Samsung почав використовувати штучний інтелект, щоб оцінити працездатність своїх домашніх побутових приладів. Якщо гаджет «відчуває» наближення поломки – він попередить про це свого власника через додаток SmartThings на його смартфоні.
Нова функція називається повідомленням про попередній догляд за допомогою штучного інтелекту, і в даний час вона пропонується тільки тим, хто має інтелектуальний пристрій Samsung в рамках програми AI Subscription Club.
Наприклад, SmartThings може визначити, якщо рівень холодоагенту в кондиціонері нижче рекомендованого або якщо внутрішня температура холодильника ненормальна.
Після повідомлення користувача про діагностику пристрою, ШІ пропонує пояснення (можливу причину) майбутньої поломки. Потім він пропонує забронювати ремонт пристрою. Це економить зусилля, гроші і час користувача, а також оберігає його від серйозних поломок.
Повідомлення про попередній догляд за допомогою штучного інтелекту в даний час доступно для десяти типів пристроїв:
- Кондиціонери повітря
- Очисники повітря
- Посудомийні машини
- Сушарки
- Індукційні плити
- Холодильники для кімчі (корейці тримають окремий холодильник для цієї страви)
- Мікрохвильові печі / Духові шафи
- Холодильники
- Роботи – пилососи
- Пральні машини
В даний час ця нова функція пропонується безкоштовно тільки тим, хто підписаний на побутову техніку Samsung через програму AI Subscription Club, яка дозволяє споживачам використовувати пристрої в рамках щомісячної підписки. В майбутньому компанія планує розширити свою доступність на більшу кількість типів пристроїв.
Користувачі також будуть отримувати “Щомісячний звіт про відхід” раз у місяць, який містить таку інформацію, як результати діагностики пристрої, схеми використання пристрою, щомісячне споживання енергії, дозволяючи їм перевіряти стан пристроїв, на які вони підписалися.
Samsung необхідно збирати інформацію про використання пристрою, з чим погоджуються учасники AI Subscription Club при підписці на програму. Однак вони можуть заборонити цю функцію, якщо не хочуть, щоб компанія збирала інформацію про їх використання.
