Користувачі MacBook Air M4 зіткнулися з несподіваною проблемою – і, можливо, в цьому винна Apple. Внаслідок багу юзери не можуть оновлювати свої комп’ютери. Деякі користувачі не можуть встановити останню версію macOS 15.4 Release Candidate.
Постраждалі користувачі отримують не надто красномовне повідомлення про помилку, у якому говориться: “Не вдалося завантажити macOS. Переконайтеся, що ви підключені до інтернету, і спробуйте знову або зверніться в службу підтримки Apple за допомогою”.
Крім того, проблема, схоже, також зачіпає користувачів M4 Max і Ultra M3 Mac Studio, які повідомляють, що бачать одне і те ж повідомлення про помилку при спробі завантажити та інсталювати оновлення.
Як повідомляється, схоже, що у незручності винна Apple. Мабуть, технічний гіганта з Купертіно не надав відповідний ключ дешифрування для MacBook Air M4, щоб мати можливість встановити оновлення.
Apple шифрує оновлення програмного забезпечення. Для установки нової версії ОС на комп’ютер потрібно ключ дешифрування на стороні сервера. Схоже, що ключ для цих абсолютно нових Macbook в даний момент недоступний з серверів Apple, і, отже, оновлення не може бути встановлено.
На даний момент немає рішення цієї проблеми. Якщо на вашому новому MacBook Air встановлено програмне забезпечення, з яким він поставлявся, ви не зможете оновитися до версії macOS Sequoia 15.4 Release Candidate. Apple повинна усунути проблему на своїй стороні, щоб ви могли її встановити.
MacBook Air M4 під управлінням macOS 15.4 beta 4 не відчувають проблем. Крім того, схоже, що на старі моделі MacBook Air поточна ситуація також не вплинуло.
