Как не попасться на уловки мошенников

Изображение: reason.com

Развитие телекоммуникаций предоставило жуликам новые способы заработков.  Схемы могут быть разнообразны и замысловаты, но все они сводятся к одному простому сценарию: используя доступные каналы связи, мошенник доставляет человеку или группе людей сообщение, вызывающее у них сильные эмоциональные чувства и предполагающее отклик. В качестве зацепок могут использоваться:

  • жалость (сообщение о болезни, о попавшем в беду родственнике, просьба о благотворительной помощи и т.п.);
  • возможность легкой наживы (сообщение о возможности получения многократного пополнения, выигрыше различного рода призов, участии в беспроигрышных лотереях и пр.);
  • особенности социального статуса (например, предложение работы людям, которые ее ищут; обещание удовлетворения нужд определенных граждан).

Сообщения от таких мошенников обычно побуждают человека к одному из двух конкретных действий – позвонить или написать SMS.

Отправка сообщения на неизвестный абоненту номер

Обычно абоненту предлагают отправить сообщение на платный короткий номер нечестного провайдера. Стоимость отправки сообщения может составлять от 10 до 50 грн. Оператор не имеет возможности сразу «вычислить» такого провайдера или субпровайдера – подобные схемы раскрываются только при помощи сообщений от абонентов. Оператор вправе применить санкции к компании-нарушителю, лишив ее доходов и обязав вернуть средства всем пострадавшим, или вообще расторгнуть с ней договор.

Звонок на неизвестный номер

Абоненту могут предложить два варианта – позвонить на короткий номер либо позвонить на обычный номер в пределах Украины.
В случае звонка на короткий номер схема будет аналогичной отправке SMS на такой номер. При этом мошенники постараются как можно дольше удержать человека на линии.

Если мошенники используют обычный номер, то, как правило, трубку поднимет человек, который назовется представителем МТС (хотя номер могут принадлежать сетям других операторов, например, 091, 093, 063, 067, 068, 098, т.к. МТС очень оперативно блокирует номера мошенников на своей сети). Псевдосотрудник завлекает позвонившего яркой историей с возможностью выиграть приз. А для участия абоненту предложит приобрести карточки пополнения счета МТС на значительную сумму (обычно от 300 до 1800 грн).

Чтобы защититься от подобных мошенников, МТС рекомендует абонентам в любом случае не отправлять SMS и не звонить на неизвестные номера, полученные из недостоверных источников.

ТОП-15 схем, используемых мошенниками

SMS-шпион

Мошенники рекламируют «услугу» определения местоположения человека по номеру его мобильного телефона. Таких чудо-сайтов десятки, и все они якобы используют технологию GSM- поиска: так же, как и сами мобильные операторы, внедрившие услугу мобильного позиционирования.

Изображение: lohotrona.net

Для того чтобы воспользоваться «услугой», абонентам предлагают сначала зарегистрироваться с помощью SMS: абоненту предлагают ответить на несколько вопросов, за каждое сообщение снимается немаленькая сумма, и таких SMS, как правило, несколько.

В результате человеку присылают ссылку на портал с общедоступной информацией о принадлежности того или иного кода определенному оператору связи или на сервисы интерактивных карт, такие как Google Maps или Yandex Maps.

Чтобы не стать жертвой подобной схемы, абоненту необходимо соблюдать самое простое правило – внимательно читать условия предоставления «услуги». Их нелегко найти на сайтах обманщиков, но потраченные усилия обернуться сэкономленными деньгами и нервами. А в условиях обычно мелкими буквами написано, что все это не более чем игра, развлекательный сервис, предлагающий доступ к данным, содержащим познавательную информацию.

Вирус, блокирующий экран компьютера

Мошенники используют вирусное программное обеспечение, которое блокирует экран компьютера. Для разблокировки человеку предлагается прислать SMS на короткий номер. Стоимость отправки сообщение составляет порядка 30 грн. В ответ приходит код, который можно ввести в специальное поле на экране компьютера и восстановить его работу.

Чтобы не стать жертвой подобной схемы, человеку желательно иметь хорошую антивирусную защиту на своем компьютере.

Предложение разбогатеть

Мошенники отправляют SMS следующего содержания: «ЭТО ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ ВСЕ!!!!! Существует один вариант получения денег по МОБИЛЬНОМУ телефону, денег, конечно, вы снять не сможете, зато ВАМ на счет придут деньги. За отправленную SMS с вас ничего не снимут – это проверено уже очень многими. Как это сделать»

Далее предлагается отправить SMS-сообщение (набор букв и цифр) на короткий 4-значный номер. Мошенники обещают, что в течение трех минут на счет абонента придет 30 грн. Пополнять приглашают абонентов всех мобильных операторов.

На самом деле, деньги снимаются у того, кто отправляет SMS.

Задолженность по кредиту

Абоненту приходит SMS: «Банк Х отказал Вам в выдаче кредита». Через несколько дней, когда абонент забудет об этом сообщении, ему звонят с незнакомого номера. Автоответчик, представившись банком Х, говорит: «Напоминаем Вам о необходимости погасить кредит. Хотите прослушать сообщение еще раз, нажмите 1. Хотите связаться с оператором, нажмите 2».

Естественно, абонент выходит на оператора, который правдоподобно описывает ситуацию с задолженностью по кредиту. Для более детального выяснения обстоятельств псевдооператор предлагает соединить абонента со службой безопасности банка, задачей которой на самом деле является выманивание у испуганного абонента личной информации, номеров кредитных карточек и пр. Неудивительно, что после этого с карточек начинают исчезать деньги.

Абонент ни в коем случае недолжен раскрывать никому свои личные данные. Он может попросить «представителей банка» предоставить как можно больше информации о банке: телефон, адрес, контактное лицо. А получив информацию – связаться с реальными представителями банка, если такой существует.

Подключись и получи 100 гривен

За денежное вознаграждение вам предлагают подключиться к мобильной связи на контрактной основе. Злоумышленники обещают, что возьмут все обязательства по контракту на себя и будут вовремя оплачивать счета. Через определенное время вам приходит счет на роуминг на очень большую сумму денег.

Человек не должен оформлять на себя контракты для неизвестных третьих лиц, т. к. по законодательству именно он несет полную юридическую ответственность за все документы, под которыми подписывается.

Получи вдвое больше

Абоненту приходит SMS такого содержания: «Сервер мобильного оператора Х. Переведите деньги на номер 8-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ и получите вдвое больше!»

Мобильный оператор никогда не проводит акций, условием которых является перевод денег с одного мобильного номера на другой.

Хватит рекламы

Абоненту приходит SMS с предложением отписаться от рекламной SMS-рассылки. Чтобы отписаться, надо отправить якобы бесплатное SMS на один из коротких номеров. SMS оказывается платным.

Абонент должен обратить внимание на номер, с которого отправлено SMS. Если он ему не известен, это уже повод позвонить оператору и уточнить детали предложенной возможности. Мошенники могут воспользоваться услугой отправки SMS через Интернет, подставив любое имя в поле отправителя.

Спасите ребенка

Абонент получает сообщение с неизвестного номера о необходимости найти редкую группу крови для спасения ребенка. В сообщении указывается номер телефона, звонки на который автоматически опустошают счет позвонившего.

Незнакомый номер должен насторожить абонента и заставить еще раз задуматься, по адресу ли попадут его средства.

Устранение неполадок

Звонящий под предлогом неисправности сети просит абонента набрать определенную последовательность цифр и символов, что является командой перевода денег.

Любая информация, полученная от неизвестных, нуждается в проверке. Абоненту нужно связаться с оператором по бесплатному номеру 111.

Можно позвонить?

На улице прохожий просит человека дать позвонить больной маме или детям домой, ссылаясь на севший аккумулятор и срочность звонка. Звонок совершается на платный номер.

Тот, кто просит позвонить, может действительно быть в затруднительной ситуации. Чтобы предотвратить мошенничество, человек может в максимально мягкой форме сказать, что после звонка проверит свой счет. Если просящий действительно мошенник, то его это непременно отпугнет.

Нужна работа?

Человек может увидеть объявление с предложением высокооплачиваемой работы. Для получения подробной информации ему могут предложить отправить SMS или позвонить на короткий номер, при этом со счета снимается определенная сумма денег, о которых в объявлении не было сказано.

 

Фото: allmobile.ua 

Абоненту нужно обращать внимание на информацию о стоимости звонка или SMS. Если такая информация отсутствует, то он должен быть готовым к тому, что стоимость может быть больше обычной.

Перекинь денег

Абоненту приходит SMS: «Не могу дозвониться, нет денег, перешли 5 гривен». Излишне говорить, что с этого номера никто не перезванивает.

Обычно такие сообщения могут отправить только самые близкие люди: друзья, родные. Незнакомый номер должен насторожить человека и заставить задуматься, по адресу ли попадут его средства.

Верните мои деньги

Абонент получает SMS о том, что кто-то перевел на его счет определенную сумму денег. Через несколько минут приходит SMS с сообщением об ошибке и просьбой вернуть деньги обратно.

В таком случае абоненту стоит проверить счет. Если денег на нем не прибавилось, то такое сообщение – обман.

Вы выиграли!

Абоненту приходит SMS с неизвестного номера или из интернета (номер 1010), где говорится о выигрыше ценного приза. Чтобы его получить, необходимо купить ваучер пополнения счета в течение определенного времени и сообщить код активации по указанному номеру. В других случаях схемы «ВЫ ВЫИГРАЛИ!» человеку могут позвонить и представиться диджеем радиостанции или оператором call-центра.

Если у абонента нет возможности посмотреть условия акции на сайте, то он может получить информацию по бесплатному номеру 111.

Как не попасться на удочку мобильных мошенников

Мобильный оператор со своей стороны всячески старается предупредить возможность мошенничества. Но при этом абоненты сами должны выполнять элементарные правила безопасности.

Например, не раскрывать личную информацию неизвестным лицам. Ни в коем случае не разглашать секретные коды пополнения ваучеров. Не передавать свои SIM-карточки или интернет-модемы третьим лицам за вознаграждение, т. к. они могут быть также использованы мошенниками.

Абонентам стоит быть внимательным к номерам, с которых ему звонят по телефону от имени MTC. Компания MTC и ее представители могут звонить своим клиентам, но лишь с целью информирования о новых услугах, сервисах и акциях.

Компания MTC официально сообщает, что не проводит и не будет проводить розыгрышей, для участия в которых абоненты должны сообщать коды пополнения ваучеров.

В случае возникновения вопросов, абонентам «МТС Украина» нужно звонить по телефонам: на номер 111 – бесплатно с мобильного телефона или 044 240 0000 со стационарного телефона (согласно стандартным тарифам в пределах Украины).

7 КОМЕНТАРІ

  1. А что делать если сама компания МТС ведет себя как мошенник? Регулярно снимаются деньги непонятно куда, бывает и по 100грн. девочки-операторы мило извиняются и признают техническую ошибку, деньги возвращают, но в течении месяца! Отрицательный баланс заставляет пополнять счет опять и опять, чтоб можно было пользоваться телефоном. И это все регулярно!

  2. Дмитрий, обратитесь в call-центр – вам обязательно помогут в ваших хронических несчастьях

  3. Ну так обращался, конечно. Вы имеете вииду 111? Там мне отвечают что да, ошибка, деньги вернутся и возвращаются, но как минимум через три недели. Буквально вчера, в очередной раз пополнил счет а сегодня уже -18грн…. Куда уже звонить – я не знаю… Обидно что к этому номеру привязаны мои банковские операции и по работе важен, так давно бы уже послал все подальше. А так приходится опять ложить деньги на счет, непонятно зачем…

  4. Да это уже просто крик отчаяния)) Надо либо менять номер или тариф, либо опратора… Просто на протяжении пол-года ситуация не меняется, с девочками в колл-центре общаться нет никакого смысла, к кому обратиться еще я не знаю, номеров для каких-либо жалоб оператор не предоставляет. Очень жаль, но по видимому нет другого выхода как сменить оператора…
    Дмитрий Костюк и Виталий Жданов спасибо за ответы, удачи!

Comments are closed.