Ви вмощуєтеся на дивані з пультом від Fire TV та попкорном, готові до улюбленого серіалу. Натискаєте «Play». І чекаєте. І ще трохи чекаєте…
Якщо ви користуєтеся Fire TV Stick уже кілька років і відчуваєте, що він працює повільніше, ніж раніше, швидше за все, це так і є. Для таких стримінгових пристроїв цілком нормально з часом «гальмувати», і, за численними відгуками, Fire TV Stick часто страждає від переповненого кешу. Користувачі Reddit помітили, що найбільш дешеві моделі страждають від цього найбільше, і деякі припускають, що причина може бути, зокрема, у великій кількості реклами.
Стримінгові «стики» й так мають дуже мало пам’яті, а додатки продовжують «з’їдати» простір оновленнями, новими функціями та кодеками. Старі пристрої, як-от Fire TV Stick першого покоління, більше не підтримуються деякими сервісами — наприклад, Netflix.
Стримінговий гігант на своєму сайті зазначає, що «може більше не бути доступним на деяких телевізорах і ТВ-пристроях, випущених до 2015 року». На сторінці підтримки з пов’язаної теми компанія пояснює: «Ми постійно працюємо над тим, щоб забезпечити стабільний, високоякісний і безпечний досвід використання Netflix. Якщо пристрій більше не може отримувати необхідні оновлення від виробника або підтримувати нові функції, ми можемо припинити його підтримку». Перший Fire TV Stick вийшов у 2014 році, через сім місяців після оригінальної приставки Fire TV.
Між дедалі «ненажерливішими» додатками та обмеженим обсягом пам’яті чи простим «старінням» обладнання є кілька причин, чому ваш Fire TV Stick може працювати повільніше. Добра новина — у більшості випадків є кілька простих способів покращити його продуктивність.
Перезавантаження — перший крок
Перше, що варто зробити, коли будь-який пристрій починає гальмувати — Fire TV Stick чи щось інше, — це класика: вимкнути й увімкнути знову. Невелике перезавантаження часто усуває дрібні збої, які можуть спричиняти повільну роботу. Корисно також почекати кілька секунд після вимкнення (порахувати до десяти, або довше, якщо вистачає терпіння), щоб живлення повністю «скинулося». Amazon взагалі радить від’єднати Fire TV від розетки на повну хвилину, а вже потім підключити назад.
Оновлення програмного забезпечення
Другий крок, якщо є проблеми з продуктивністю, — перевірити, чи встановлено останню версію програмного забезпечення. Це можна зробити у розділі «Налаштування» в меню на екрані.
Багато недавніх моделей Fire TV Stick працюють на Vega OS — власній Linux-подібній системі Amazon, яка замінила стару Fire OS, засновану на Android від Google. Навіть якщо ваш пристрій не підтримує перехід на Vega OS, своєчасне встановлення всіх оновлень — правильна стратегія для будь-якої техніки, включно зі стримінговими «стиками» та самим телевізором, якщо він «розумний».
Auto Offload: автоматичне очищення від зайвих додатків
Власники новіших Fire TV Stick (пізніших за друге покоління або базову редакцію Basic Edition) мають додаткову перевагу — функцію Auto Offload, яка за замовчуванням увімкнена. Вона, як видно з назви, автоматично «вигружає» рідко використовувані додатки.
Якщо ви не запускали якийсь додаток 60 днів, Fire TV Stick з цією функцією видалить його, але збереже ваші облікові дані та налаштування. Коли ви знову завантажите такий додаток, логіни й параметри залишаться.
Вимкнення автоматичного відтворення контенту
Також варто перевірити, чи увімкнені на вашому Fire TV Stick налаштування «Featured Content» (рекомендований або промо-контент), і за потреби вимкнути їх. Особливо це стосується автопрогравання відео та звуку — воно багатьом користувачам докучає.
Для пристрою, який і так працює на межі, спроба автоматично програвати трейлер кожного обраного тайтлу може створювати додаткові затримки й ще більше уповільнювати інтерфейс.
Очищення даних додатків і кешу
Найкращий спосіб пришвидшити роботу — зробити те саме, що ви, ймовірно, час від часу робите з комп’ютером чи смартфоном: очистити дані додатків і кеш. Це найімовірніша причина падіння продуктивності.
На телевізорі відкрийте меню «Налаштування». Далі зайдіть у розділ «Applications» (Додатки) і виберіть «Manage Installed Applications» (Керування встановленими додатками). Ви можете очистити все одразу, обравши «Clear all Application Caches» (Очистити весь кеш додатків). Або, якщо особливо гальмує якийсь один сервіс, — вибрати його окремо й очистити кеш саме для нього.
Робити це краще тоді, коли ви не поспішаєте, адже після очищення даних, найімовірніше, доведеться знову ввійти в усі сервіси, якими ви користуєтеся через Fire TV Stick. Якщо логіни та паролі під рукою, процес не забере багато часу, але закладіть кілька хвилин, щоб знову все налаштувати.
Скидання до заводських налаштувань
Якщо очищення кешу не допомогло, наступний крок — скидання до заводських налаштувань (factory reset). Як і раніше, потрібно виділити час без телевізора — можна, наприклад, почитати книгу або приготувати щось на кухні.
Після скидання доведеться знову входити у всі ваші облікові записи. Щоб зробити factory reset, відкрийте «Settings» (Налаштування) в меню Fire TV, виберіть «My Fire TV», а потім «Reset to factory defaults» (Скинути до заводських налаштувань). Далі можна кілька секунд зачекати, поки система сама перезавантажиться, або скасувати процес, якщо передумали або натиснули не те.
Коли час міняти пристрій
Якщо навіть скидання до заводських налаштувань не допомагає, можливо, настав час оновити пристрій до новішої моделі Fire TV Stick. Для більшості актуальних стримінгових «стиків» Amazon обіцяє оновлення безпеки програмного забезпечення до 2030 року. Виняток — Fire TV Stick 4K першого покоління: для нього підтримка триває до кінця 2029 року. Але це не означає, що всі моделі працюватимуть «як нові» до цієї дати.
Якщо ваш пристрій більше не справляється із завданнями, особливо якщо він не може працювати на Vega OS, зараз — слушний момент придбати новішу модель. Так ви зможете максимально використати весь період офіційної підтримки та, можливо, покращити якість зображення.