Venmo протягом кількох наступних місяців запустить масштабний редизайн, покликаний зробити застосунок кориснішим, соціальнішим і зручнішим у навігації. Для цього сервісу P2P-платежів це найбільше оновлення з 2021 року.
Час для змін обрано показовий. PayPal, який володіє Venmo, зараз реорганізує бізнес, виділяючи Venmo в окремий підрозділ — крок, який багато хто розглядає як підготовку до можливої продажу. За даними медіа, інтерес до купівлі всього PayPal нібито проявляла Stripe. На цьому тлі яскравий редизайн виглядає не стільки як планове оновлення, скільки як «косметика» перед потенційною угодою.
Розгортання оновлення стартує цього тижня, а додаткові функції з’являтимуться протягом найближчих місяців. Очікується, що повний редизайн стане доступним усім користувачам до осені.
Однією з перших змін, які користувачі помітять уже цього тижня, буде оновлена стрічка. Якщо раніше вона показувала простий список «хто кому заплатив» — з GIF-ками, кнопкою «сердечка» та коментарями, — то нова стрічка отримує більше візуальних елементів і більші зображення, а також додаткові способи реагувати на платежі: реакції й швидкі дії на кшталт «Pay Again» (заплатити ще раз) і «Say Thanks» (подякувати). Вона також стане більш персоналізованою, показуватиме індивідуальні кешбек-пропозиції від брендів, у яких ви купуєте, і рекомендації товарів на основі попередніх покупок.
Ще одна новинка — можливість відзначати улюблені локальні бізнеси безпосередньо в застосунку. Під платежами у стрічці з’явиться нова кнопка «Give a Shoutout».
Як пояснила TechCrunch старша віцепрезидентка та генеральна менеджерка Venmo Алексіс Сова, «одне з того, що ми дуже часто чуємо, особливо від покоління Z та молодшої аудиторії, — це щире бажання підтримувати й відзначати локальні бізнеси чи мерчантів, які їм подобаються. Завдяки цьому редизайну стрічки ми даємо їм можливість ділитися тим, що ми називаємо соціальним підтвердженням. У майбутньому ви зможете своєрідно “задонатити репутацію” бізнесу — поставити лайк, ніби сказати: “Я ходжу до вас”.»
Протягом наступних місяців також з’являться дві нові вкладки — «Send» і «Money». У вкладці Send найчастіші контакти тепер відображатимуться у вигляді горизонтального ряду іконок профілів у центрі екрана, замість того щоб змушувати користувачів шукати їх у минулих транзакціях чи списках імен. Функцію групового розподілу рахунків «Groups» зробили доступнішою: тепер можна ділити витрати з групою до 30 людей. У розділі Send також можна буде надсилати грошові подарунки друзям і планувати майбутні платежі.
Вкладка Money стане центром керування витратами та доступу до Teen Accounts (акаунти для підлітків) і Crypto.
З’явиться й нова вкладка Rewards, яка збиратиме всі тимчасові акційні пропозиції в одному місці. Тут також розмістять програму Venmo Stash. Запущена в листопаді минулого року, вона надає користувачам до 5% кешбеку за покупки у вибраних брендів у застосунку; гроші автоматично зараховуються на їхню Venmo Mastercard Debit Card.
За словами Сови, редизайн став результатом річного дослідження користувачів: «одне з найбільших відкриттів — скільки в нас функцій і можливостей, про які [клієнти] взагалі не здогадуються, що вони є в застосунку».
Оновлення відображає ширшу тенденцію в очікуваннях молодших користувачів від платіжних застосунків: менше «сухої» утилітарності, більше соціальної взаємодії. Наприклад, застосунки Verse і Daylight пропонують функції, які дозволяють стежити за фінансовою активністю друзів, а європейський фінтех Revolut має можливості групового поділу рахунків і вбудований чат.
Основна аудиторія Venmo дедалі більше хоче бачити й ділитися своєю фінансовою активністю так само, як будь-яким іншим контентом у стрічці. І застосунок явно намагається встигнути за цим запитом до того, як на горизонті з’явиться потенційний новий власник.