Корпорація Microsoft оприлюднила результати офіційного розслідування щодо технічних збоїв та раптових перезавантажень операційної системи Windows 11 після встановлення нещодавніх пакетів безпеки. Фахівці компанії з’ясували, що справжньою причиною виникнення критичних помилок під час запуску відеоігор став специфічний системний драйвер під назвою inpoutx64, який часто використовується стороннім програмним забезпеченням для керування світловими ефектами. Хоча спочатку підозра впала на пакет KB5121003, подальший аналіз підтвердив несумісність стороннього коду з процесами запуску сучасних цифрових додатків.
За результатами проведеної перевірки було встановлено, що різноманітні додатки для налаштування кольорової підсвітки встановлюють компоненти або драйвери з іменами файлів, подібними до inpoutx64, на комп’ютери користувачів. Конфлікт виникає безпосередньо у момент запуску програмного забезпечення для розваг на тих системах, де присутні згадані елементи керування ілюмінацією компонентів. Наразі офіційно підтверджено проблеми у роботі таких ігор як ARC Raiders та MARVEL Tōkon Fighting Souls, тоді як розробники гри THE FINALS вже самостійно усунули несправність у своєму коді.
Для розв’язання цієї проблеми Microsoft почала розповсюджувати автоматичне обмеження, яке запобігає завантаженню драйвера inpoutx64 на пристроях, де виявлено встановлену гру ARC Raiders. Після активації цього блокування операційна система Windows самостійно деактивує проблемний компонент та відобразить відповідне повідомлення з поясненням причин такого втручання у роботу обладнання. Очікується, що після застосування зазначених заходів ігрові додатки зможуть запускатися у штатному режимі без раптових зупинок роботи або примусових перезавантажень персонального комп’ютера користувача.
Автоматичне виправлення поступово поширюється на всі керовані користувачами та бізнес-пристрої і вимагає обов’язкового перезавантаження операційної системи для набуття чинності внесеними змінами у налаштування. Компанія попереджає, що процес розгортання оновлення може тривати до 24 годин залежно від географічного розташування та мережевих параметрів конкретного комп’ютерного обладнання. Крім того, механізм блокування конфліктного драйвера буде включений до планового оновлення Windows Patch Tuesday у вересні 2026 року та в усі наступні кумулятивні пакети оновлень.
Адміністраторам корпоративних мереж та досвідченим користувачам пропонується виконати ручне налаштування реєстру Windows для тимчасового вимкнення драйвера inpoutx64 до моменту отримання автоматичного оновлення. Необхідно відкрити редактор реєстру та послідовно перейти до розділу за шляхом HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inpoutx64, де слід знайти параметр із назвою Start. Зміна цифрового значення цього параметра на число 4 призведе до повної деактивації драйвера після наступного перезапуску системи, що дозволить уникнути виникнення критичних помилок під час використання ігрових додатків.
Варто зауважити, що деактивація цього компонента може призвести до часткової або повної втрати функціональності світлових ефектів на периферійних пристроях чи внутрішніх деталях комп’ютера. Користувачі зможуть відновити роботу підсвітки у майбутньому, повернувши попереднє значення параметра Start у реєстрі Windows та знову перезавантаживши свій пристрій. Microsoft наголошує на важливості створення резервної копії реєстру перед внесенням будь-яких ручних змін, оскільки некоректне редагування системних параметрів може суттєво вплинути на загальну стабільність роботи всього програмного середовища.
