роками:
Спеціаліст із даних і його друг зібрали відгуки з Google Reviews, який, у свою чергу, збирає відгуки з Amazon, eBay, Verizon, AT&T та інших. Для цього вони використовували Puppeteer, створивши парсер приблизно за 10-15 годин. Інструмент працював на комп’ютері, а не в хмарі, збираючи «тони даних».
Наступним кроком було очищення відгуків, щоб нерелевантна інформація не вплинула на результати. Видаляли відгуки до 20 слів і відгуки, які включали емотикони, нерелевантні символи або шаблони.
Крім того, зі списку були видалені відгуки, у яких не згадувалися п’ять категорій вище, а також ті, у яких не вдалося довести, що рецензент використовував пристрій. Також були видалені відгуки про проблеми з доставкою та неякісну продукцію від посередників. Тут і почав працювати GPT-4o mini.
Ентузіаст попросив ChatGPT підрахувати позитивні та негативні результати кожного огляду. Це число впало приблизно до 30% від початкових 1,1 мільйона. Ось як виглядала підказка підрахунку балів:
Отже, якщо вони згадують, що їм сподобалася камера, це буде додано до категорії камери як +1, а якщо негативне, воно перейде до +1 до негативного. Добре те, що відгук може мати як позитивні, так і негативні оцінки. Наприклад, якщо хтось каже: «Мені сподобалася камера, але за таку ціну вона того не варта!», це означає, що ми маємо +1 для камери та -1 за співвідношення ціни та якості.
На знімку екрана нижче показано загальну оцінку настрою для телефонів, випущених між 2022 і 2024 роками. У цьому випадку «настрій» — це сукупність даних у п’яти категоріях.
Результати досить неочікувані. Galaxy S24 Plus від Samsung очолює список, за ним йде iPhone 14 Plus. Третє місце займає Galaxy Z Flip 6. Хоча Samsung випустила складаний Flip 6 лише кілька місяців тому, а не у 2023 році.
Samsung домінує в топ-10, і єдиною моделлю iPhone Pro в списку є iPhone 14 Pro Max. Ви можете розширити діапазон пошуку та включити телефони старше 2022 року. Додайте телефони 2021 року, і iPhone 13 Pro Max з’явиться на п’ятому місці. Поверніться ще на рік назад, і телефони iPhone 12 Pro випереджають iPhone 14 Pro Max.
Найгірші телефони iPhone і Android, випущені між 2022 і 2024 роками, згідно з аналізом онлайн-оглядів, проведеним ШІ:
Переверніть таблицю, і ви побачите, що Google Pixel 7 Pro має найгірший загальний результат. На другому місці торішній iPhone 15 Pro. Продовжуйте прокручувати, і Galaxy Z Fold 6 потрапить у нижню десятку.
Але якщо ви використовуєте інструмент для покупки нового телефону прямо зараз, ви захочете обмежити пошук пристроями 2023 і 2024. Що цікаво, дослідник виявив, що телефони iPhone SE досить добре виглядаюить, перевершуючи більш дорогі iPhone.
Варто звернути увагу на очевидні застереження. ChatGPT може помилятися і робить це часто, тому ми не можемо бути впевненими щодо наданих ним даних. Крім того, огляди смартфонів не можуть бути абсолютно об’єктивними.
Проте результати цікаві, і їх варто перевірити. На веб-сайті SentimentArena можна попрацювати з даними в інтерактивній таблиці.
