Один із найуважніше відстежуваних сольних інвесторів Кремнієвої долини Лекі Ґрум вирішив підтримати індійський стартап Pronto вже через 20 хвилин після початку першої зустрічі з його 24-річною засновницею.
Зустріч, що відбулася в лютому завдяки спільному знайомому, завершилася інвестицією Ґрума в розмірі $20 млн у Pronto як розширення раунду Series B. Після угоди вартість стартапу зросла до $200 млн — удвічі більше, ніж трохи більш як за два місяці до цього, як раніше повідомляв TechCrunch. Угоду закрили за кілька тижнів, і сольний інвестор приєднався до бенгалурського стартапу в момент, коли той масштабуються, щоб задовольнити зростальний попит на послуги для дому «на вимогу» в Індії.
Ґрум каже, що його привабила амбіція Pronto створити, за його словами, «найбільшу у світі платформу для організації домашньої праці», починаючи з величезного й переважно неструктурованого ринку праці в Індії. «Робота під капотом там справді складна, і більшість спроб у суміжних категоріях спотикалися об операційну дисципліну», — зазначив він, додавши, що засновниця Pronto Анджалі Сардана (на фото вище) та її команда працюють «на рівні, який я не бачив в інших гравців у цьому сегменті».
До заснування Pronto у 2025 році Сардана працювала в Bain Capital та венчурному фонді 8VC, де отримала ранній досвід інвестування та роботи з швидкозростаючими стартапами. Pronto з’єднує домогосподарства з виконавцями для повсякденних завдань, таких як прибирання та базові домашні послуги.
Знайомство організував засновник Glade Brook Capital Пол Гадсон, який пов’язав Ґрума і Сардану під час її поїздки до Сан-Франциско на початку цього року. Glade Brook інвестував у стартапи, які очолюють обидва: Pronto, яким керує Сардана, та Physical Intelligence, де Ґрум є співзасновником. Гадсон і Ґрум також інвестували в індійський швидкий комерц-стартап Zepto.
За словами Сардани, інвестиційний підхід Ґрума максимально орієнтований на засновників. «Він дивиться на дві речі. Перша — це засновник, і це 95% рішення. Якщо йому подобається засновник, він інвестує», — сказала вона TechCrunch, додавши, що решта залежить від масштабу та потенціалу бізнесу.
Ставка Ґрума збігається в часі з гонкою низки індійських стартапів, які намагаються побудувати платформи миттєвих домашніх послуг — категорію, що швидко набирає популярність серед міських домогосподарств, оскільки все більше споживачів звертаються до сервісів «на вимогу» для повсякденних завдань.
Можливості в цьому сегменті значні. У недавній аналітичній записці Bank of America, з якою ознайомився TechCrunch, оцінюється, що ринок миттєвих домашніх послуг в Індії до кінця десятиліття може вирости до $15–18 млрд. За частку в цьому швидкозростаючому сегменті змагаються, зокрема, Pronto, Snabbit та InstaHelp від Urban Company.
Конкуренція посилюється на тлі значного припливу капіталу та агресивної цінової політики, особливо для залучення перших користувачів. За оцінками Bank of America, Snabbit та InstaHelp від Urban Company кожен утримують близько 40% ринку, тоді як частка Pronto становить близько 20%, попри швидке зростання компанії. Очікується, що в найближчі два-три роки категорія залишатиметься «високозбитковою» через значні витрати на зростання.
Попри відставання від більших конкурентів, Pronto зростає дуже швидко: кількість бронювань на день збільшилася з приблизно 18 000 до 26 000 менш ніж за півтора місяця. Стартап зосереджений на стимулюванні повторного використання сервісу, роблячи ставку на те, що перетворення епізодичного попиту на часте, звичне користування стане ключем до перемоги в категорії. Нині топові 10% користувачів генерують близько 40% усіх бронювань.
Зростання приносить і виклики, особливо у формуванні пропозиції. Pronto розширив свою мережу виконавців до 6 500 осіб проти 1 440 у січні. Втім, Сардана визнає, що попит і надалі випереджає пропозицію, тож прогнозування та управління потужностями залишаються ключовими проблемами під час масштабування стартапу.