При покупке нового лаптопа нужно учесть множество параметров: его характеристики, дизайн, диагональ экрана, удобство тачпада. При этом часто забывается одно из самых главных требований к машине: надежность. Ее в магазине не определишь, поэтому предлагаем статистику того, какие производители выпускают самые долгоживущие ноутбуки.
Организация SquareTrade, которая занимается ремонтом электроники провела исследование и построила такой список надежности (процентами указано количество отказов, собранное за три года):
- Asus: 15.6%
- Toshiba: 15.7%
- Sony: 16.8%
- Apple: 17.4%
- Dell: 18.3%
- Lenovo: 21.5%
- Acer: 23.3%
- Gateway: 23.5%
- HP: 25.6%
Эти цифры развенчивают миф о том, что ноутбуки Apple выполнены очень качественно и не ломаются. На самом деле эта марка занимает четвертое место по надежности. А самыми надежными являются машины Asus, среди которых за три года выйдет из строя чуть более 15% ноутбуков.
Что касается службы технической поддержки и обслуживания вендоров, то здесь места расположились следующим образом (оценка дана по 100-балльной системе):
- Apple: 86
- Lenovo: 63
- Asus: 62
- Dell: 60
- Toshiba: 59
- HP: 58
- Acer/Gateway: 51
- Sony: нет данных
Это исследование качества обслуживания Consumer Reports показывает, что хотя устройства Apple ломаются довольно часто, компания их оперативно ремонтирует, из-за чего заняла первое место в рейтинге.
