Як пише журнал N+1, керівники компанії наполягають на тому, щоб сценаристи створювали простіші та менш складні сюжети, які могли б утримувати увагу відволіканих глядачів. Кілька сценаристів повідомляють, що їхні сценарії повертають із вимогами доопрацювати діалоги так, щоб вони озвучували дії персонажів, наприклад, проголошували, коли хтось заходить до кімнати.
Netflix розуміє, що більшість людей постійно сидять у телефонах. Згідно з дослідженням Facebook 2019 року, до 94% глядачів користуються своїми пристроями під час перегляду телевізора. Спрощені сценарії без нюансів і візуальних підказок допомагають розсіяним глядачам не втрачати сюжетну лінію, що зменшує ймовірність вимкнення шоу.
Одним із прикладів такого «чорно-білого» діалогу є фільм Netflix “Ірландське бажання” (2024) за участю Ліндсі Лохан. У ньому Лохан каже своєму коханому Джеймсу: “Ми провели разом день. Я визнаю, це був прекрасний день із драматичними краєвидами та романтичним дощем, але це не дає тобі права ставити під сумнів мої життєві рішення. Завтра я виходжу заміж за Пола Кеннеді”.
Тут Лохан описує візуальні елементи (“драматичні краєвиди та романтичний дощ”), які уважний глядач помітив би, але відволіканий міг пропустити. Вона також повторює свою намір одружитися — ключову сюжетну точку. У відповідь Джеймс лаконічно відповідає: “Добре. Це буде останній раз, коли ти мене побачиш, бо після цієї роботи я їду до Болівії фотографувати зникаючого деревного ящірку.”
Хоча від романтичної комедії складного сюжету очікувати важко, звіт N+1 співзвучний зі словами акторки та продюсерки Джастін Бейтмен (“Сімейні узи”). У 2023 році вона розповіла The Hollywood Reporter, що стрімінгові сервіси дають шоураннерам примітки на кшталт: “Це недостатньо для другого екрана”. Це означає, що глядачі одночасно дивляться шоу та користуються телефоном чи ноутбуком, і стрімінгові сервіси не хочуть, щоб щось у шоу змусило їх відволіктися від основного пристрою, бо тоді вони можуть заплутатися й вимкнути програму.
Попри те, що Netflix може створювати такі фільми, як “Ірландець” (2020) чи “Не дивіться вгору” (2021), зараз компанія здається більш зацікавленою в удосконаленні “фонових програм”. Бейтмен назвала це “візуальним музаком” — телевізійним еквівалентом музики в ліфті.
Глядачі вже помічають надмірно спрощені й навіть незграбні діалоги. Один із користувачів Reddit навіть запитав, чи шоу “Ідеальна пара” (2024) написане людиною чи штучним інтелектом. Якщо аудиторія не вимагатиме складніших сценаріїв, Netflix може легше перейти до використання AI для написання більшої частини своїх сюжетів.
Телевізійний журналіст Манорі Равіндран зізналася BBC: “Я взагалі забула, що дивилася Ідеальну пару“. Чи означає це, що золота епоха сценарного телебачення добігає кінця, поступаючись нескінченному потоку забутнього фонового контенту?
Netflix також заохочує глядачів переходити з телевізорів у вітальні на мобільні пристрої. Як зазначила головний продакт-офіцер Юніс Кім у 2023 році в інтерв’ю для Fortune, мобільні пристрої забезпечують більш персоналізовану рекламу, тоді як телевізійний досвід є більш спільним. Кім назвала мобільний додаток Netflix “швейцарським ножем для захоплення уваги користувачів різними способами”.
Компанія активно розвиває технології персоналізованої реклами, що дозволяють бізнесу гнучкіше обирати, які користувачі бачитимуть їхні оголошення і коли. Більше 50% нових користувачів Netflix обирають підписку за $6,99 на місяць із рекламою, що є дешевшою за стандартний план ($15,49 на місяць) і преміальний ($22,99 на місяць).
