Якщо після виходу з режиму сну на вашому ноутбуці з Windows зникають Wi-Fi та Bluetooth, але повертаються після перезапуску ОС, проблема, ймовірно, пов’язана з драйверами або неправильними налаштуваннями управління живленням. Є кілька простих способів це виправити.
-
Вимкніть Link State Power Management у налаштуваннях
Link State Power Management (LSPM) — це функція енергозбереження, яка зменшує споживання енергії пристроями PCIe (наприклад, мережевими адаптерами), коли вони не використовуються. Однак ця функція може спричинити зникнення мережевих пристроїв після виходу із сну, оскільки Windows може не встигнути їх активувати.
Щоб вирішити проблему, можна безпечно вимкнути LSPM у налаштуваннях живлення:
- Натисніть Пуск, введіть Панель керування та відкрийте її.
- Перейдіть до Електроживлення та натисніть Змінити настройки плану для активного плану.
- Натисніть Змінити додаткові параметри живлення, щоб відкрити діалогове вікно.
- Розгорніть Налаштування бездротового адаптера > Режим енергозбереження. Встановіть Максимальна продуктивність для режимів Від батареї та Від мережі.
- Далі розгорніть PCI Express > Link State Power Management і встановіть Вимкнено.
- Натисніть Застосувати та ОК, потім перезапустіть комп’ютер.
-
Видаліть останні драйвери Bluetooth і Wi-Fi
Якщо проблема не зникла, можливо, її спричинило оновлення драйверів. Відкат до попередньої стабільної версії може допомогти.
Щоб видалити драйвер Bluetooth:
- Натисніть Пуск, введіть Диспетчер пристроїв і відкрийте його.
- Розгорніть розділ Bluetooth.
- Клацніть правою кнопкою миші пристрій Bluetooth (наприклад, Intel(R) Wireless Bluetooth(R) або Realtek Bluetooth) і виберіть Видалити пристрій.
- У діалоговому вікні підтвердження встановіть прапорець Спробувати видалити драйвер для цього пристрою, потім натисніть Видалити.
Щоб видалити драйвер Wi-Fi:
- У Диспетчері пристроїв розгорніть Мережеві адаптери.
- Клацніть правою кнопкою миші ваш Wi-Fi адаптер і виберіть Видалити пристрій.
- Підтвердіть видалення драйвера, встановивши прапорець Спробувати видалити драйвер для цього пристрою.
Встановлення попередньої версії драйверів
Після видалення драйверів можна встановити їхню попередню версію. Для цього:
- Перейдіть на сайт виробника вашого ноутбука або адаптера (наприклад, Intel Download Center для пристроїв Intel).
- Знайдіть розділ Wireless і завантажте старішу версію драйвера.
- Запустіть інсталятор та дотримуйтесь інструкцій на екрані.
-
Виконання скидання системи
Якщо проблема спричинена пошкодженими або відсутніми системними файлами, скидання Windows може допомогти.
Перш ніж виконати скидання, створіть резервну копію ваших файлів. Також можна зберегти список встановлених програм у текстовий файл за допомогою Windows Package Manager:
- Відкрийте Командний рядок (введіть cmd у пошуку та відкрийте його).
- Введіть команду:
winget list >C:\apps.txt
Це збереже список встановлених програм у файлі C:\apps.txt.
Щоб скинути ПК:
- Перейдіть до Налаштування > Система > Відновлення > Скидання цього ПК.
- Виберіть Зберегти мої файли.
- Оберіть Хмарне завантаження або Локальне перевстановлення.
- Натисніть Далі, потім Завершити, щоб почати скидання.
Після скидання встановіть останні драйвери й перевірте, чи вирішена проблема.
-
Запобігайте переходу ПК в сплячий режим
Як тимчасове рішення, можна запобігти переходу комп’ютера в сплячий режим. Для цього можна скористатися утилітою PowerToys Awake:
- Завантажте PowerToys з Microsoft Store.
- Відкрийте програму, перейдіть до Advanced Tools > Awake та увімкніть опцію Enable awake.
- У розділі Behaviour встановіть Mode > Keep awake indefinitely.
-
Перевірка на апаратні несправності
Якщо Wi-Fi і Bluetooth працюють після перезапуску, але зникають після сну, можливо, проблема в апаратному забезпеченні.
Перевірка в іншій ОС
Один зі способів перевірки — протестувати Wi-Fi та Bluetooth в іншій операційній системі, наприклад, Ubuntu Live USB:
- Створіть завантажувальну флешку з Ubuntu.
- Завантажте комп’ютер із флешки та виберіть Try Ubuntu (без встановлення).
- Перевірте, чи працюють Wi-Fi і Bluetooth.
Якщо пристрої працюють в Ubuntu, значить, проблема пов’язана із Windows.
Виконання тесту «похитайка»
- Переведіть ноутбук у режим сну.
- Обережно натисніть на корпус ноутбука в області Wi-Fi адаптера.
- Пробудіть ноутбук і перевірте, чи з’явився Wi-Fi.
Якщо Wi-Fi повертається після натискання, проблема може бути у слабкому з’єднанні адаптера. Якщо ви маєте навички роботи з апаратним забезпеченням, можна спробувати перепідключити модуль Wi-Fi вручну.
Якщо жодне з рішень не допомогло, зверніться до виробника вашого ноутбука. Якщо пристрій ще на гарантії, можливо, вам запропонують безкоштовний ремонт або заміну.