Використовувати штучний інтелект як зручне пояснення для скорочення персоналу, схоже, швидко виходить з моди.
На відміну від багатьох колег по техіндустрії, які цього року звільнили тисячі людей, посилаючись на потребу «перебудувати команди» заради максимально ефективного використання ШІ, гендиректор Robinhood Влад Тенєв у своїй записці до працівників про звільнення 10% штатних співробітників — близько 290 людей — показово взагалі не згадав ШІ.
Не згадувалося про ШІ й у регуляторному повідомленні компанії, де рішення було подано як «реструктуризація».
Водночас Тенєв зазначив, що компанія й надалі використовуватиме «передові технології, щоб ще більше підсилити нашу ефективність» — формулювання, яке виглядає як свідоме уникання прямої згадки штучного інтелекту. Це не дивно: ставлення до ШІ та пов’язаних з ним інфраструктурних проєктів останнім часом погіршується, навіть попри те, що невелика група керівників техкомпаній заробляє на цьому величезні гроші.
Тенєв також підживив нинішній наратив про те, що компаніям «тепер необхідно працювати меншими командами і з пласкішою організаційною структурою». Він написав: «Ми не можемо за замовчуванням працювати як сильно розшарована організація. Ми маємо бути компактною, гіперфокусованою командою, де кожен окремий співробітник уповноважений робити величезний внесок».
Схожу риторику ми вже чули від компаній різних профілів — Amazon, Block, Coinbase, GitLab, Intuit. У їхніх оголошеннях про скорочення лунають ті самі тези, що великі команди, бюрократія та «силосні» департаменти стали небажаними витратами в час, коли інструменти ШІ обіцяють суттєво підвищити продуктивність.
Дехто вважає, що це ще й непряме визнання того факту, що техгіганти надмірно наростили штати після пандемії COVID-19, а тепер згортають їх, оскільки витрати стрімко зростають — особливо пов’язані з масовим використанням ШІ.
Як би там не було, ці компанії почуваються цілком упевнено. Акції техсектору загалом стрімко дорожчають, на тлі рекордної виручки, покращення маржі прибутку (GitLab минулого місяця відзвітував про валову маржу в 88%), вибухового попиту на хмарні сервіси та віри в те, що мільярдні інвестиції в дата-центри принесуть віддачу на порядки вищу.
Сам Robinhood у квітні повідомив про зростання виручки в першому кварталі на 15%. Компанія додає, що другий квартал поки що виглядає ще кращим завдяки зростанню комісій у «ринках передбачень», підписної виручки, а також високим обсягам торгівлі акціями та опціонами на тлі стабілізації ринків.
У вівторок компанія також заявила, що закриє «невелику кількість» відкритих вакансій та понесе близько $28 млн витрат, пов’язаних зі скороченнями.