Компания «МТС Украина» сообщила о новых функциях в услуге  «Интернет Помощник». Теперь абоненты могут удаленно включить в своем телефоне переадресацию, если забыли его дома.

Контрактные абоненты МТС в системе «Интернет Помощника» получили возможность:

  • удаленно настраивать переадресацию на номере своего мобильного телефона;
  • создавать заявку на реактивацию номера в случае его блокировки (а также по желанию абонента при утере, краже телефона и т.д.);
  • заказывать рассылку ежемесячных счетов в формате PDF на указанный e-mail;
  • корректно работать с «Интернет Помощником» в браузере Google Chrome.

Воспользоваться услугой «Интернет Помощник» можно тремя способами: через интернет, через WAP-протокол (wap.whelper.mts.com.ua), а также при помощи SMS (для получения подсказки необходимо отправить команду «0» на бесплатный номер 110).
Услуга «Интернет Помощник» активирована для физических лиц по умолчанию. Для юридических лиц заказ услуги производится путем отправки по факсу письма-заявкина номер (044) 240 24 00. В письме необходимо отправлять заполненный бланк заявки.

 «Интернет Помощник» позволяет абонентам МТС экономить свое время, управляя набором услуг и получая доступ к своему счету прямо через интернет. Клиенты оператора получают через сеть доступ к своему лицевому счету и могут получать информацию о его текущем состоянии, проверять поступление платежей, переходить на новые тарифы, подключать/отключать услуги, настраивать любимые номера и группы, заказывать детализацию расходов, пополнять свой счет или счет другого абонента МТС, отправлять SMS-сообщения, настраивать переадресацию голосовых вызовов и др.

Используя эту услугу, корпоративные абоненты могут просматривать данные по своей виртуальной корпоративной сети.

При работе с «Интернет Помощником» вся информация передается по защищенному SSL-каналу с использованием 128-битного шифрования. Кроме того, в системе реализованы дополнительные функции защиты, такие как автоматическое отключение, если пользователь не производил активных действий более 20 минут; отображение даты, времени и IP-адреса входов в систему.

Подробнее о работе этого сервиса и его возможностях, можно узнать в материале «Интернет-помощник для самостоятельного управления мобильными услугами».

ПОДІЛИТИСЯ
  • Михаил Павловский

    надо глянуть – а то уж больно давно не заходил

  • Виктор Ежак

    Будет ли в Интернет-помощнике реализована возможность получать детализацию звонков для контрактных абонентов?

  • Sergey Dotsenko

    тест

  • Sergey Dotsenko

    очень хорошо, что подняли эту тему…. так я давно хотел по ней высказатся… много чего накопилось сказать… пара основных моментов которые разражают оочень сильно:

  • Sergey Dotsenko

    1. почему нету опцыи для отключения смс при входе? и вообще для чего это нужно? юзаю биллинг ещё минимум 3-х операторов, интернет банкинг нескольких банков, веб мани, мани букерс, портмоне всё даже ща и не вспомню…

  • Sergey Dotsenko

    где риски мошениства (которыми вы как я понял пытаетесь управлять при помощи этого смс) гораздо выше чем в вашем билинге…. и ни у каво такой опцыи нету ни за деньги ни бесплатно….

  • Sergey Dotsenko

    2. просто зайдите в билинг киевстара и сделайте лучше, т.к. у Вас нету и половины функцыонала от того что есть в кс… что бы не быть голословным несколько различий которые мня лично разражают (МТС).

  • Sergey Dotsenko

    в МТС у мня почему-то не работает отрпавка СМС из билиннга (фактор тупости/кривых рук исключается, т.к. использований этой же опцыи в КС не вызывает никаких трудностей….). отчёты…. у вас почему-то есть только один отчёт по звонкам за период и то его нужно ещё заказывать и ждать…..

  • Sergey Dotsenko

    но сам по себе такой отчёт полезен только есть интерисует время и длительность какова-то отдельно взятого звонка…. а если я например хочу проанализировать все звонки? например выбрать 10 наиболее проложительных или 10 наиболее дорогих?

  • Sergey Dotsenko

    или пащитать длительность раговоров а разрезе абонентов… то все эти телодвижения абоненту уже нужно делать самостоятельно, затягивать всё это щастье в эксель и там уже юзацца … не совсем удобно…. в кс это уже всё реализовано….

  • Sergey Dotsenko

    в общем над биллингом ещё нужно хорошенько поработать ;-)) если ещё чё вспомню что мня оочень сильно напрягает… допишу ;-))

  • Sergey Dotsenko

    и самое главное… почему у вас ограничено количество символов для месежда? два дня потратил пока понял почему мои каменты не вставляются (сюда на сайт)….

  • Виталий Жданов

    да, комментарии здесь иногда странно работают. Будем исправлять – спасибо, что обратили внимание!

  • Виталий Жданов

    Ваши вопросы относительно биллинга мы передадим представителям МТС – они больше в теме, чем мы

  • Igor Kulakov

    Виктору Ежаку. Детализация звонков есть. Сергею Доценко: сейчас пишется новый помощник. В основу взят функционал самых продвинутых европейских операторов.

  • Sergey Dotsenko

    и когда хотя бы примерно ожидать реализации этого щастья?

  • Андрей Кобылкин

    Сделайте хотяб как у ближайшего конкурента (киевстар))))) “В основу взят функционал самых продвинутых европейских операторов.”, – звучит, конечно, громко, а в реале очень сырая, не понятно для чего вообще сделанная(((

  • Сергей Иванив

    Я так понимаю Игорь говорил о будущем (Европа Vodafone?). То, что есть сейчас- не оно, а страная версия помощника.
    Присоединяюсь к вопросу, каковы ориентировочные сроки “евпопейского будущего”?