Компания «МТС Украина» разработает новые форматы обслуживания в магазинах на основе пожеланий клиентов. Оператор объявил о старте масштабной программы, призванной расширить возможности обслуживания в магазинах МТС по всей Украине.
С 20 июля по 1 сентября МТС предлагает всем посетителям фирменных салонов-магазинов компании принять участие в разработке новых форматов обслуживания.
Теперь каждый абонент может оставить свое мнение о посещении фирменного салона магазина МТС. Именно для этого специалист компании после визита абонента в магазин перезвонит ему с предложением оценить обслуживание в магазине и внести свои пожелания. Каждую оценку и отзыв будут тщательно анализировать специалисты и на основе пожеланий абонентов внедрять новые форматы обслуживания. Таким образом, абоненты будут участвовать в формировании принципов работы фирменных магазинов МТС.
В этом году фирменные магазины МТС подвергнутся рестайлингу. Подробнее об этом можно прочитать здесь.
Удобно