Майже кожна компанія та установа сьогодні має власний додаток і директор Microsoft прогнозує колапс таких додатків. На думку Сатья Наделли, чат-боти на базі штучного інтелекту зроблять непотрібною індустрію SaaS, яка стоїть за більшістю бізнес-додатків.
«Програми SaaS або бізнес-програми — уявлення про існування бізнес-програм, які, ймовірно, зазнають краху в епоху агентів», — сказав Наделла в інтерв’ю (https://x.com/marceloplima/status/1869389842054025382). «Тому що, якщо ви подумаєте про це, вони, по суті, є базами даних із купою бізнес-логіки».
База даних – це файли, в яких зберігається інформація про клієнтів компанії їхні транзакції тощо. Програмна логіка – це можливі дії із записами в базі даних.
На думку Наделли, штучний інтелект зможе підключатися до бази даних та виконувати потрібну бізнес-логіку (бекенд). Спеціалізований програмний код для реалізації цієї логіки стане непотрібним.
«Бізнес-логіка вся спрямована на цих агентів ШІ, чи не так? І ці агенти будуть мультирепо CRUD, чи не так? Тому вони не збираються розрізняти, що таке бекенд. Вони збираються оновити кілька баз даних, і вся логіка буде, так би мовити, на рівні ШІ. І коли рівень штучного інтелекту стане місцем, де знаходиться вся логіка, тоді люди почнуть замінювати серверні модулі… це означає, що бізнес-додаток, рівень логіки може бути організований штучним інтелектом і агентами ШІ», – додав він.
Іншими словами, Наделла показав, що попри візуальну складність і цінність SaaS-програм, в основному вони бають досить прості алгоритми. Більшість SaaS-програм мають базу даних, яка зберігає дані, а потім вони запускають різні операції для записів у базі даних (створення, читання, оновлення, видалення). Таким чином, SaaS-додаток, наприклад «Дія» чи “Дія.Бізнес”, по суті, є базою даних, яка дозволяє користувачам зберігати дані, оновлювати їх і відображати в зручних форматах.
Схоже, Наделла мав на увазі, що алгоритм взаємодії з базами даних незабаром зможуть обробляти агенти штучного інтелекту, що може зробити програми SaaS зайвими.
Крім того, ці агенти штучного інтелекту можуть одночасно взаємодіяти з кількома базами даних різних SaaS додатків..
Однак це не єдина загроза, з якою стикаються програми SaaS. Завдяки прогресу в області штучного інтелекту стало набагато простіше, ніж раніше, кодувати просту програму, і не виключено, що великі програми SaaS зазнають змін.
Наприклад, Чамат Паліхапітія заснував компанію під назвою 80:20, яка використовує штучний інтелект для створення 80 відсотків функціональності програм SaaS за 20 відсотків їхньої ціни. І здається, що штучний інтелект не тільки знизить ціну на SaaS-додатки — він може вплинути на моделі їх використання.
