Результаты Vodafone в 2022 году: влияние войны, восстановление сети и стремительная цифровизация абонентов

Vodafone Украина в 2022 году сохраняет стабильность бизнеса. Несмотря на влияние войны на доходы, компания не только сохранила, но и нарастила объемы инвестиций в развитие и поддержку телеком инфраструктуры страны. При этом удалось повысить эффективность бизнеса и проникновение цифровых услуг.

Доход компании в 2022 году составил 19,8 млрд. грн. Снижение на 2% по сравнению с прошлым годом связано с уменьшением количества пользователей мобильной связи. Большинство пользователей мобильной связи на востоке и юге страны пользовались услугами Vodafone Украина. В результате, в связи с активными боевыми действиями и недоступностью сетей мобильной связи на временно оккупированных территориях и в зоне боевых действий, Vodafone потерял больше абонентов среди мобильных операторов Украины – 3,5 млн. На конец 2022 года количество клиентов Vodafone в Украина составляет 15,4 млн.

Более 2,2 млн. из них остаются за границей и продолжают пользоваться услугами Vodafone. С начала полномасштабного вторжения Vodafone поддерживает украинцев, которые ищут защиту в европейских странах, и предоставляет в большинстве тарифов бесплатное подключение к услуге «Доступный роуминг». В рамках услуги доступно 10ГБ мобильного интернет и 100 минут для разговоров с абонентами в Украине и стране пребывания при условии оплаченного украинского пакета услуг. 87% всех клиентов услуг роуминга пользуются предложением «Доступный роуминг».

Показатель OIBDA вырос на 3% и составил 11,3 млрд. грн., на 2,5 п.п. увеличилась маржа OIBDA – до 56,9%. Чистая прибыль Vodafone в 2022 году составила 1,1 млрд грн. Снижение показателя по сравнению с прошлым годом обусловлено ущербом от курсовых разниц, полученным вследствие роста обменного курса доллара США к гривне на 34%.

Vodafone увеличил капитальные инвестиции – в 2022 году они составили 3,6 млрд. грн. Благодаря этому инженеры Vodafone восстанавливали разрушенную инфраструктуру, оперативно чинили оборудование, развивали сеть и обеспечивали доступность связи в условиях обезжиривания. Так, в течение года инженеры компании вернули в эфир около 800 сел и городов и совершили около 2960 ремонтных выездов, в том числе в непосредственной близости к линии фронта.

Vodafone не прекращало развитие сети. В 2022 году специалисты компании особое внимание уделили расширению емкости и покрытий в регионах массовой миграции. Всего за год войны 4000 базовых станций 4G вывели в эфир.

Значительные ресурсы компания направила на обеспечение доступности связи в условиях обеззараживания: Vodafone закупил 414 мобильных генераторов, инженеры компании заменили 24712 аккумуляторных батарей и использовали 519 тонн дизельного топлива и бензина, чтобы сгенерировать энергию для работы сети во время отключения. На сегодняшний день 88% сети работает в штатном режиме.

Активное строительство сети LTE повлияло на количество пользователей цифровых услуг – увеличилось до 71%. Возросли и объемы использования дата-услуг. Так, к концу 2022 года абонент Vodafone использует в среднем 8,4ГБ мобильного интернета в месяц, что почти в 1,5 раза больше, чем годом ранее. Такое увеличение пользования привело к росту показателя ARPU на 8% – в 2022 году средний доход на одного пользователя составил 90,6 грн в месяц.

Компания инвестировала значительные средства в поддержку страны и украинцев. С первого дня полномасштабного вторжения Vodafone приложил значительные усилия, чтобы миллионы граждан оставались на связи со своими родными и получали доступ к информации в эти сложные времена, несмотря на состояние мобильного счета. Скидка на услуги, которыми воспользовалось более 14 млн абонентов Vodafone дома и за рубежом в течение прошлого года, оценивается в общей сложности в 1,19 млрд грн.

Vodafone запустил ряд социальных и благотворительных инициатив. Среди них – гуманитарная и прямая финансовая помощь, закупка автомобилей скорой помощи и медицинского оборудования, помощь государству, в том числе, в сфере цифровой трансформации через платформу United24, запуск благотворительного челленджа «Лига тепла» по утеплению роддомов и совместного с Минкультом проекта сохранения и восстановление культурного наследия, пострадавшего от войны – «Сохраните украинскую культуру». Общий объем социальных инвестиций Vodafone в 2022 году составил 1,3 млрд. грн.