Округ Санта-Клара став останньою інстанцією, що подала до суду на Meta через шахрайські рекламні оголошення у Facebook та Instagram. У позові, поданому юристом округу Тоні ЛоПресті, стверджується, що компанія заробляє на «величезній екосистемі шахрайських реклам», які обманюють літніх людей та інших вразливих користувачів.
У позові посилаються на торішній звіт Reuters, який на основі внутрішніх документів описував мільярди доларів, витрачені шахрайськими рекламодавцями на платформах Meta. За даними позову, Meta може заробляти до 7 мільярдів доларів на рік на таких оголошеннях. Також стверджується, що власні процеси та політики Meta сприяли поширенню шахрайських схем.
Санта-Клара, яка межує з округом, де розташована штаб-квартира Meta у затоковому регіоні Сан-Франциско, заявляє, що це перший подібний позов, поданий місцевим цивільним прокурором. «Хоча наш регіон безумовно виграв від технологічного буму, ми не можемо сидіти склавши руки, коли добре знаємо, що технологічний гігант ошукує громадськість заради виконання плану з доходів», — сказав ЛоПресті на пресконференції.
У заяві представник Meta повідомив, що компанія оскаржуватиме позов. «Ця скарга спирається на матеріали Reuters, які спотворюють наші мотиви та ігнорують повний спектр дій, які ми щодня вживаємо для боротьби з шахрайством, — заявив речник. — Ми агресивно протидіємо шахраям як на наших платформах, так і поза ними, оскільки це погано як для нас, так і для людей і бізнесів, що користуються нашими сервісами. Лише торік ми видалили понад 159 мільйонів шахрайських рекламних оголошень, запустили нові інструменти для захисту користувачів і налагодили співпрацю з правоохоронними органами по всьому світу, щоб зірвати діяльність цих злочинців».
Meta продовжує перебувати під тиском через те, як вона поводиться з недобросовісними рекламодавцями. У вівторок некомерційна наглядова організація Center for Countering Digital Hate (CCDH) опублікувала звіт про шахрайські реклами, пов’язані з програмою Medicare, у Facebook, які націлені на людей похилого віку.
Організація з’ясувала, що Meta заробила понад 14 мільйонів доларів на шахрайських схемах із Medicare у Facebook, багато з яких були «рецидивістами» — їхні оголошення вже неодноразово видаляла компанія. У таких кампаніях використовувалися типові для шахрайських реклам тактики, зокрема фейкові, створені ШІ «зіркові» рекомендації.
«Шахраї — це рішучі злочинці, які застосовують дедалі складніші методи, щоб обманювати людей і уникати виявлення як на наших платформах, так і в інтернеті загалом, — заявили в Meta. — Ми агресивно боремося з шахрайством на наших платформах і поза ними, тому що воно не вигідне ні нам, ні людям і бізнесам, які покладаються на наші послуги».