Якщо ви любите інсталювати кожен апдей, щойно він приходить на ваш смартфон, у випадку з мобільниками Samsung останніми днями варто почекати. Якщо у вас старіший смартфон Samsung Galaxy, можливо, варто відкласти останнє оновлення програмного забезпечення. Випущене Samsung протягом останніх кількох днів оновлення виводить з ладу пристрої із серій телефонів лінійок Galaxy S10 (S10, S10+, S10e, S10 Lite, S10 5G) і Galaxy Note (Note 10, Note 10+, Note 10 5G). Деякі користувачі повідомляють про ту саму проблему з більш бюджетними моделями Galaxy M51 і A90.
Після завантаження та інсталяції проблемного оновлення пристрої застрягають у циклі завантаження й не можуть завантажитися повністю. Здається, проблема пов’язана з проблемним оновленням програмного компоненту Samsung SmartThings Framework.
Якщо у вас є старіший смартфон Galaxy і ви ще не завантажили останнє оновлення, ви можете вимкнути автоматичні оновлення, доки Samsung не надасть більше інформації про цю проблему.
Уражені пристрої можна скинути до заводських налаштувань, щоб відновити функціональність, але це не ідеальне рішення. Це має зробити телефон придатним для використання, але всі дані, для яких ще не створено резервну копію, буде втрачено.
Щоб завантажитися в режим відновлення на Galaxy S10, вам потрібно повністю вимкнути пристрій, потім натиснути й утримувати кнопку Bixby і збільшення гучності, потім натиснути кнопку живлення й утримувати її, доки на екрані не з’явиться логотип Samsung. Після цього відпустіть, і телефон перейде в режим відновлення. На Note 10 просто натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та живлення.
У режимі відновлення за допомогою кнопок гучності перейдіть до пункту «Стерти дані/скинути заводські налаштування», а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати. Після цього вам буде запропоновано підтвердити скидання, а потім повернутися до попереднього екрана, коли процес завершиться, де ви зможете вибрати опцію «Перезавантажити систему зараз»
