Випуск iOS 18 приніс не лише нові функції для iPhone, але також представив деякі помилки. Однією з найбільших проблем, з якою стикаються користувачі, є відсутність звуку у їхніх відео. Ці проблеми зі звуком відрізняються: деякі користувачі стикаються з повною втратою звуку після оновлення, тоді як інші повідомляють про несподівані падіння гучності. Ці проблеми можуть заважати перегляду відео та залишатися незалежно від того, як часто ви регулюєте кнопки гучності. Ось кілька практичних порад, які можуть виявитися корисними для відновлення роботи звуку вашого iPhone.
- Вимкніть просторовий запис
Під час запису відео на iPhone 16 просторове аудіо ввімкнено за замовчуванням, щоб забезпечити більш захоплюючий і реалістичний звук. Однак ця функція іноді може виникати збій, що призводить до проблем зі звуком у ваших записах. Щоб вирішити цю проблему, ви можете повернутися до параметра «Стерео», який старіші моделі iPhone використовують для запису звуку. Ось як:
- Перейдіть до Налаштувань.
- Натисніть Камера > Записати звук.
- Торкніться «Стерео».
- Вимкніть беззвучний режим
Якщо у вас виникли проблеми зі звуком в iOS 18, можливо, випадково залишили ввімкненим тихий режим. Поставте прапорець і вимкніть беззвучний режим, щоб вирішити будь-які проблеми з гучністю, з якими ви стикаєтеся.
- Перейдіть до Налаштувань.
- Торкніться «Звук і відчуття» та вимкніть перемикач «Без звуку».
- Вимкніть режим «Не турбувати».
Коли ви вмикаєте функцію «Не турбувати» (навмисно чи випадково), iPhone вимикає всі сповіщення, дзвінки та сповіщення. Ця функція часто використовується на зустрічах, на роботі чи в кінотеатрі. Однак збій у системі може спричинити вимкнення звуку на вашому iPhone, зокрема під час відтворення відео.
- Проведіть пальцем вниз від верхнього правого кута екрана, щоб відкрити Центр керування.
- Торкніться кнопки «Фокус» , де з’являється піктограма півмісяця «Не турбувати», щоб вимкнути його.
- Вимкніть Bluetooth
Якщо на вашому iPhone під керуванням iOS 18 немає звуку, вимкнення Bluetooth може вирішити проблему. Телефон можна підключити до зовнішнього джерела звуку, як-от AirPods або динамік Bluetooth. В такому випадку динаміки iPhone не відтворюють звук. Вимкніть Bluetooth на своєму пристрої та перевірте, чи це вирішить проблему.
- Перейдіть до Налаштувань.
- Торкніться Bluetooth і вимкніть перемикач Bluetooth.
- Перевірте мікрофон
Якщо мікрофон вашого iPhone не працює, це може бути причиною відсутності звуку в записаних вами відео. Щоб перевірити, чи проблема в мікрофоні, виконайте швидкий тест: відкрийте програму «Голосові нагадування», запишіть коротке повідомлення та відтворіть його. Якщо ви чуєте запис, проблема, ймовірно, пов’язана з програмою, яку ви використовуєте для відтворення відео.
Однак якщо ви нічого не чуєте, у мікрофона може бути апаратна проблема. Спробуйте обережно очистити отвір мікрофона м’якою зубною щіткою, щоб видалити пил або сміття.
- Очистіть динаміки
Іноді відео може не мати звуку, оскільки в динаміки потрапив бруд або сміття. У цьому випадку обережно почистіть динамік вашого iPhone серветкою. Уникайте використання будь-якої рідини, оскільки це може серйозно пошкодити ваш пристрій.
- Видаліть свій кейс
Якщо відео на вашому iPhone не мають звуку, проблема може бути в корпусі. Деякі чохли для телефонів блокують динаміки або мікрофон. Спробуйте зняти чохол і перевірте, чи це вирішить проблему. Потім відтворіть відео: якщо звук працює, ви все виправили. Якщо ні, ви можете спробувати інші рішення.
- Перезавантажте iPhone
Якщо ви маєте справу з проблемами гучності, примусовий перезапуск часто може вирішити збої програмного забезпечення. Щоб перезавантажити iPhone, виконайте такі дії:
- Одночасно натисніть і утримуйте живлення та зменшення/збільшення гучності кнопки протягом кількох секунд, доки не з’явиться екран вимкнення живлення.
- Перетягніть Slide to Power Off кнопку праворуч, щоб вимкнути телефон. Зачекайте кілька секунд.
- Натисніть і утримуйте живлення кнопку , доки логотип Apple. на екрані не з’явиться
- Оновіть iOS
Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію iOS 18, оскільки оновлення часто вирішують відомі проблеми, зокрема помилку відсутності звуку на відео.
- Перейдіть до Налаштування > Загальні.
- Торкніться Оновлення програмного забезпечення та, якщо є доступне оновлення, торкніться Оновити зараз.
- Скиньте iPhone
Якщо жодне з наведених вище виправлень не працює на вашому iPhone, скидання заводських налаштувань може бути єдиним реальним рішенням. Перш ніж почати, обов’язково створіть резервну копію всіх своїх даних. Цей крок є вирішальним, оскільки відновлення заводських налаштувань, швидше за все, зітре все з пристрою. Після створення резервної копії ваших даних ви готові розпочати процес скидання.
- Перейдіть до Налаштування > Загальні.
- Торкніться «Передати або скинути iPhone» > «Стерти весь вміст і налаштування».
- Торкніться «Продовжити» та дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити процес.
- Зверніться до служби підтримки Apple
Якщо динаміки вашого iPhone все ще не відтворюють звук, настав час звернутися до служби підтримки Apple.
