Ofcom, регулятор у сфері комунікацій у Великій Британії, опублікував відкритого листа, у якому нагадав соціальним платформам про їхній юридичний обовʼязок дотримуватися Закону про онлайн-безпеку 2023 року (Online Safety Act 2023. Документ вимагає від платформ «оцінювати та зменшувати ризики незаконної діяльності», включно з «контентом, що становить злочини з розпалювання ненависті або провокування насильства». Від платформ також вимагають «зменшувати ризик появи незаконного контенту», а Ofcom надає докладні розʼяснення, що саме вважається таким контентом.
Лист зʼявився на тлі громадянських заворушень у Белфасті. У понеділок чоловіка з Дубліна було поранено ножем просто на вулиці; нападник, виходець із Судану, у вівторок був звинувачений у замаху на вбивство. Раса та передбачуваний міграційний статус нападника швидко стали предметом політизації серед крайніх правих антиімміграційних діячів у Великій Британії. За одну ніч Белфаст перетворився на центр заворушень: за даними The Washington Post, у районах з великою кількістю мігрантів замасковані чоловіки підпалили кілька будинків.
Контент із ворожим ставленням до мігрантів або з дезінформацією про напад широко поширюється у соцмережах. Власник X Ілон Маск, на жаль, виглядає одним із тих, хто допомагає цьому набирати обертів. Маск ретвітнув зображення з акаунта на імʼя Alice Smith із графіті у стилі Бенксі, де суддя Високого суду Британії жорстоко бʼє молотком протестувальника з плакатом White Lives Matter. Він також ретвітнув відомого крайніх правих активіста Томмі Робінсона, який заявив, що у країні існує «дворівнева» система поліції та правосуддя на користь мігрантів. Маск поширив пост депутата руху Restore Britain Руперта Лоу, який оприлюднив кадр, нібито з місця нападу, з коментарем «Millions must go» («Мільйони повинні поїхати») – натяк на масові депортації, які Лоу підтримує. Ще один ретвіт стосувався колишнього науковця та невдалого кандидата від партії Reform UK Метта Гудвіна, який заявив, що за ескалацію напруги відповідає «дуже свідома політика масової неконтрольованої імміграції та відкритих кордонів». Гудвін додав, що така політика «знищить західні країни».
У Маска близько 240,1 мільйона підписників у платформі, якою він володіє; раніше повідомлялося, що він коригував алгоритм сайту, щоб збільшити охоплення власних дописів.
У потоці постів він також ретвітнув акаунт під назвою Visegrád 24, який показав зображення з нападу поруч із кадром затримання Генрі Новака незадовго до його смерті. Новак був студентом, якого смертельно поранив ножем сикх Віккрум Дігва в грудні, але перед цим його самого заарештували після того, як брат Дігви викликав поліцію, звинувативши Новака у расистському нападі.
Жоден із ретвітів Маска прямо не закликає до насильства. Ці його дії відбуваються попри обіцянку, яку компанія дала уряду Великої Британії ще в травні: X заявляла, що працюватиме над зменшенням «контенту ненависті та терору».
Лист Ofcom зʼявився наступного дня після того, як регулятор оголосив про нові заходи безпеки, яких платформи мають вживати для боротьби зі «сплесками незаконного контенту під час криз». Йдеться, зокрема, про дезінформацію, яка стрімко поширюється після реальних трагедій у світі, щоб підштовхнути до подальшого насильства.