Поки Індія шукає власного претендента у глобальній гонці штучного інтелекту, мільярдер Мукеш Амбані позиціонує Reliance Industries як національного чемпіона, запускаючи сервіси ШІ для телефонних дзвінків, мобільних застосунків і розумних домів.
На щорічних зборах акціонерів у п’ятницю мумбайський конгломерат анонсував Jio Call Agent — помічника на основі ШІ, який може підключатися до телефонних дзвінків, транскрибувати розмови, створювати резюме та виконувати завдання на кшталт бронювання таксі, замовлення їжі й резервування столиків. Сервіс, який активується фразою «Hey Jio», очікується до запуску пізніше цього року для більш ніж 500 мільйонів користувачів Jio.
Вбудувавши сервіс безпосередньо в телеком-мережу, а не пропонуючи його як окремий застосунок, Jio робить ставку на те, що асистент на основі ШІ стане нативною функцією телефонних дзвінків. Такий підхід може зменшити залежність користувачів від сторонніх застосунків-асистентів і надати Reliance потужну перевагу в дистрибуції на дедалі більш насиченому ринку ШІ.
Reliance також представила оновлену версію застосунку MyJio з підтримкою ШІ, який може виконувати дії від імені користувачів — від активації eSIM до вибору тарифів у роумінгу — у відповідь на запити природною мовою. Окрім цього, компанія презентувала TeleFrame — домашній дисплей, що використовує агентів ШІ, аби проактивно показувати інформацію та рекомендації, як-от попередження про погоду, розклади та побутові нагадування. Продукт вписується в ширшу галузеву тенденцію до «амбієнтних» домашніх асистентів на базі ШІ, над якими працюють, зокрема, Amazon і Google.
Ці анонси позначають наступну фазу амбіцій Reliance у сфері ШІ на тлі прагнення Індії розвивати власні можливості в галузі, де наразі переважають технологічні компанії США та Китаю. Наступ відбувається після запуску минулого року платформи Reliance Intelligence, через яку конгломерат планує розвивати інфраструктуру та сервіси ШІ для споживачів, бізнесу і державних структур, зокрема рішення з підтримкою 22 індійських мов.
«Індія не повинна бути лише споживачем створеного десь інде ШІ. Вона має стати творцем, користувачем і світовим лідером у ШІ», — сказав 69-річний Амбані.
Reliance нарощує амбіції у сфері ШІ через партнерства з Google, Meta та Nvidia. Раніше цього року компанія оголосила про плани інвестувати 110 мільярдів доларів у інфраструктуру ШІ, прагнучи закріпитися як великий гравець в індійській екосистемі штучного інтелекту, що формується.
На зборах акціонерів Reliance також представила набір сервісів ШІ для медицини, освіти, сільського господарства та малого бізнесу. Продукти під брендами JioHealthIQ, JioLearnIQ, JioKrishiIQ та AI Vyapar, за словами компанії, розроблені для роботи кількома індійськими мовами й орієнтовані на локальні потреби.
Ті ж збори принесли й важливу новину для інвесторів, які очікують біржового дебюту Jio. За словами Амбані, рада директорів Jio Platforms затвердила проєкт проспекту первинного публічного розміщення акцій, який передбачає додатковий випуск до 270 мільйонів акцій, згідно з біржовою заявкою.
Оголошені ініціативи водночас породжують запитання про те, як Reliance працюватиме з даними користувачів у міру розширення сервісів ШІ для дзвінків, мобільних застосунків і розумних домів. Хоча компанія заявила, що сервіси працюватимуть за згодою користувачів, вона не відповіла, чи можуть дані, згенеровані цими продуктами, використовуватися для навчання моделей ШІ або передаватися технологічним партнерам.
Амбіції Reliance у сфері ШІ розгортаються на тлі того, що індійські компанії досі суттєво залежать від закордонних моделей ШІ та хмарних провайдерів. Нещодавні обмеження доступу до деяких із найновіших моделей Anthropic підкреслили цю залежність, показавши, як рішення, ухвалені за кордоном, можуть впливати на стартапи й бізнеси, що створюють продукти з використанням ШІ в Індії. Саме такі ризики ланцюгів постачання підштовхують індійські конгломерати до побудови власного технологічного стека, а не оренди чужого.
Минулого тижня Reliance оголосила про співпрацю з Meta зі створення дата-центру для ШІ в західному штаті Гуджарат. Це партнерство спирається на попередні інвестиції Meta у Jio Platforms і спільне підприємство, започатковане торік для розробки рішень на основі ШІ для корпоративних клієнтів в Індії та за кордоном.
Reliance — не єдина, хто переслідує можливості у сфері ШІ. Tata Consultancy Services, Infosys і конкурент Adani Group також розширюють свої ініціативи в галузі ШІ й партнерства з глобальними гравцями, зокрема Anthropic, Google та OpenAI, поки найбільші корпорації Індії змагаються за лідерські позиції у майбутньому країни, пов’язаному зі штучним інтелектом.
Водночас для Reliance ставки особливо високі: компанія готує Jio до очікуваного виходу на біржу і потребує нових драйверів зростання, адже акції конгломерату з початку року подешевшали приблизно на 17%.