Деякі користувачі смартфонів Samsung Galaxy отримали зруйнований дисплей після встановлення програмного оновлення Android. Оскільки сучасні смартфони набридають проханням встановити оновлення, юзери шукають способи уникнути проблем і оновлюють свої телефони в холодильнику. Компанія Samsung не коментує проблеми, що виникають з екраном телефону після інсталяції апдейту.
Проблема зеленої лінії торкається телефонів з екранами OLIED будь-якого виробника. Цей тип екрану дуже ніжний, сильно нагрівається і його легко пошкодити нагрівом. Під час заряджання, ігор, встановлення апдейтів сучасний телефон може дуже сильно нагріватися, викликаючи пошкодження екрану.
Один користувач протягом року уникав оновлення свого Galaxy S21 FE до версії прошивки One UI 6.1, побоюючись найгіршого. Найгірше сталося відразу після того, як він піддався вмовлянням смартфона встановити оновлення.
Користувач Reddit kingshukroy01 (помічений Sammobile ) застряг в One UI 6 на своєму Samsung Galaxy S21 FE з-за боязні отримати зелену смугу при застосуванні підготовлюваного оновлення One UI 6.1. Зверніть увагу, що це оновлення One UI 6.1 було випущено в травні 2024 року для S21 FE, тому користувач уникав оновлення вже більше року, незважаючи на щоденні нагадування One UI про встановлення оновлення. Втомившись від нагадувань, користувач, нарешті, встановив оновлення One UI 6.1. Вгадайте, що сталося далі?
Після апдейту цілком робочий Galaxy S21 FE отримав зелену лінію на екрані. Цей випадок цікавий тим, що користувач зафільмував процес перетворення нормального телефону на дефектний після встановлення апдейту.
На жаль для користувача Samsung не має публічної політики для вирішення проблем з зеленою лінією на екрані. Користувач звернувся в сервісний центр Samsung, де йому сказали, що йому необхідно пред’явити чек за покупку свого пристрою двох з половиною річної давності, якого користувач вже не мав. Таким чином, неясно, чи отримає користувач якесь полегшення у зв’язку із зареєстрованою проблемою не з його вини.
Обговорення Galaxy S21 FE в соцмережах заповнене скаргами на проблеми з зеленою лінією. Користувачі повідомили про проблеми з One UI 7; деякі навіть отримали зелену смугу на своїх замінених AMOLED-дисплеях.
У пошуку способу вберегти телефон деякі вдавалися до зберігання своїх телефонів в морозильній камері під час оновлення. Невідомо, що саме допомогло, але в таких умовах телефон не отримав пошкоджений екран після встановлення апдейту.
Інший юзер повідомив, що екран його Galaxy S21 FE залишився неушкодженим, але не витримав клей, яким задня панель кріпиться до корпусу телефону, утворивши щілину. Юзер продав свій смартфон до надходження чергового апдейту, побоюючись появи зеленої лінії на екрані.
