Марк Цукерберг хоче, щоб у вас було більше друзів. Оскільки людей для цього не вистачає, директор Facebook вважає, що вам буде чудово дружити зі штучним інтелектом. Ваше життя на Facebook, на думку Цукерберга, виглядатиме як ШІ-друзі, ШІ-лікар і ШІ-бізнес-агенти.
Згідно бачення Цукерберга про нове цифрове майбутнє, друзів з штучним інтелектом буде більше, ніж друзів-людей, а чат-боти витісняють терапевтів, рекламні агентства і програмістів. Штучний інтелект буде грати центральну роль у людському досвіді, повідомив співзасновник і генеральний директор Meta Platforms (Facebook).
“Я думаю, люди захочуть систему, яка їх добре знає і яка розуміє їх так само, як це роблять їхні алгоритми каналу”, – сказав Цукерберг під час інтерв’ю з співзасновником і президентом Stripe Джоном Коллісоном на щорічній конференції Stripe.
Цукерберг сказав в подкасті, що, на його думку, звичайна людина хоче мати більше друзів і зв’язків з іншими людьми, ніж у цієї звичайної людини зараз, і що друзі з штучним інтелектом — це рішення.
“Я думаю, що у середнього американця менше трьох друзів, трьох осіб, яких вони вважали б друзями, і у середньої людини є потреба в значно більшій кількості, я думаю, що це приблизно 15 друзів”, – сказав він в інтерв’ю подкастеру Дваркешу Пателю.
В окремому подкасті з медіааналітиком Беном Томпсоном Цукерберг продовжив: “Для людей, у яких немає психотерапевта, я думаю, у кожного буде штучний інтелект”.
За словами Цукерберга, коли хтось робить покупку і йому потрібно поговорити з людиною з цієї справи, агент штучного інтелекту буде поруч, щоб допомогти.
Виступ завершив медіа-бліц, який включав гучні подкасти та публічні виступи з колегами-технологами, включаючи Коллісона, генерального директора Microsoft Сатью Наделлу і генерального директора Databricks Алі Годси . Хоча генеральний директор Meta і раніше був гостем подкастів, така кількість і швидка послідовність появ були рідкістю.
Цукерберг домігся неоднозначного успіху в прогнозуванні того, як люди будуть взаємодіяти один з одним в майбутньому. У 2000-х роках він домігся успіху з Facebook, а кілька років потому зробив вигідні придбання Instagram і WhatsApp. Більше десяти років тому, у 2022 році, він заявив, що величезна кількість людей в майбутньому будуть взаємодіяти у віртуальних світах і з доповненою реальністю. Ця ставка, схоже повністю провалилася або провалилася, бо виявилася передчасною.
Генеральний директор Meta зараз виділяє ресурси на чат-ботів з штучним інтелектом – як в своїх додатках для соціальних мереж, так і в своїх апаратних пристроях. Meta AI, як його називають, доступний через Instagram і Facebook, як окремий додаток, так і в смарт-окулярах Meta Ray-Ban. Цукерберг заявив, що зараз цією функцією щомісяця користується майже мільярд людей.
Цукерберг сказав, що персоналізований штучний інтелект – це не просто знання базової інформації про користувача, це забезпечення того, щоб чат-боти вели себе так, як міг би вести себе хороший друг.
“У вас є глибоке розуміння того, що відбувається в житті цієї людини”, – сказав він в подкасті Томпсона.
Однак деякі люди не вірять у бачення Цукерберга.
“Ті самі платформи, які призвели до нашої соціальної ізоляції і постійного перебування в Мережі, тепер пропонують вирішення проблеми епідемії самотності”, – сказала Мегана Дхар, колишній виконавчий директор Instagram, яка вважає, що друзі з штучним інтелектом тільки посилять ці проблеми. “Це майже схоже на те, як якщо б палій повернувся і став пожежником”.
Meta дозволила чат-ботам в своїх додатках пропонувати повний спектр соціальної взаємодії , включаючи “романтичні рольові ігри”, навіть з дітьми, повідомляє The Wall Street Journal.
Стівен Шуеллер, професор психології Каліфорнійського університету в Ірвіні, сказав, що чат-боти з штучним інтелектом не можуть повністю замінити друзів або психотерапевтів, але бувають обставини, коли боти можуть бути корисні.
“У більшості людей немає доступу до терапевта”, – сказав він. “Тому для них це не чат-бот проти терапевта. Це чат-бот проти нічого”.
За матеріалами: Wall Street Journal
