Компанія Samsung провела прес-конференцію в Сеулі, на якій оголосила результати розслідування про спалахування смартфонів Galaxy Note 7. З кількох мільйонів цих випущених гаджетів загорілося близько сотні, і корпорація відкликала всю партію.
Для розслідування Samsung створила справжню дослідницьку лабораторію. Компанія найняла 700 співробітників для вивчення понад 200 тисяч смартфонів і 30 тисяч акумуляторів. Знайдені результати Samsung також підтвердили три сторонні дослідницькі компанії.
Дослідження показало, що обидва варіанти акумуляторів, які використовувалися в Note 7, мали проблеми в конструкції. Перші батареї поставлялися з дефектними негативними електродами. Акумулятори від другого постачальника поставлялися бракованими через недоліки в процесі виробництва – ультразвукове зварювання пошкоджувало позитивний електрод.
Щоб уникнути подібних випадків у майбутньому, Samsung сформувала групу Battery Advisory Group. Вони створили 8-ступеневу процедуру тестування акумуляторів в пристроях. Батареї перевірятимуть на стійкість до перегріву, зовнішні дефекти, просвічуватимуть рентгеном, розбиратимуть, тестуватимуть 5 днів у «робочих» умовах.
