На дисплеї кожного пристрою iPhone, включаючи найновіші версії операційної системи iOS, присутні різноманітні позначки та символи, призначення яких може бути незрозумілим для багатьох користувачів. Однак, область у верхньому правому куті екрану залишається незмінною і надає важливу інформацію про статус з’єднання та рівень заряду акумулятора, що є ключовим для повноцінного функціонування телефону.
Окрім індикаторів Wi-Fi та рівня заряду акумулятора, які можуть відображатися як у вигляді іконки, так і у відсотковому значенні, поруч із сигналом Wi-Fi іноді можна помітити смужки або чотири крапки. Ці крапки вказують на відсутність активного стільникового зв’язку в поточному місці перебування.
Наявність позначки Wi-Fi означає, що пристрій все ще може підключатися до бездротових мереж, проте здійснення чи отримання дзвінків, а також надсилання та отримання SMS-повідомлень через стільникову мережу стає неможливим. Якщо над крапками відображаються літери SOS, це свідчить про наявність сигналу, який можна використати для екстрених викликів.
Поява чотирьох крапок сигналізує про відсутність активного стільникового зв’язку, що унеможливлює здійснення та отримання дзвінків або текстових повідомлень. Така ситуація може виникнути, наприклад, під час проїзду через тунель, у метрополітені або в місцях із слабким або нестабільним покриттям стільникової мережі.
Проблеми зі зв’язком можуть бути також спричинені тимчасовим збоєм роботи оператора. У випадку вимкнення стільникового зв’язку під час подорожі без налаштованої eSIM для роумінгу, або доки телефон не підключиться до нової мережі, ці крапки залишатимуться на екрані. Після успішного підключення до стільникового сигналу крапки трансформуються у смужки, що вказують на потужність сигналу.
Ситуація може викликати плутанину, якщо використовуються дві SIM-карти або eSIM для передачі даних, одночасно з основною SIM-картою. В таких випадках замість смужок сигналу можуть з’являтися чотири іконки, схожі на знаки оклику. Верхні смужки відображають силу сигналу мобільного даних, а крапки під ними – силу другого підключення.
Першочерговим кроком при появі чотирьох крапок є з’ясування причин. Якщо доступний Wi-Fi, рекомендується перевірити онлайн, чи немає інформації про перебої у роботі мобільного оператора. Якщо таких повідомлень немає, слід спробувати змінити місце перебування.
Рекомендується відкрити налаштування пристрою, активувати режим “У літаку” на 10 секунд, а потім вимкнути його. Ця дія може допомогти скинути мережеві налаштування та відновити зв’язок. Також варто перевірити, чи активна ваша телефонна лінія, і за потреби спробувати вимкнути та знову увімкнути її.
При подорожах варто надати пристрою кілька хвилин після прибуття для пошуку мережі. Іноді для встановлення стабільного з’єднання може знадобитися певний час. Додатково, перевірка налаштувань роумінгу даних може допомогти вирішити проблему, хоча це може спричинити додаткові витрати згідно з тарифами оператора.
У разі появи чотирьох крапок на екрані iPhone, панікувати не варто. Наявність символу SOS дозволяє здійснити екстрений виклик, навіть за відсутності стільникового сигналу. Рекомендується переконатися, що функція екстреного SOS активована на вашому пристрої.
Найбільш ефективними діями у такій ситуації є переміщення до іншого місця, зміна налаштувань мережі, перезавантаження пристрою. Якщо жоден із цих кроків не допоміг, останнім рішенням є звернення до вашого мобільного оператора за додатковою допомогою.
До речі, власники Android можуть зручно відстежувати точний рівень мобільного сигналу в реальному часі з додатком MobiloSignal.
