Компания Samsung официально признала наличие технического недостатка в работе экранов смартфона Galaxy S26 Ultra, который проявляется в постепенном появлении красного или розового оттенка на изображении. Пользователи начали фиксировать это явление еще в марте текущего года, распространяя соответствующие жалобы на платформах Reddit и Naver. Проблема касается не только устройств, находящихся в личном пользовании, но и демонстрационных образцов, размещенных в розничных сетях для ознакомления покупателей с возможностями новой модели.
Причиной дефекта может быть специфическая работа технологии Privacy Display, встроенной в 6,9-дюймовый экран Dynamic AMOLED 2X, однако точный характер возникновения проблемы пока остается невыясненным для технических специалистов. На данный момент официального программного обновления для исправления этой ошибки от производителя не существует. Отсутствие четкого разграничения между аппаратным браком и программным сбоем в операционной системе Android усложняет процесс ремонта или замены устройств для потребителей, столкнувшихся с визуальными искажениями цветов во время ежедневного использования смартфона.
Для временного нивелирования красного оттенка владельцам устройств стоит воспользоваться настройками калибровки цветов в системе. Сначала необходимо открыть приложение Параметры, перейти в раздел Дисплей и выбрать пункт Режим экрана. В этом меню следует изменить баланс белого на Холодный, а затем в Дополнительных настройках установить параметр Яркость на максимально возможный уровень для коррекции общей цветовой температуры матрицы смартфона в соответствии с собственными визуальными потребностями и предпочтениями пользователя.
Дополнительным способом коррекции изображения является использование функции Специальных возможностей, где можно настроить воспроизведение цветов через опцию Улучшение зрения. После активации функции Коррекция цвета стоит последовательно проверить предложенные настройки, поскольку использование зеленого фильтра как противоположного к красному цвету по принципу дополнительных цветов может визуально нейтрализовать дефект. Если эти манипуляции не дают желаемого результата, функцию стоит выключить, а пользователям, которые планируют покупку нового телефона, стоит учесть наличие этого риска.
