Компания «МТС Украина» сообщила о новых функциях в услуге «Интернет Помощник». Теперь абоненты могут удаленно включить в своем телефоне переадресацию, если забыли его дома.
Контрактные абоненты МТС в системе «Интернет Помощника» получили возможность:
- удаленно настраивать переадресацию на номере своего мобильного телефона;
- создавать заявку на реактивацию номера в случае его блокировки (а также по желанию абонента при утере, краже телефона и т.д.);
- заказывать рассылку ежемесячных счетов в формате PDF на указанный e-mail;
- корректно работать с «Интернет Помощником» в браузере Google Chrome.
Воспользоваться услугой «Интернет Помощник» можно тремя способами: через интернет, через WAP-протокол (wap.whelper.mts.com.ua), а также при помощи SMS (для получения подсказки необходимо отправить команду «0» на бесплатный номер 110).
Услуга «Интернет Помощник» активирована для физических лиц по умолчанию. Для юридических лиц заказ услуги производится путем отправки по факсу письма-заявкина номер (044) 240 24 00. В письме необходимо отправлять заполненный бланк заявки.
«Интернет Помощник» позволяет абонентам МТС экономить свое время, управляя набором услуг и получая доступ к своему счету прямо через интернет. Клиенты оператора получают через сеть доступ к своему лицевому счету и могут получать информацию о его текущем состоянии, проверять поступление платежей, переходить на новые тарифы, подключать/отключать услуги, настраивать любимые номера и группы, заказывать детализацию расходов, пополнять свой счет или счет другого абонента МТС, отправлять SMS-сообщения, настраивать переадресацию голосовых вызовов и др.
Используя эту услугу, корпоративные абоненты могут просматривать данные по своей виртуальной корпоративной сети.
При работе с «Интернет Помощником» вся информация передается по защищенному SSL-каналу с использованием 128-битного шифрования. Кроме того, в системе реализованы дополнительные функции защиты, такие как автоматическое отключение, если пользователь не производил активных действий более 20 минут; отображение даты, времени и IP-адреса входов в систему.
Подробнее о работе этого сервиса и его возможностях, можно узнать в материале «Интернет-помощник для самостоятельного управления мобильными услугами».
надо глянуть – а то уж больно давно не заходил
Будет ли в Интернет-помощнике реализована возможность получать детализацию звонков для контрактных абонентов?
тест
очень хорошо, что подняли эту тему…. так я давно хотел по ней высказатся… много чего накопилось сказать… пара основных моментов которые разражают оочень сильно:
1. почему нету опцыи для отключения смс при входе? и вообще для чего это нужно? юзаю биллинг ещё минимум 3-х операторов, интернет банкинг нескольких банков, веб мани, мани букерс, портмоне всё даже ща и не вспомню…
где риски мошениства (которыми вы как я понял пытаетесь управлять при помощи этого смс) гораздо выше чем в вашем билинге…. и ни у каво такой опцыи нету ни за деньги ни бесплатно….
2. просто зайдите в билинг киевстара и сделайте лучше, т.к. у Вас нету и половины функцыонала от того что есть в кс… что бы не быть голословным несколько различий которые мня лично разражают (МТС).
в МТС у мня почему-то не работает отрпавка СМС из билиннга (фактор тупости/кривых рук исключается, т.к. использований этой же опцыи в КС не вызывает никаких трудностей….). отчёты…. у вас почему-то есть только один отчёт по звонкам за период и то его нужно ещё заказывать и ждать…..
но сам по себе такой отчёт полезен только есть интерисует время и длительность какова-то отдельно взятого звонка…. а если я например хочу проанализировать все звонки? например выбрать 10 наиболее проложительных или 10 наиболее дорогих?
или пащитать длительность раговоров а разрезе абонентов… то все эти телодвижения абоненту уже нужно делать самостоятельно, затягивать всё это щастье в эксель и там уже юзацца … не совсем удобно…. в кс это уже всё реализовано….
в общем над биллингом ещё нужно хорошенько поработать ;-)) если ещё чё вспомню что мня оочень сильно напрягает… допишу ;-))
и самое главное… почему у вас ограничено количество символов для месежда? два дня потратил пока понял почему мои каменты не вставляются (сюда на сайт)….
да, комментарии здесь иногда странно работают. Будем исправлять – спасибо, что обратили внимание!
Ваши вопросы относительно биллинга мы передадим представителям МТС – они больше в теме, чем мы
Виктору Ежаку. Детализация звонков есть. Сергею Доценко: сейчас пишется новый помощник. В основу взят функционал самых продвинутых европейских операторов.
и когда хотя бы примерно ожидать реализации этого щастья?
Сделайте хотяб как у ближайшего конкурента (киевстар))))) “В основу взят функционал самых продвинутых европейских операторов.”, – звучит, конечно, громко, а в реале очень сырая, не понятно для чего вообще сделанная(((
Я так понимаю Игорь говорил о будущем (Европа Vodafone?). То, что есть сейчас- не оно, а страная версия помощника.
Присоединяюсь к вопросу, каковы ориентировочные сроки “евпопейского будущего”?